Outlookが起動しない-ドックで跳ねて停止する
こんにちは、
Office 365 for Businessを16.35に更新してから、Outlookで問題が発生しました.
アップデート後の投稿は初めて開きましたが、コンピュータが完全にシャットダウンしました.凍ったり、回転するビーチボールをしたりせず、どこからともなく完全に死んでしまいました.
それ以来、見通しは始まっていません.ドックで跳ねて停止します.アンインストール、再インストール、16.34へのロールバック、mac appストアからのダウンロードの試行、およびNVRAM/PRAMリクエストの実行を試みて失敗しました.
事前の感謝に感謝する.
返信リスト(回答:2)
こんにちは
Outlookの複数のversionで同じ問題が発生するため、Outlookのインストールに問題がないと想定しても安全です.
最も可能性の高い原因は、「プロファイル」と呼ばれるデータストレージフォルダです.その可能性をテストしてみましょう.
Office 2016および2019には、Outlookで使用するデフォルトのプロファイルを設定できるアプリがあります.見つける方法は次のとおりです.
[Application]フォルダで、microsoft Outlook.appを右クリックします
ポップアップメニューから[パッケージの内容を表示]を選択します
コンテンツフォルダを開く
共有サポートフォルダを開く
Outlookプロファイルマネージャーのアプリアイコンをドックにドラッグします
これで、Outlookプロファイルマネージャー.appを実行して、デフォルトプロファイルを追加、削除、および設定できます.
Outlookプロファイルマネージャーで、+記号をクリックして新しいプロファイルを追加し、歯車ボタンをクリックしてデフォルトとして設定します.
次に、Outlookを開きます.Outlookが開いた場合は、問題を元のプロファイルの問題に絞り込んでいます.
Outlookプロファイルを再構築します:
メールデータベースが保存されている場所に移動します
このリンクをコピーして、Finderの[移動]メニュー>[フォルダへ移動]に貼り付けます
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data
次に、「Outlook.sqllite」ファイルの名前を変更します.
ここで、Outlookを開きます.問題があり、Outlookを再構築する必要があることを示すメッセージが表示されます.
Outlookでプロファイルを再構築します.
次に、Outlookプロファイルマネージャーを使用して元のプロファイルをデフォルトに設定し、プロファイルを再構築してプロファイルが修正されたかどうかを確認します.
再構築したプロファイルに問題がない場合は、Outlookプロファイルマネージャーを使用して、古いプロファイルを削除できます.名前が変更されたOutlook.sqlliteファイルは欠陥があるため、削除できます.
新しいプロファイルで依然としてクラッシュが発生する場合は、新しいプロファイルで最初からやり直す必要があるか、Time Machineを使用して、不正なプロファイルの最後の作業コピーを復元できると思われます.
2016年と2019年のオフィスのプロフィールの場所
/Users/UserName/Library/Group Containers/UBF8T346G9.office/Outlook/Outlook 15 Profiles/
プロフィールは、非表示のライブラリフォルダー内のフォルダーです.
Finderで、OPTIONキーを押しながらファイルメニューから[移動]を選択します.
ライブラリがリストに表示されます.
応答1# ->にスキップ2 #JoshWilこんにちは、
最初に、詳細な応答をありがとうございました.
私はすでに役に立たないことを忘れていたので謝罪しなければなりません.私のプロフィールが36GB頃されたので長い時間見てください.
新しいプロファイルでどのように起動しますか?そして私のプロフィールは何を保持しますか?もう一度起動することで何を失うのか?
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