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21Vianet Business Editionアカウント、MacでOffice2016にログインすると、ログイン情報を保存できません.つまり、Office(Word、Excel、ppt)を再び開くたびに、再度ログインする必要があります...…

LittleL 受付中 最終更新日:2020-08-20 16:31

質問のように、それは本当にEveryTimeです...私は1日に数十回以上ログインする必要があります.どうすれば解決できますか.その理由は何ですか.

返信リスト(回答:3)

1 #
DihaoGu

こんにちは、

あなたの質問に感謝しています...あなたの質問によっては、Office for MacApplication...

を開くたびに、ビジネスアカウントにログインする必要があります.

この状況では、office:

のログイン認証情報に関するMacKeyChainのアクセスを試すことをお勧めします.

1:まず、office

にあるすべてのofficeApplicationを完全に閉じます.

2:finder>>ユーティリティフォルダ>(キーチェーンアクセス)

3:アカウントに関するすべてのレコードと次の2つのofficeレコード:

-Microsoft Office Identitiesキャッシュ2

-Microsoft Office Identities設定2

4:コンピュータを再起動してから、アカウントにログインしてください...

問題がまだ存在する場合は、次の情報をお知らせいたしますか?

1:WORDのようなWordのversion...上記のword>をクリックすることができます.
WordVIEW

2:この質問はどうなりますか?この問題の前にMacに変更がありますか?たとえば、office、を更新しますか?
アップグレードMac OSなど...

応答1# ->にスキップ
2 #
LittleL

返信ありがとうございます.

keychainにofficeとmicrosoftを含むすべてのプロジェクトを削除して再起動しましたが、問題は解決しません...

これは最近開始された商用versionであるため、この問題は取得の日から存在していました.

教育version、サフィックスはstu.xxxx.edu.cnテストは正常です...

21Vianetversion:サフィックスはpartner.onmschina.cnですこの問題があります

version情報は次のとおりです:

MAC OS:10.15.3

単語:16.35(20030802)

応答2# ->にスキップ
3 #
DihaoGu

こんにちは、

あなたの返事をありがとうございました...この現象があなたのビジネス版のあなたの世紀の商業版の下でしか起こるならば、この問題はあなたのビジネスアカウントによって引き起こされる可能性があります、これは機械の環境はによって引き起こされる...

私たちのフォーラムには、世紀のインターネットの技術サポートに連絡するのに役立つ直接のチャンネルがないので、世紀のインターネット製品のサポートスタッフに連絡してください、あなたがあなたの世紀の商業版をチェックするのを手伝ってみましょう相互接続アカウント...この公式記事では、いくつかの連絡先情報を参照することができます.

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