アプリクラッシュ

こんにちはドン、

申請クラッシュは、良いいくつかの理由によるものです.ほとんどの場合、それらは破損したプログラムファイルによって引き起こされます.私たちがあなたの最後にこの問題を引き起こしているものを理解しているほうがよく、私たちは知りたいです;

1. このエラーに注意して、他のプログラムをインストールしましたか?あなたは最近事務所またはWindowsの更新をインストールしましたか?
2. Outlookのみに制限されている、あるいはクラッシュする他のOfficeプログラムがありますか?

あなたの回答を楽しみにしています.

応答1# ->にスキップ

2 #

BR8 2017-06-27 07:012

再起動を試みましたが、3つの「更新」がインストールされるのを待たなければなりませんでした.私は定期的に更新しますが、自動的には更新しません.インストールする前に、更新を確認して承認します.したがって、3つの更新が何であったかはわかりません.

はい、最近更新しました

影響を受けるのはMicrosoftOffice2013のみです.

それは言う:

問題イベント名:APPCRASH

Application名:OUTLOOK.EXE

Applicationversion:15.0.4927.1001

Applicationのタイムスタンプ:58f5f36f

障害モジュール名:OUTLMIME.DLL

障害モジュールversion:15.0.4927.1000

障害モジュールのタイムスタンプ:58ec7f62

例外コード:c0000005

OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.48

ロケールID:1033

LCID:1033

スカルシド:1033

応答2# ->にスキップ

3 #

JessCan 2017-06-28 13:10

それは面白い.Officeプログラムの診断を実行するOffice Configuration Analyzerツールを実行してみましょう.また、是正措置の対応コースを提供します.クリックすることができます ここに アナライザツールをダウンロードする.

あなたが持っているかもしれないフィードバックを私たちに知らせたり、あなたはもうそれ以上の懸念を持っているべきです.

応答2# ->にスキップ

4 #

Gabriel 2017-06-30 09:162

新しいOutlookプロファイルを作成してみてくださいsupport.Office.com/ja-jp/article....

問題がIMAPアカウントでトリガーされた場合は、追跡している問題である可能性があります.一部のメールにスタンプが押された新しいプロパティがサービスに導入されました.これらのメールにプロパティがスタンプされていると、Outlookがクラッシュします.私たちは始めました
この問題をIMAPアカウントへのメールの移動の問題と見なしています.サービスでこれをオフにしているため、新しいメールに影響はありません.新しいプロファイルを作成してメールを新しくダウンロードする場合、問題の原因となっているプロパティが含まれていないはずです.
この問題の修正は次のアップデートで行われますが、そのBuildはまだスケジュールされていません.