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OneDrive ビジネスのための

ffm00 受付中 最終更新日:2021-05-01 20:28

最近Macos Sierra 10.12にアップグレードしました.

oneedriveは起動時に予期せずに終了します.

レポートをフォームしています.

プロセス: OneDrive[3712]
道: /Application/OneDrive.app/contents/macos/OneDrive
識別子: com.microsoftOneDrive-mac
version: 17.3.6798(6798.207)
アプリ項目ID:
アプリの外部ID: 821150817
コードタイプ: x86-64(ネイティブ)
親プロセス: ? [1]
責任者: OneDrive[3712]
ユーザーID: 501
日付時刻: 2017-05-24 00:35:36.649 +0300
OSversion: Mac OS X 10.12(16A323)
レポートversion:
匿名のUUID: 95787688-F4E4-956F-372J-37035EB54292 スリープ/ウェイクウイイド: 317659F5-DF87-4690-B567-9059BEC97E6B
起動後の時間:27000秒
ウェイクからの時間: 7300秒
システムの整合性保護:有効
クラッシュスレッド: 8コアループ
例外タイプ: EXC_BAD_INSTRUCTICE(SIGILL)
例外コード: 0x0000000000000000001,0x0000000000000000
例外メモ: exc_corpse_notify
終端信号: 違法な命令:4
終了理由: 名前空間信号、コード0x4
終了プロセス: EXCハンドラ[0]

返信リスト(回答:2)

1 #
CliffGu

こんにちはFFM00、

新しいonedrive同期クライアント(17.3.6798)の最新versionを使用しているようです.しかし、問題を明確にするために、次のことを確認してください.

a.クラッシュの問題が発生するのは、同期または最初に実行するプロセスで発生しますか?トラブルシューティングが発生している問題の詳細な再生手順を一覧表示してください.

b.この問題は、ビジネスライブラリおよびSharePointライブラリのoneDriveのファイルを同期するのにも発生しますか?

c.アカウントを使用してクライアントを介してファイルを正常に同期させ、その後クライアントが突然クラッシュした場合は、アカウントのリンクを解除して結果を確認するためにMacを再起動してください.

2 #
CliffGu

こんにちはFfm00、

さらにサポートが必要な場合は、都合の良いときに最新情報をお知らせください.