Skype for Business(lync.exe)ntdll.dll起動時にクラッシュする
新しいユーザープロファイルを作成し、プログラムをlync.exe/safeとして実行している、私は管理者として実行しました.
SFC/Scannowを試してみました.エラーが見つかりませんでした.
私が試みたことがない唯一のものは別のマシンでそれを実行したり、Windowsを再インストールしたりしています.
私の学校が会議に必要なので、この働きを望みたいです.
返信リスト(回答:4)
Hello I1BI48、
Officeを再インストールしましたか?現在のソフトウェアを完全に削除してください.Office 365 Portalからインストールパッケージを取得できます.
リンク:M. >Office 2016
をインストールします32ビット版のOfficeをインストールする、もう一度クラッシュしますか?その前に、POPアカウントがある場合はOutlook Eメールをバックアップする必要があります.
電子メール、連絡先、およびバックアップ、Outlook.pstファイル
へのカレンダー応答1# ->にスキップ2 #i1b4i8はい、これはOffice365リンクからのOffice 2016ProPlusの3回目のインストールです.32ビットと64ビットの両方のインストールを試しました.どちらにしても同じクラッシュです.他のすべてのOfficeプログラムは問題なく実行されており、これは
問題.同じ問題であるLync2016の32および64用のMSIインストーラーも試しました.
応答2# ->にスキップ3 #AlanWuMこんにちはI1BI48、
状況に応じて、別のPCで違いがないか試してみることをお勧めします.別のマシンで正常に動作する場合は、その特定のマシン(設定)に集中する必要があります.間違いなく、
影響を受けるクライアントと実行可能なversion.たとえば、影響を受けるクライアントのversionが実行可能なPCのversionよりも低い場合は、Outlookからアップグレードしてみてください(WordもOKです)[ファイル]>[Officeアカウント]>[今すぐアップグレード]また、影響を受けるPCで、クリーンブートを実行して、他のプログラム/ソフトウェアの影響を特定することができます.詳細については、https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows.
または、影響を受けるPCで新しいWindowsプロファイルを作成することもできます(問題を解決したため、破損したWindowsプロファイルに関連している可能性があります).√