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プログラムを閉じると「Microsoft Wordが動作しなくなった」

RobertC 解決済 最終更新日:2020-08-29 07:17

Office 2013をインストールしました.
すべてのプログラムが起動して正常に動作します.
ExcelとWordを閉じると、「Microsoft Wordが動作を停止しました」というメッセージが表示されます. その後、Wordは解決策を探します.
再起動することもあれば、シャットダウンすることもあります.
Outlookが開いているときにシャットダウンすることがあります.
「Microsoft Outlookが機能しなくなった」というメッセージが表示されます.
それからOutlookは解決策を探します.
再起動することもあれば、シャットダウンすることもあります.
すべてのアドオンを無効にしました.2013をアンインストールして再インストールしました.
次に何をしますか?

返信リスト(回答:10)

1 #
DougRob

これは、Office 2013が起動しなかったときやクラッシュしたときに試すことのマイ(拡大)リスト:

KnowledgeBaseの記事「スプラッシュ画面での起動時のOffice 2013Applicationのクラッシュ」を参照してください.

https://support.microsoft.com/kb/2813143

またはナレッジベースの記事のエラー:「何かが間違っていて、今すぐに署名できない」:

https://support.microsoft.com/kb/2811180/ja-JP/

での応答を見ます

Microsoft Word 2013が働きを止めました

あなたはPCにAbbyy FineReaderをインストールしますか? 2013

の問題を解決することを撤回することを報告した多くの人が報告しています.

東芝ブックリーダーはPCにインストールされていますか?
オフィスを作業状況に戻すアンインストールが報告されています.

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2 #
RobertC
ダグ、
面白いことに、PCIエクスプレスビデオカードをインストールするまで、Office 2013のすべての側面が正常に機能していました.
ビデオカードと競合する可能性があると思いますか.
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3 #
RobertC

PCIeビデオカードを取り外してマザーボードのVGAビデオポートを使用した場合、Office 2013問題は停止しました.

PCIeビデオカードを再インストールするとき、問題は再び照会されました.

だからビデオカードとOffice 2013の間に矛盾があるようです.

PNY NVIDIA GeForce 210 Graphic Cardを使用しています.

Windows 7Pro.

提案?

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4 #
DougRob

提案はありませんが、あなたが言及したところで、NVIDIAグラフィックスカードによって引き起こされる問題について何か聞いたことを覚えています.

おそらく、サポート担当者からの支援を受けることができます-おそらく、新しい\更新されたドライバです.

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5 #
bAdbObd
Abbyy Finereaderをアンインストールするとうまくいきました！
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6 #
C.Y.PAN
私はこの問題に従います.昼食後、数分ごとにOffice 365プログラム(主にWord、Powerpoint、OneNote 2013)がクラッシュする原因を突き止めるのに、一日中奮闘してきました.アドオンの無効化、完全なアンインストール、
再インストール、クリーンブート...、nvidiaディスプレイの使用をやめると問題が解決しました(私のAsus ul30vtラップトップでは、スタンドアロンのnvidiaグラフィックカードから組み込みのIntelグラフィックカードに切り替えることができます).Winで32ビットOffice 365大学を使用しています
7 x64.私の英語でごめんなさい.
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7 #
Sdrum
エプソンは、すべての新しいプリンターを備えたAbby Readerを発送します.これは、これがLOTになることを意味しています.エプソンがバグのあるソフトウェアを配布し、エプソンの購入者に警告しないことは大きな恥ずかしいことです.アンインストールすると問題は解決しましたが、OCRに直面しましょう
このようなことが起こったときに最初に目にするのはプログラムではありません.先端をありがとう！
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8 #
CarlosP 1
ありがとう、ダグ.すべてのOffice 2013アプリで「機能が停止しました」というエラーが表示されました.私は削除しました
Abbyy Finereaderとすべてのものが機能しています.とにかくAbbyy Finereaderを使用したことがない-私のEpson Workforce 545プリンターにソフトウェアをインストールしたときにインストールされた.
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9 #
Benjami

こんにちは、

Office 2013をエラー0x302でダウンロードしようとすると、同じエラーメッセージが表示されます./p>

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10 #
RobertC 70

マイクロソフトテクニカルサポート(800-642-7676)に電話しました.

フレンドリーな技術者が、myvideoカードのNVIDIAドライバーとの競合の問題を追跡しました.

問題のあるドライバはNVWGF2UM.DLLでした

技術者が名前を変更しました:NVWGF2UM.old

彼女は他のすべてを同じままにしました.

まだWindows 7プロでPNY NVIDIA GeForce 210グラフィックカードを使用していますが、Office 2013スイートのプログラムには何の問題もありません.

イベントログで問題のあるドライバーを見つけました.

ただし、今後のビデオカードドライバの更新はインストールしないでください.問題のあるドライバが再インストールされます.

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