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Win 10にアップグレードした後、Officeアプリで画像を表示できない

HowardT 受付中 最終更新日:2020-09-01 07:31

2台のPCをWindows 10にアップグレードしました.どちらの場合も、OfficeApplicationに問題がありました.1つはOffice 2019を再インストールしました.もう1つはOffice 2016を再インストールしました.両方のコンピューターでWordまたはPowerpointにアクセスして画像を挿入しようとすると、画像
は表示されません.Officeリボンバーの一部と思われるもののごちゃごちゃした画像が表示されるだけです.グラフィックスハードウェアアクセラレータをオフにすると、OfficeApplicationがまったく表示されなくなり、画面が白くなるだけです.

1台のコンピュータにRadeonグラフィックカードが搭載されています.ドライバーは最新です.もう1つは、NVIDIAグラフィックスを搭載したThinkpadで、最新のグラフィックスドライバーも搭載されています.つまり、2つの非常に異なるシステムです.

次に何をすべきか迷ってしまいます.Officeを何度かアンインストールして再インストールしました.私がこれを最初に試したとき、Wordのようなアプリが起動し、ファイルをロードするとすぐにクラッシュしました.今、私は少なくともそれがちょうど私が
画像が表示されません.

何かアイデアはありますか?

返信リスト(回答:5)

1 #
Palcouk

ブランドのPCの場合あなたのモデルがWin10をサポートしているかどうかを確認するためにPCメーカーをチェックしましたか?すべてのWin7 PCがWin10にアップグレードできるわけではありませんか?

そして彼らのサポートサイトにドライバの更新とBIOSを持っているのか?

グラフィックス/Vidioの問題

のような音
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3 #
HowardT

これは自己構築システムです.問題が発生した後、Radeonグラフィックドライバは最新に更新されました.他のコンピューターで同じこと、ThinkPad(Win 10を実行できる)です.動作しませんでした.最新のドライバにアップグレードされました.同じ問題です.

2 #
HowardT

これはサンプルです...これはワードパッドではうまく機能します.Photoshopもうまくいきます.ただオフィスアプリ...

4 #
HowardT 3

これが解決策です.どうやら私が64ビットのWindowsを持っているのに、Officeイメージのセットアップをクリックするだけで32ビットのOfficeが読み込まれたようです.アンインストールし、setup64.exeファイルを使用してインストールを開始しました.これで64ビットOfficeがインストールされ、問題なく動作しました.

32ビット版のOfficeで画像が正しく表示されなかった理由は不明ですが、バグのようです.

64ビットOfficeは問題なく動作しました.

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5 #
qzy
なんてこった、これは私が何日も探していた答えです! 32ビットversionがどれほど壊れていてバグがあるか信じられません!マイクロソフトはユーザーに警告すべきでした!