Excel 13は開くが、スクロールしようとするとクラッシュする

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3 #

amber18 2013-10-19 17:22

こんにちはディーパ、
返信ありがとうございます.この問題は、空白のファイルであっても、すべてのExcelファイルで発生します.通常モードでもアドインはありません
1つのエピソードについて、イベントビューアのログが下に貼り付けられています

障害のあるApplication名:Excel.EXE、version:15.0.4535.1507、タイムスタンプ:0x52282afa

障害のあるモジュール名:OSF.DLL、version:15.0.4535.1504、タイムスタンプ:0x520a0a82

例外コード:0xc0000005

エラー19/10/2013 08:53:50Applicationエラー
1000(100)

これで、どうもありがとうございました
Aisleen

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4 #

DeepaRa 2013-10-19 20:26

こんにちは琥珀色、

返信ありがとうございました.

コンピュータにアップデートがインストールされていましたか?

互換モードで実行されている場合はExcelがチェックし、問題が解決しないかどうかを確認してください.

・Excelを閉じる.

・下記の場所を閲覧する:

・C:\プログラムファイルまたはプログラムファイル(x86)\Microsoft Office\Office15

またはc:¥Program Files¥Microsoft Office 15¥root¥Office15

・Excel.B>Properties<<互換性

・ボックスをオフにする互換性モードでこのプログラムを実行するで、必ずオプションをクリックしてください. 同じ画面の下部にある[]タブの設定を変更します.

・applyokをクリックします.

Excelのスタートアップファイルを削除してもらうかどうかを確認してください.

・C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Office15¥xlstart

・C:\users \ユーザー名\appdata\Roaming\Microsoft\Excel\XLStart

注:ファイルを削除する前にファイルのバックアップを取ります.

結果を知らせましょう.

ありがとうございました.

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5 #

MSS5219 2013-10-20 01:02

全員へ;

上記の手順を使用して、互換モードがオフであることを確認してから、XLSTARTファイルを削除しましたが、問題はまだ存在しています.

マイク

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6 #

amber18 2013-10-20 04:30

こんにちは
私はプログラムが互換モードで動作していないこともチェックしました.XL/STARTファイル(インターネットからコピーをダウンロードしました-これはこれに影響を与えましたか?)私はWindows 7Proではなく
ありがとうございます
Aisleen

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7 #

dtayYJ 2013-10-20 04:55

私は同じ問題を抱えています.Windows 7proを実行する新しいPC、およびOffice 2013の新しい(ダウンロードした)コピー

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8 #

DannyMc 2013-10-20 05:20

私も見る限り、アドインが実行されていない問題があります.
エラーが発生したApplication名:Excel.EXE、version:15.0.4420.1017、タイムスタンプ:0x506741b5
障害のあるモジュール名:OSF.DLL、version:15.0.4420.1017、タイムスタンプ:0x50674161
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0000000000054ce6
障害が発生しているプロセスID:0x10b8
障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01cecd040931bb56
エラーが発生したApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\Excel.EXE
エラーが発生したモジュールのパス:C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSF.DLL
レポートID:490339b8-38f7-11e3-90f4-001fbc0ddfa2

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10 #

DannyMc 2013-10-20 05:20

新しいワークブックでマウスのスクロールでのみ発生するという意味

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9 #

DannyMc 2013-10-20 05:10

以下の問題をご覧いただければ幸いです