INKを使用しようとすると、MS Wordが凍結/クラッシュ/ハングする
は、ペンを使ってドキュメント(.docx)をマークアップしたときにのみ発生しました.私は本当にインクを動かさず(他の投稿に言及されていた)、私は文書内の画像に書き込もうとしています.私がなしで文書を持っていたときにこれを行っていません
インクが開いています.両方のWindows 10とMS Officeが更新を必要としているかどうかを確認してください.そして私はこれについての投稿を見つけることができませんでした.イベントログは以下に貼り付けられました.ありがとう
Windows 10MS Surface Pro
Intel(R)コア(TM)I7-6650U CPU @ 2.20GHz 2.21GHz
RAM:16 GB
64ビットOS、X64ベースのプロセッサ
MS Office 365 Proplus(2016)
version1705(Build8201.2102)
サンプルイベントログ:
#1
故障Application名:WinWord.exe、version:16.0.8201.2102、タイムスタンプ:0x593C1009
フォールトモジュール名:MSO20WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x593C4067
例外コード:0x010E050E
フォールトオフセット:0x0012972E
フォールトプロセスID:0x2738
障害Application開始時間:0x01d2eafc48fdfc58
障害Applicationパス:C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥winword.exe
障害モジュールパス:C:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso20win32client.dll
レポートID:00B4EBEB-04FA-45E8-9B1E-6E08438C8A53
フォールトパッケージフルネーム:
-
- -
Name="Application Error"/>
1000
2
100
0x80000000000000
SystemTime="2017-06-22T22:39:15.839500800Z"/>
5600
Application
Beth-SP4
WINWord.EXE
16.0.8201.2102
593c1009
mso20Win32client.dll
0.0.0.0
593c4067
010e050e
0012972e
2738
01d2eafc48fdfc58
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\WINWord.EXE
C:\Program Files (x86)\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20Win32client.dll
00b4ebeb-04fa-45e8-9b1e-6e08438c8a53
#2)
プログラムWinWord.exeversion16.0.8201.2102はWindowsとの対話を中止し、閉じられました.問題に関する追加情報があるかどうかを確認するには、[セキュリティとメンテナンス]コントロールパネルの問題履歴を確認します.
プロセスID:168C
開始時間:01d2ec75d32b77c5
終了時間:4294967295
Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\winword.exe
レポートID:2B245AD0-06A2-4556-BDB2-C27ACD1E5BA5
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
- -
Name="Application Hang"/>
1002
2
101
0x80000000000000
SystemTime="2017-06-24T00:39:20.831590300Z"/>
5727
Application
Beth-SP4
WINWord.EXE
16.0.8201.2102
168c
01d2ec75d32b77c5
4294967295
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\WINWord.EXE
2b245ad0-06a2-4556-bdb2-c27acd1e5ba5
54006F00700020006C006500760065006C002000770069006E0064006F0077002000690073002000690064006C00650000000000
返信リスト(回答:3)
こんにちはBeth、
Microsoft Word Freezesやクラッシュがある理由はいくつかあります.私たちがそれを絞り込むために、下記の質問に答えてください.
- これは他の単語文書で起こっていますか、それとも特定の単語文書ですか?
- あなたは別のコンピュータであなたの言葉文書を開いたことがありますか?
その間、私たちはあなたがこれを実行することを提案します ツール .これはあなたのコンピュータ上であなたが持っているApplicationを修復する修正です.
返信を待っています.
応答1# ->にスキップ2 #Beth145お返事ありがとうございます.
- 複数のドキュメント(写真とインクが含まれているドキュメント)で発生しました.
- 他のコンピューターにタッチスクリーンがないため、別のコンピューターでドキュメントを開こうとしませんでした.インクは使用できません.
リンク先のツールも実行し、Windowsネットワーク診断を実行しました.次に、いくつかのWebサイトにアクセスできることを通知し、どのような種類のネットワークの問題が発生しているかを尋ねました.私はネットワークの問題を抱えていません、そしてそれは問題ではないはずです
とにかくこの問題の場合、ファイルはOne DriveやDropboxのようなリモートの場所ではなく、タブレット自体に保存されます.あなたの投稿から、あなたは他の何かにリンクするつもりだったのではないかと思います.私はFixItを調べて、これを行うことになりました:設定>アプリと機能そしてMicrosoft Office 365 –en-usとMicrosoftOffice365の両方で「オンライン修復」オプションを実行しました
ProPlus –en-us.
カバーする電子メールメッセージのこのスレッドを参照して、ドキュメントのコピーを送っていただければ、それがドキュメントに特有のものであるかどうかを調査します.