0x80070057 Office 365のエラーが発生しました
Office365の購読をしていますが、今日の私のOfficeプログラムは働きを止めました.私のOfficeアプリの1つを起動すると、それは私のアカウントで自分自身を認証してライセンスを確認したいと考えています.ただし、ログインした後、0x80070057
エラー.数年前の認証サーバーがマイクロソフトで停止したことを見ましたが、私は他のコンピュータで問題ないので、これは今ではないと思います.
これまで試したもの:
- Office
- を再インストールし、TheO15-CtrreMove.Diagcab
- 、ものをアクティブにします.etc ...
誰かが私を助けることができましたか?私は仕事や教育のためにこのコンピュータを使っているので、できるだけ早くこの問題を解決することが重要です
返信リスト(回答:10)
こんにちはKristófDó、
あなたが「他のコンピュータに問題ないと私はそれを使うことができます」と、この問題はあなたのローカル設定に関連しているべきです.
最初に、参照してください
Office 365ビジネスプレミアムが私のホームPCで有効にしない(Windows 10)
スレッド作成者は、それが彼のシステムに関連していて、ついにシステムを以前のversionに復元することによって問題を解決しました.
同じ手順を実行することも、そのスレッドで提案を試してください-プロダクトキーを手動で削除し、それを追加するために再ログインしてください.
も試してみてください クリーンブート それが正常に動作するかどうかを確認する.
1.エラーメッセージのスクリーンショットを共有してください.
2.問題が発生する前に、特別な行動をしましたか?例:ウイルス対策またはOfficeの更新の更新.
応答1# ->にスキップ3 #Kristありがとうございます.クリーンブートを試しましたが、Windowsにログインすることもできません...また、提案されたリンクでは、Officeディレクトリのいずれにもospp.vbsが見つかりませんでした.
>更新のたびにWindowsがどれほど安定しているかが大好きです...
追記:通常の起動に戻ることができました.問題が発生してからアップデートがインストールされていないため、以前のversionにロールバックしたくありません.また、システムの復元ポイントをオフにしました
応答3# ->にスキップ2 #MojaCheこんにちはKristófDó、
事業購読のためにOffice 365を使用しているかどうかを知っていますか?Applicationをインストールしましたか https://portal.office.com ?
しかし、ospp.vbsは通常次の2つのフォルダに発生します.あなたがそれを見つけることができるかどうかを確認してください.
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Office16その間、以下の情報を提供するのに役立ちます.
1.エラーメッセージのスクリーンショット
2.別のネットワーク環境を試してもらえて、正常にアクティブにできるかどうかを確認できますか.ファイアウォール、VPN、Proxyなどとの関係があることを確認してください.
3.稼働してOffice Suiteを完全にアンインストールしてみてください fix
ITツール からそれを再インストールしてみてください https://portal.office.com4.あなたのスクリーンショットを提供してください Officeversion
応答2# ->にスキップ10 #Kristそれは私が使っている教育的なプロフィールです、私は私の大学からそれを手に入れました、そして私はOffice.comからインストールしました.
私はOSPP.vbsファイルを見つけました、私は製品のライセンスコードを削除しようとしましたが、成功しませんでした.私はこれのスクリーンショットを取り付けました:
また、ここに私が得るエラーのスクリーンショットです.ログインを要求するOfficeApplicationを1つ起動し、それが処理後よりも簡単にログインし、ライセンスをインストールしようとし、そのようなエラーが発生します.
PS.:修正ツールでアンインストールしようとしましたが、それでも成功しませんでした.今、私は手動でそれをアンインストールしようとします私は考える
PIIはMSFTモデレータ
によってマスクされています
応答5# ->にスキップ4 #MojaCheこんにちはKristófDó、
OSPP.VBSを使用するには、Office SuiteではなくVisio(OfficeVisiOpror)のプロダクトキーを削除しようとしています.正しいキーをアンインストールしてください、Office365proplusrなど、対応するライセンス名を確認してそれを再確認できます.
あなたの参考のために: Office 365 Proplus 2013および/または2016のアクティベーション状態のリセット
その後、PCを再起動してOfficeを再起動してください.
Officeversion ?ファイル>アカウントをクリックして検索できます.
応答8# ->にスキップ6 #MojaCheこんにちはKristófDó、
スクリーンショットのライセンス名に基づいて、Office 2013(Office15)がPCにインストールされているようです.
そして私はあなたのPCにどのOfficeインストールを確認したいのですが.
それからあなたのPCのOfficeを完全にアンインストールするために以下の手順に従ってください
1.Roiscanを実行して、実際に彼のOfficeのインストールをすべて参照する この記事 .詳細については、を参照してください 論文...
3.あなたのコンピュータを再起動する
4.簡単な修正ツールでOffice 2016を完全にアンインストールする この記事
5.あなたのコンピュータを再起動する
6.Roiscanを実行して、すべてのOffice製品がコンピュータでアンインストールされている確認と確認を確認します.
7.にサインイン https://portal.office.com 、Officeをダウンロードしてインストールします.
応答8# ->にスキップ7 #MojaCheこんにちはKristófDó、
Word Inをオープンしてみてください セーフモード とセーフモードでOfficeを活性化して、私がそこにアドインがあると思うように結果を確認するために結果をチェックします.
1.あなたのスクリーンショット オペレーティング・システム
2.問題が発生する前に、特別な手順を実行しましたか?例:Applicationまたはオペレーティングシステムの更新をいくつかインストールします.
3.他のApplicationは同じ問題に発生しますか?