Mac上のMicrosoftリモートデスクトップを使用してリモートPC上のチームにアクセスするためのオーディオ/ビデオセットアップ

Laxrefm 受付中最終更新日:2020-08-20 15:00

プライマリシステムとして、Windows 10Pro 10.0.17134を実行しているPCを使用しています.オフィスから離れているとき(COVID-19のおかげでいつも感謝しています)、MacのMojave 10.14.3でMicrosoftリモートデスクトップ10.3.8を使用してPCにリモートアクセスします.したい
PCでMicrosoft Teams 1.3.00.3564を使用して chat およびオーディオ/ビデオコールを行う-つまり、PC上のデバイス(Logitech HD Webcam 915Cカメラ/マイクおよびDellスピーカー)からカメラ、マイク、スピーカーをリダイレクトする必要がある)をMacの内蔵デバイスに接続します.

PCでは、Macのデバイスを選択するようにTeamsをセットアップしようとしましたが、成功しませんでした.結果は、構成した内容によって異なります.

シナリオ＃1:Macの[リモートデスクトップ]の[デバイスとオーディオ]で[リダイレクト]チェックボックスをすべて有効にし、PCのチームの[オーディオ]の下にある[このコンピューター]でサウンドを再生するオプションを選択した場合、スピーカーを定義する「カスタムセットアップ」のみを選択できます
は「リモートオーディオ」、マイクは「なし」.「カメラ」では「Logitech HD Webcam C615」のみを選択でき、Macのリモートカメラは選択できません.テストコールを開始すると、「マイクなし」エラーが表示され、ビデオが表示されません(テストの一部ではないと思います)
コールプロセス?)、ただし音声は聞こえる.

シナリオ＃2:Macのリモートデスクトップの[デバイス]と[オーディオ]の下にある[リダイレクト]チェックボックスをすべて有効にして[チーム]の[オーディオ]の[このコンピューター]でサウンドを再生するオプションを選択した場合PCでは、「カスタムセットアップ」のみを選択できます.
では、スピーカーを「リモートオーディオ」、マイクを「なし」と定義しています.しかし、このシナリオでは、「カメラ」で「randys-macbook--FaceTime HD Camera」を選択できます.これは、Macのリモートカメラです.テストコールを開始すると、「マイクなし」エラーが表示されます.
カメラをサムネイルとして表示すると、音声を聞くことができます.

シナリオ＃3:Macの[リモートデスクトップ]の[デバイスとオーディオ]で[リダイレクト]チェックボックスをすべて有効にし、[カメラ]の[このコンピューター]でチームの[オーディオ]のサウンドを再生するオプションを選択した場合PCでは、シナリオと同じ結果が得られます
＃1:「カスタムセットアップ」のみを選択できます.これは、スピーカーを「リモートオーディオ」、マイクを「なし」として定義します.「カメラ」では「Logitech HD Webcam C615」のみを選択でき、Macのリモートカメラは選択できません.テストコールを開始すると、「マイクなし」エラーが発生し、
すべてのビデオを見ることができますが、オーディオは聞くことができます.

返信リスト(回答:23)

1 #

AlanWuM 2020-03-20 16:11

こんにちはLaxrefmanMD、

詳細な説明に感謝し、現在、お客様の気持ちを理解しています.

ただし、各Office 365アカウントは5台のデバイスにOfficeアプリをダウンロードできるため、Macに直接Teamsクライアントをインストールすることをお勧めします(まだ行っていない場合).Mac上のWindowsデスクトップチームをリモートで接続するよりもはるかに簡単です.
一方、私は多くの調査を手伝いましたが、MacマシンでのWindowsデスクトップの接続に関する情報はほとんど見つかりませんでした.ここでは主にOffice 365 for Businessオンラインサービスに焦点を当てています.ご理解のほどよろしくお願いいたします.

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2 #
Darin 2020-03-22 01:252
人々のgazillionsはリモートで仕事をしようとしており、マイクロソフトはMacを認識するために数行のコードを書くことができませんか?この問題は何年も前に育てられました.私はMacからのリモートデスクトップセッションにいますか
マックのチームを同時に実行している間、PCに入っていますか.一度に1台のコンピュータにしかできません.

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3 #
Blake 2020-03-27 16:391
これが役立つかどうかはわかりませんが、あなたはすべてかなり知識があり、おそらくこれをすべて試しているようです...

Microsoftリモートデスクトップの[リダイレクト:]オプションの[デバイスとオーディオ]の下にある[カメラ]をオンにしました
リモートデスクトップセッションを再開しました.何もしません.
ログインしているWindows PCで「カメラ」アプリが機能しませんでした.
ログインしているWindows PCで、設定で「Skype」をオンにしました-プライバシー-カメラ:カメラにアクセスできるmicrosoft storeアプリを選択します.(ここで私と一緒に...)
「Skype for Business」を実行しました.私のカメラを見ることができました.カメラのプライバシー設定の[デスクトップアプリからカメラへのアクセスを許可する]に[Skype for Business]が表示されるようになりました.
デバイスマネージャーで、[リモート]に[FaceTime HDカメラ(組み込み)]が表示されるようになりましたデスクトップカメラデバイス.申し訳ありませんが、これは以前チェックしていませんでした.タイムスタンプは、Skypeがアクティブにしたことを示している可能性があります-しかし、それは問題を起こしている可能性があります.microsoft Teams(新しいmicrosoftリモートデスクトップセッションを含む)
チームがカメラにアクセスできるようになり、Microsoft Teamsが[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]に表示されるようになりました.

体系的なアプローチの欠如、レッドヘリング、または推論については申し訳ありませんが、うまくいきました.

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4 #
PaulShe 2020-03-28 01:31
私は家から仕事をしようとしています、そして、チームがRDPを介して働いていたなら、私たちは仕事をするのが良いであろうもう一つの第三者のVoIPソフトフォンを使います.

現在、私のApple Airpodを使うとき、私はちょうど罰金のみを聞くことができますが、マイクは機能しません.

私の仕事のラップトップにwindows 10pro 1809を実行しています.

私はMacBook ProでMac OSX Catalina 10.15.4を実行しています.

My MacのRDPはversion10.3.8(1747)

MICリダイレクトを有効にする方法◆P>
あなたはあなたのMacのためのRDPソフトウェアの下でもっと多くのオプションを持っているようです、私は見ることさえ

"

「リダイレクト:「Microsoft Remote Desktop」の「オプション」の「デバイスとオーディオ」の下の「Cameras」をチェックしました.

例えば

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6 #
Blake 2020-03-30 16:16
こんにちはPaul-マイクロソフトリモートデスクトップ10.3.2(1650)を使用しています.ポイント1で説明した設定は、デスクトップのコンテキスト(右クリック)メニューにあります.[編集]を選択します.「デバイスとオーディオ」は右側の3番目のタブボタンです.

お役に立てば幸いです.

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9 #
PaulShe 2020-04-03 17:48
いいえ、これは私がMacを使用していると言ったように役に立たないMacを右クリックできない

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10 #
HalfBak 2020-04-03 19:53
Macで右クリックできます.トラックパッドの場合は2本の指でクリックし、個別のボタンを使用せずにマウスを長押しする.

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11 #
Blake 2020-04-03 21:00
ありがとう、同じように返信しようとしていた.また、[環境設定-マウス]に移動した場合は、[セカンダリクリック]チェックボックス(私が "右"クリックと呼んでいるもの)にチェックを入れ、必要なアクションを選択します.Macのコンテキストメニューや、RDPを使用するときに非常に便利です.

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12 #
PaulShe 2020-04-03 21:51
OKありがとう、私は新しいことを学びましたが、私はまだあなたが話している設定を見つけることができません！あなたはスクリーンショットを添付することができますか?

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13 #
PaulShe 2020-04-03 22:13
ありがとうございます！

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14 #
PaulShe 2020-04-04 03:13
設定を見つけましたが、たとえば私の仕事用のWindows 10マシンでチューブでビデオを再生するとします.

その後、MacからRDPを実行して、何も聞こえません.

元々、少なくともどちらも機能しないということを聞くことができたのは奇妙です.

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18 #
NicVerr 2020-04-17 03:35
はい、できます.CTRLキーを押しながら、マウス/トラックパッドでクリックして、コンテキストメニューをポップアップします.

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23 #
cybercj 2020-06-12 05:05
これは別のwindows です！ @ Darin_223

MacにTeamsをインストールすることは、はるかに簡単な解決策です(Macを平等に保つのに次ぐ)

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5 #
Evan 2020-03-28 17:26
Microsoftチームはリモートデスクトップと同じ機能を持っていますか?
VM(設定の順番に)VMwareのFusion、Parallels、またはVirtual Boxのように、この問題に対する解決策はWindows 10をインストールすることです.Code>Appleのブートキャンプを使用しています.これにより、私がWindowsを実行するためにネイティブに私のMacを使用することができました.そのため、すべてのWindows 10ソフトウェアネイティブで利用可能です.ただし、MacまたはWindowsを使用できます. これはブートキャンプへのリンクです: https://support.apple.com/ja-JP/boot-camp.





7 # 
Laxrefm 2020-03-30 22:00 



他のスレッドで聞いたところによると、マイクロソフトはCitrixのようなVDIアプリのリモート開発サポートに故意に集中し、独自のアプリを寒さの中に置いています.私は議論されたすべてを試しました.ベストケース、私は音とカメラを手に入れますが、

マイクなし.
これは、マイクロソフトの開発者コミュニティの誰かへのお願いです.リモートアクセスのためにRDPに依存している会社の人々を助けるために、チームまたはRDPで修正を行います.Citrixを購入して維持するだけの余裕はありません.あなたの仕事で私たちが仕事をするのを助けてください.
応答7# ->にスキップ8 # 
Pasaden 2020-04-02 12:43
私は組織にビデオ会議にチームを使用するように働きかけています.ただし、ウェブカメラのリダイレクトはTeamsでは機能しません.悲しいことに、私はZoom :(






15 # 
Increas 2020-04-11 01:59 



少しずつ異なりますが、問題を解決しようとしている関連する可能性があります.Mac上のWindowsのTeamsで、RDPを使用して会話するために、オーディオヘッドセットまたは内蔵スピーカーとマイクを使用できました.
セットアップ:

リダイレクト付きのMicrosoftリモートデスクトップ10.3.9を使用しているさまざまなMac:「マイク」をオンにしてサウンドを再生:「このコンピューター上」
Windows Server 2016またはWindows 10へ)
チームで組み込みまたは外部のウェブカメラを使用することはまだできていませんが、ここでいくつかのヒントを使用することを試みます.
現在発生している問題は、リモートマシンでWindows用のCisco Jabber(VoIP)を実行して電話をかけたり受けたりしようとしているのですが、Macマイクから送信されている音質が使用可能.着信音

は問題ありませんが、電話をかけた人は、かすかに理解できる(文字化けとは言えない)くもったechoの水中タイプの音が聞こえます.これをいくつかの異なるMacで、異なる接続を介して複製しました.
最初は、Windowsリモートデスクトップでリモート処理し、リモートセッションでCisco Jabber for Windowsを使用しているときにマイクの品質の問題が発生しましたが、それほど問題ではありませんでした.奇妙なことにトラブルシューティングで、Cisco Jabberの着信ビデオに非常に

遅延はほとんどなく、適度な品質でしたが、着信音声は約1/2秒遅延しました.着信ビデオをオフにしても影響はありませんでした.WindowsからWindowsへのリモート送信音質はさまざまですが、一般的には使用可能です.
接続速度とオーディオに必要な低帯域幅を考えると、どのノードの帯域幅も要因になりません.オーディオが歪む原因となっているマルチコンプレッションまたは舞台裏の音質設定の問題があるかどうかわからない

リモート接続のある時点.
明らかに、回避策はすべてをローカルにインストールすることですが、このCOVID-19コンテキストでのセキュリティ、プライバシー、およびサポートの利点のために、リモートセッションを通じてすべてを実行しようとします.
応答15# ->にスキップ21 # 
StefanM 2020-05-27 17:36
ここでも同じですが、Terminalserverファームで実行されているソフトフォンソリューションを使用しています.Macを使用して2012R2 Terminalserverファームに接続している限り、着信および発信音は素晴らしいです.しかし、Mac RDPクライアントで2019に接続した場合

Terminalserverファームの発信(Macマイク)サウンドが使用できません.
現在のRDPクライアントとプレビューversionも試しました.






16 # 
Kush 2020-04-17 00:45 



Macからリモートデスクトップのマイクにアクセスする際に同様の問題がありました.MacでMicrosoftリモートデスクトップApplicationを使用している場合は、次の手順に従ってください:
マイク/カメラを使用するPCを右クリックします.
ドロップダウンメニューから[編集]を選択します.
次に、[デバイスとオーディオ]タブを選択します
リモートPCで使用するデバイスのボックスをオンにします.
これは私にとってはうまくいき、あなたにもうまくいくと確信しています.






17 # 
Evan 2020-04-17 02:45 2



ついに問題を次のように修正しました:
チームをログアウトし、単にチームにログインしました.カメラとマイクがありました.
マイクロフォンやカメラが利用できない場合は、次のことを確認してください.
カメラとマイクが選択されている浸透のMicrosoftリモートデスクトップApplication.

Windowsデスクトップでは、次のことを確認します.
1.デバイスマネージャを開くと、カメラが利用可能になるはずです.STANでハードウェアの変更を求めて再インストールしない場合は
マイクロソフト検索ボックス(タスクバーの虫眼鏡)で「プライバシー」を検索してください.
カメラとマイクはアプリのアクセス許可の一部です.カメラをクリックすると、どのストアアプリがアクセスできるかを表示します.カメラ.それに応じて調整してください.デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようになるまでスクロールダウンします.必要に応じて調整してください.マイクに必要な場合は同じを繰り返します.
Macにプライバシー設定を設定する必要があるかもしれません.同様にセキュリティとプライバシーを検索します.次に、プライバシーに移動し、[手を取得してカメラ]を選択し、Microsoftリモートデスクトップがカメラにアクセスできるマイクロフォンの場合と同じことを許可します.
上記は、この問題を解決するために幸運の狩猟ではないのであれば助けました.






19 # 
roymeod 2020-04-27 23:49 



機能します
1.Macのリモートデスクトップ設定に移動します.
2.[デバイスとオーディオ]タブに移動します
3.必要なチェックボックスをオンにします(オーディオ、カメラなどが表示されます)
4.リモートデスクトップセッションを再起動します
これで完了です.
MacとMicrosoft Teamsをこのように使用しています.
応答19# ->にスキップ20 # 
Laxrefm 2020-04-28 02:00
私には適していません.私は通常、カメラ/マイク/スピーカーの2つの組み合わせを取得できます(まれに同じ2つです).MSで回避策を見つけました.RDPを使用して接続したら、システムトレイ(タスクバーのアイコンではない)に移動し、チームアプリを終了して再起動します

それ.チームがリモートカメラ/マイク/スピーカーを認識し、RDP接続を切断するまで認識します.これは、再接続するたびに行う必要があります.面倒ですが、機能します.
興味深いことに、GoToMeetingやWebExで問題が発生したことはありません.どちらも、げっぷなしでRDPセッション内の3つすべてのデバイスを認識します.






22 # 
Gabriel 2020-05-29 07:11 



別々のWebカメラとマイクを使用しただけですが、サインアウトせずにRDPセッションを閉じると、デバイスがドロップし、Webカメラまたはマイクが表示されなくなります.十分に良い解決策のようです、私は壁に頭をぶつけました

1週間後、このルートに行くことにしました.