Microsoft Office365ビジネス-Outlook 2016の検索フィールドの問題
Microsoft Office365 Business-Outlook 2016を使用しています.賢明な条件(from、To、Subjectなど)から検索した後、最後に検索した単語を削除できません(下のスナップを参照).次に、検索条件を強制的に削除し、「その他」で再度追加します
タブ.私たちの組織では、多くのユーザーがこの問題に直面しています.このタイプの問題は、Office 2016へのアップデート後に始まります.以前のversion2010および2013では問題ありません.
事前に支援と感謝をお願いします.
返信リスト(回答:10)
Hello Rocky8619、
1つのフィルタに基づいて検索した後、最初の検索バーの「x」をクリックしないでください.特定のフィルターバーの単語を削除してみてください.
応答1# ->にスキップ2 #RockyMo理解しましたが、「差出人」フィルターバーで検索した後、この「ithelpdesk」ワードをフィルターバーで直接編集または削除できません.「From」フィルターバーに新しい単語を入力することはできません.そのため、 "From"フィルターバーのみを強制的に削除し、再度追加します
[その他]タブから.しかししばらくすると再び問題が発生します.この問題は、「From」フィルターバーだけでなく、Subject/To/Bodyなどの他のすべてのバーにも影響します.
スナップは下にあります.
応答2# ->にスキップ3 #AlisonWHello Rocky8619、
返事をありがとうございました.
Outlookを検索した後に別のフォルダに切り替えましたか?この問題は、受信トレイフォルダや[お気に入り]タブの下のフォルダなどの特定のフォルダで発生しましたか?
さらに、Outlook Safe Modeを使ってうまく機能するように試してください.
キーボードの「Win」+ "R"を押します.Outlook.exe/safeと入力します.
注:Outlook.exeと/Safeの間にはスペースがあります.
アリソン
応答3# ->にスキップ4 #RockyMoこの問題は、特定のフォルダだけでなく、[お気に入り]タブと通常のタブの両方のフォルダ(受信トレイ、送信済みアイテムなど)でも発生します.
セーフモードでは「フィルター」バーで検索できないと思います.フィルターバーは非アクティブでグレー表示されています.
応答4# ->にスキップ5 #AlisonWこんにちはロッキー、
今の検索ごとに検索フィルタを手動で削除することをお勧めします.この行動についての関連チームに相談します.本体や被写体などの他のフィルタを使用すると、この問題は再現できません.結果はあなたと同じですか?
アリソン
応答6# ->にスキップ7 #AlisonWハローロッキー
関連チームから返答があり、エンジニアはこのレポートを受け取りました.この問題を修正するためのETAがない可能性があり、現在調査中です.しばらくお待ちくださいますようお願いいたします.他にご不明な点がございましたら、お気軽に
お問い合わせください.√
応答7# ->にスキップ10 #HectorV回避策は次のとおりです:
何かを検索する前に、検索フィールドをクリア/空にして、別のフォルダ(ej:「送信済みアイテム」)に切り替えてから、受信トレイ(または検索していたフォルダ)に戻ります.これにより、デフォルトのフィールドが設定されます値を空にし、すべてのフィールドをクリアします
フォルダを切り替えるとき.これは、Outlookを開いている間のみ機能します.もう一度Outlookを開くときは、同じ手順を繰り返す必要があります.