Microsoft Officeの「迅速な修復」を少なくとも1日に2回行う必要がある...
Outlook 365を開くと、メールが開きます.すべてのメールがダウンロードされます.約1時間は問題なく動作し、受信したメールはダウンロードされません.送受信プロセスでスタックします.Microsoft Outlookを閉じて、
Outlookを再度開こうとすると、90%の確率で開かない-瞬間的に考えているような小さな「円」が表示され、消えてOutlookが開かない.タスクマネージャと「タスクの終了」Outlookに移動して、再度開くことができる場合があります
Outlookとそれは短時間で動作します.
少なくとも1日に2回、Microsoft Office 365を「変更/修復」します.場合によっては、迅速な修復を行うことができ、完了したらOffice 365に戻ってOutlookを開くと、Outlookは正常に動作します.それ以外の場合、それはうまくいきません、そして私は行かなければなりません
戻って延長修理を行います.修復が完了したら、Outlookを開くことができ、最新のメールを含め、すべてのメールが読み込まれます.これは数時間機能し、その後再び機能します.テクニカルサポートに電話して話しましたが、
私がしたことをしてください.これは非常にイライラします.オンラインに投稿されたいくつかの救済策を試しましたが、何も機能しません.助けてください.
返信リスト(回答:37)
OLを閉じる場合は、実行中のタスクタスクマネージャのままで、Commアドインが原因です.
PCの再起動OL、ファイル>オプション>アドイン>COMアドインの管理>GO............アクティブかどうか?
応答2# ->にスキップ5 #Palcoukアクティブなアドインについては何も言わず、「表示されるアドインについて」
そして、それが唯一のアクティブなアドインである場合は、設定をいじっています
Google検索を気にしないでください.結果の90%以上が重複しています
応答5# ->にスキップ6 #Ken-Calアドイン:
データ収集および公開用のMicrosoft Access Outlookアドイン
Microsoft Exchangeアドイン
Microsoft SharePoint Server同僚インポートアドイン
Microsoft VBA for Outlookアドイン
OneNoteのOutlookアイテムに関するメモ
2016年のOutlook Social Connector
PDFMOutlook
TeamViewerミーティングアドイン
これらはすべてアドインであり、VBAのみがチェックされます.
2か月前にMicrosoftと電話をしていたとき、それらはアドインをいじっていたものです.だから何かがずれている場合、それはそれらのせいです.
応答21# ->にスキップ22 #GabrielPDFMOutlookアドインは、追加/削除プログラムでAdobeとして表示される場合があります.過去に問題が発生したようです.https://docs.microsoft.com/ja-jp/office/troubleshoot/miscellaneous/incompatibilities-between-office-and-adob.
それがあなたにとって私たちの多くである場合、最新versionをインストールして、可能な限り更新されていることを確認するのに役立つ場合があります.アンインストールして、それが最初に役立つかどうかを確認してみます.
応答22# ->にスキップ23 #Ken-Calだから私はPDFMoutlookアドインを削除しました、すべてが約4時間良くなっていましたが、電話をかけられていませんでしたが、今すぐ後ろに3つ戻ってきました.次?
応答25# ->にスキップ26 #Gabrielハングアップの原因はまだPDFアドインが原因である可能性があります.これらの手順を実行してOutlookに読み込まないように指示できるかどうかを確認してください.これは、 KB記事以前に投稿しました.
見通し
次のレジストリキーを見つけて選択します.
HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
- PdfmOutlook.PDFMOutlookキーが存在する場合は、キーの下のLoad Behavior値を0に変更してから、手順2に進みます.
- PdfmOutlook.PDFMOutlookキーが存在しない場合は、手順2に進みます.
次の各レジストリキーを使用して、手順1を繰り返します.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\office\Outlook\Addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
レジストリエディタを終了し、Outlookを起動します.
応答26# ->にスキップ27 #Ken-Calガブリエル、
これが私がしたことです:
HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook- 無効に設定され、読み込み動作なし
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook- PdfmOutlook.PDFMOutlookがありませんでした
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\office\Outlook\Addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook- 読み込み動作を0に設定
応答27# ->にスキップ28 #Gabrielあなたはより良い改善を見ていますか?そうでなければ、そしてあなたがまだ助けを持っているなら、サポートに連絡してください、チケットを提出してください.私たちはおそらくハングを引き起こしているものに対するより良い洞察を得るためにプロセスダンプを得る必要があります.
応答29# ->にスキップ30 #Gabriel更新をありがとう.それを同期させるためにそれを定期的に再起動する必要があるという問題をまだ見ていますか?私たちは私たちのアプリチームと協力して、これをさらに調査する必要があると見通しチームと議論してきました.
私は、どのような正確なログとどのように調査したいのかを調べる必要があります.私はまだこの問題の報告がたくさん見られますので、それでもそれを良くすることを優先します.
応答32# ->にスキップ33 #Gabrielそれでもオプションがある場合は、アプリ内サポート(ヘルプ、サポートへのお問い合わせ)から報告してください.そのプロセスでチケット番号を取得する必要があります.よろしければそれを共有してください.サポートチームに連絡して、ハングダンプなどを入手できるかどうかを確認します
ログで問題を特定します.
応答35# ->にスキップ36 #Gabriel新しいチケットを開いてみてください.チケット番号を取得したら、それを投稿してください.フォローアップについて説明します.現在、牽引力を獲得するには少し時間がかかる場合があります.アプリ内チームの多くは、ウイルスの状況による作業制限の影響を受けています.
チケットはクローズされるべきではありませんでした.
応答16# ->にスキップ19 #Ken-Calこれは2/11/20に返信されたものです:
アドイン:
データ収集および公開用のMicrosoft Access Outlookアドイン
Microsoft Exchangeアドイン
Microsoft SharePoint Server同僚インポートアドイン
Microsoft VBA for Outlookアドイン
OneNoteのOutlookアイテムに関するメモ
2016年のOutlook Social Connector
PDFMOutlook
TeamViewerミーティングアドイン
これらはすべてアドインであり、VBAのみがチェックされます.
更新をありがとう.私はあなたが使用しているOffice 365クライアントのversionを知りたいのですが、リンクを参照して情報を提供してください Officeについて:どのversionのオフィスが使用していますか?
Windows OSとOfficeが最新のアップデートであることを確認してください.現在の最新のOffice Buildversionを使用していない場合は、Officeクライアントを更新してください.見る Officeアップデートを確認してください
Office SubscribersのOffice 365である場合は、Outlookの問題を診断できるOffice 365サポートとリカバリアシスタント(SARA)ツールを使用できる場合があります.
影響を受けるコンピュータのツールをダウンロードして、問題をトラブルシューティングしてください.見る: Support and Recovery Assistantに関するOutlookとOffice 365の問題を修正
上、新しいWindowsユーザーアカウントを作成してから、新鮮なパフォーマンスを実行してこの問題を確認しようとすることもあります. 最新のOffice 365Applicationをインストールしてください 問題がまだ発生したかどうかを確認するためのプログラム.
応答3# ->にスキップ4 #Ken-Cal 1version1912
Build:12325.20344
1年以上この問題が発生しており、次のアップデートで修正されることを期待していますが、修正されません.
サポートとリカバリを数回行いましたが、前回はMicrosoftエージェントによって行われました.
また、新しいアカウントを作成して、完全な新規インストールを実行しました.
これらはすべてのMicrosoftエージェントが尋ねる一般的な質問と同じですが、プログラムに欠陥があることを認めず、修正するだけなのです.グーグル検索を行うと、同じ問題について何千もの苦情が表示されます.
更新をありがとう.現在の最新version2001(Build 12430.20264)Outlook 365クライアントを更新してください.
アンチウイルスソフトウェアがインストールされていますか?もしそうなら、これを一時的に無効にしてこの問題を確認してください.
Office 365 Exchange Onlineアカウントまたは第三者ISPアカウントを使用しているのかを知っていますか?
手動または自動設定されたOutlook 365にアカウントを設定しましたか?
この問題を確認するためにSFC/Scannowを実行してみてください.見る https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/929833 .また、この問題をトラブルシューティングしようとすることもできます. Windowsでクリーンブートを実行する .
私は新しいアカウントを作成し、完全な新規インストールを完了しました.
サポートとリカバリを作成しました」に関しては、Advanced Diagnosticsを使用してOutlookをScanして既知の問題を介してOutlook構成の詳細レポートを共有してください. プライベートメッセージ さらなる分析のために.
あなたの参照について: Microsoftサポートおよびリカバリアシスタントツールを使用してOutlookをScanする方法
このスレッドをフォローアップするために書いています.更新があった場合は、都合の良いときに上記の情報を投稿してください.
応答8# ->にスキップ9 #Ken-CalShyamal、
version2001(Build12430.20264)に更新しました.
ウイルス対策を無効にしている
これはGo Daddyのメールアカウントです
自動構成
Scannowを実行しました
32ビット
詳細レポートが完成したら送信します.
応答9# ->にスキップ11 #Gabrielケンカル、
引き続きOutlookがハングし、タスクマネージャー、特にIMAPアカウントで強制終了する必要がある場合は、次のレジストリキーを設定してみてください.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE\microsoft\office\16.0\Outlook\IMAP]
"AllowLOGOUjpithoutOK"=dword:00000001
応答11# ->にスキップ12 #Ken-Calガブリエル、
わかりましたので、次のテキストを受け取りました:
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE\microsoft\office\16.0\Outlook\IMAP]
"AllowLOGOUjpithoutOK"=dword:00000001
メモ帳で保存し、「Outlook.reg」ファイルを呼び出した後、ファイルをダブルクリックすると、レジストリに追加されるというメッセージが表示され、完了しました.
変更があった場合は、このメッセージに返信します.
応答12# ->にスキップ13 #Ken-Calガブリエル、
その日の最初の電話が切れたばかりで、タスクマネージャーを使用してタスクを終了する必要がありました.
そのため、これはまったく役に立たなかったようです.
応答13# ->にスキップ14 #Gabrielご確認いただきありがとうございます.マシンの1つでハングを再現していましたが、このregキーを設定するとハングが停止しました.Outlookのアイコンがシステムトレイで灰色になっているのがわかりますが、最終的には終了します.次回再起動を試みるとき、それをもっと与えます
正常に終了するかどうかを確認する時間.それがまったく機能しない場合は、登録キーが正常に追加されたことを再確認してください.
応答14# ->にスキップ15 #Ken-Calガブリエル、
Outlookはすぐに終了しますが、タスクマネージャと終了タスクへの移行は再起動しません.
REGキーが追加されたかどうかを確認するにはどうすればよいですか.レジストリでの作業に慣れていません.
応答15# ->にスキップ17 #Gabriel[Windowsの起動]メニューの[スタート]ボタンを右クリックして[実行]をクリックします.RUNボックスのタイプREGEDITで、[OK]をクリックします.[HKEY_CURRENT_USER]の下をクリックして、私が示すパスをフォローしてください.
あなたのものが正しく追加されなかった場合
onedriveに置くREGファイルを引き下げてください.メモ帳を開き、ファイルをメモ帳windows にドラッグしてREGキーがダブルクリックしたときに追加されているものです.
更新ありがとうございます.プライベートメッセージで返信しましたので、お手数ですが情報をご確認ください.
お時間とご理解をよろしくお願いいたします.
1年以上この問題が発生しており、次のアップデートで修正されることを期待していますが、修正されません.
入力している間、マイクロソフトはいつも不在です.
修正方法
よろしくお願いいたします.
ジョン