Officeプログラムでは灰色のx
Microsoft 365 Personalを購読しました.違いがある場合は、Windows 10を使用しています.
一部のプログラム(単語、Excel)に灰色のxが表示されていることに気付きました.1つのメールアドレスで登録し、プログラムから直接開くことができましたが、デスクトップに保存したファイルは開けませんでした.サインアウトして、そのメールで再びログインしたとき
サブスクリプションを持っていたが、ログインできなかったか、プログラムをクリックして開いて使用した.それらを再度使用するには、購読していないメールに再度サインインする必要があります.
また、入力するプロダクトキーが表示されないため、特定のメールアドレスだけでなく、コンピューター全体でプロダクトキーにアクセスできます.
また、解決策についてオンラインで調べたところ、プログラムがオフラインモードであることを読みましたが、同期センターに行くと、すべてのプログラムがオンラインであると表示されました.
何か提案はありますか?
返信リスト(回答:2)
Winユーザーの管理者アカウントに365 Personalをインストールした場合、サインインまたはサインアウトする必要はありません.
オープン/スタートワード自体が完全に読み込まれたら、PCを再起動します.
(Cortana検索で単語を入力し、表示される単語のショートカットをダブルクリックします)
応答1# ->にスキップ2 #xMonChe数年前から365 Personalをインストールしています.毎年更新するだけですが、有償ですが、今年使った覚えはありません.したがって、word/excelなどのプログラムで開くことができるファイルがいくつかありましたが、実際のファイルをクリックすると
xが付いているWordファイル.何も起こりません.あなたの提案に従って、私はコンピュータを再起動しました、そして私が上で述べたのはまだ起こっていることです.