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Microsoft Teams会議の記録には画面共有は含まれず、音声のみが含まれます

Eda_100 解決済 最終更新日:2020-08-20 17:00

こんにちは、

昨日、2つの会議を主催して記録しました.どちらの会議でも、参加者は会議の大部分で画面を共有しました.これら2つの会議の録音は正常にStreamにアップロードされました.ただし、表示すると、どちらのビデオにも画面が含まれません.
共有-どちらも音声のみの録音であり、話していると参加者のアバターがハイライト表示されます(ビジュアルのない黒い画面ではなく、通話中に誰も画面を共有していないかのようです).これらからビデオを回復する方法はありますか?彼らはいた
再現できない非常に重要な会議.

ご協力ありがとうございます.

返信リスト(回答:3)

1 #
Shyamal
こんにちはeda_10010101、
この問題がすべての録画会議または具体的なビデオ録画会議に起こるかどうかを知っていますか?
この問題はあなたの組織内の他のユーザーに起こりますか?管理者がMicrosoft Streamに保存するための会社ポリシーを設定していますか?
ただし、録画はクラウドで発生し、Microsoft Streamに保存されます.私は、それらのビデオが既にストリームのみとして保存されている場合、それらのビデオを回復する方法が他にないと言っています.
私はあなたがあなたのOffice 365管理者に連絡してください.見る チームクラウド会議録画
注:ホワイトボードと共有ノートは、現在会議録画に取り込まれていません.
あなたの参照について: チームで会議を記録します
あなたの時間と理解は高く評価されます.
2 #
Lecio 1

こんにちは、

昨日、クラスで同じ問題が発生しました.ミーティングの合間に休憩をとったので、録音を2回始めました.片方の録音はうまくいきました、もう一方は同じ問題に苦しみました
今日、私は私の同僚と速いテストをしました.

注文時の録画と画面共有の切り替えは、ストリームビデオの結果に影響を与えるようです.

確かに1)録画を開始2)画面共有を開始3)画面共有を停止してから4)録画を停止すると正しい出力が生成されましたが、1)画面共有を開始2)録画を開始3)録画を停止してから4)画面共有を停止なしでビデオを制作しました
画面は共有されますが、音声のみです.

このテストはiPad Proで行われました.

ありがとうございます!

3 #
Shyamal
こんにちは、みんな、
インシデントのサービスヘルスダッシュボード(SHD)に掲載されました
TM207532
スタート時間:2020-03-24 16:36:03 UTC.ユーザーの影響:ユーザーはMicrosoftチーム会議録画でスクリーンシェアリングがキャプチャされていないことに気付くかもしれません.
現在のステータス:この問題の発生源について調査を続けるための影響の積極的な複製中にキャプチャされたMicrosoftチームのデバッグ、メディア、およびデスクトップのログを収集しました.
テナント管理者は、ここでリンクでSHDの現在の情報と更新を表示できます. https://portal.office.com/adminportal/home#/ServiceHealth.
影響を受ける顧客はここで簡単に情報を識別するために、このスレッドは閉じられます.問題が解決したら、以下のプライマリスレッドに更新します.SHDから最新の情報を入手できます. 録音に何か問題が発生しました、オーディオ/ビデオはキャプチャされませんでした
類似の問題を経験していて、SHD投稿を見ないのなら、テナント情報を経由で共有することでお知らせください. プライベートメッセージ(PM) .
あなたの忍耐力と協力は高く評価されています.