カレンダー会議を開くとOutlook 2013がクラッシュする

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2 #

brk333 2013-10-19 04:10

こんにちはディーパ、
メッセージをありがとう.Outlookをセーフモードで起動しましたが、まだ問題が発生しました.私たちはgoogle Apps Syncを使用しています.
これは、最近のWindowsの更新まで完全に正常に機能していました.
ありがとうございました.

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3 #

DeepaRa 2013-10-19 19:22

HI、

返信ありがとうございました.

コンピュータには、以前のversionのOfficeがインストールされていますか?

Yesの場合は、コントロールパネル、プログラム、および機能リストに移動して削除することができます.

注:Officeディスクと鍵を持っていることを確認してください.後で再インストールする場合は、必要に応じて必要に応じて必要に応じています.

オフィス2013スイートを修理したら、結果を検証します.

私の以前の投稿に提案されたように新しいプロファイルを作成しましたか?

試していない場合は、結果をお知らせください.

ありがとうございました.

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5 #

brk333 2013-10-21 23:26

こんにちは.
Google Apps Syncの最新versionで新しいプロファイルを削除して再作成しました.同期が完了した後も問題が発生します.
ありがとうございます.

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DanielB 2013-10-23 08:43

ノートパソコンとデスクトップの両方で同じことを確認できます.SyncFixを使用してみましたが、どちらのマシンでもWWLIBの問題に影響はありませんでした.

クリーンなフォーマットのホスト.windows 7 Proを1つ、Windows 8.1を1つ、Office 365 Click to Runとgoogle Apps Sync 3.4.XXXを実行しています(SyncFixソフトウェアまたはEricbeが推奨する修正を使用)こちら).

また、特定のカレンダーでのみ発生しているようです.カレンダーの招待状が私によって作成された場合、問題はないようです.同僚が作成した定期的な招待である場合、WWLIBクラッシュが発生します.

Outlookをセーフモードで起動するか、標準のスイッチ(ビューをリセットするなど)を使用しても効果がないようです.Google Apps Syncからカレンダーを削除して再構築しても影響はありません.

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7 #

JerryGr 2013-10-23 22:40

Google App Syncに関連付けられているだけの問題ではないことも確認できます.

アドオンがインストールされていない状態で複数のユーザーが問題を抱えています.

Win 7 x64およびOutlook 2013を実行しています.

エラーが発生したApplication名:OUTLOOK.EXE、version:15.0.4535.1006、タイムスタンプ:0x5232b107

障害のあるモジュール名:wwlib.dll、version:15.0.4535.1507、タイムスタンプ:0x52282ec0

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0000000001099f4d

障害が発生しているプロセスID:0x1ca0

障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01cecf52c21ac1df

エラーが発生したApplicationパス:C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office15\OUTLOOK.EXE

エラーが発生したモジュールのパス:C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office15\wwlib.dll

レポートID:05fcb75f-3b46-11e3-a483-d4bed92cb34c

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8 #

DanielB 2013-10-24 02:48

同様の問題: Outlook-2013-Crashes... .
カレンダーの問題により、この時点ではOutlook 2013がこの時点で使用不可能です.私が話したみんな(私のオフィスでは100人近くのユーザーに起こっている)は、その問題が更新を実行した後に問題が始まったと述べました.

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KyleGru 2013-10-24 04:1019

Outlook 2013の未更新版のwwlib.dllの古いversionのwwlib.dllを使用してこれを解決することができました.
1.見通し2013を閉じる
2.toc:\programファイル(x86)\Microsoft Office\Office15をナビゲートする
3.wwlib.dllをwwlib-orig.dllに変更します
4.ここから古いwwlib.dll(15.0.4517.1505)をダウンロードしてください. リンク:S2D8D60FBE2B4D3D8
5.wwlib.dllをc:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Office15に配置します.
6.Outlookを開く
カレンダーの招待状は予想通り開くべきです.
注意:私はこれが持っているかもしれない副作用を考えていません.

√

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10 #

DanielB 2013-10-24 04:26

カイル、
私はあなたの寛大さのために十分に感謝することはできません.あなたの解決策は私が経験している問題を絶対に解決し、私が試した他のコンピュータでも動作します.
述べたように、私たちは影響が長期的なのかわからないかもしれませんが、今のところ-私は私の祝福を数えます.
あなたの回答のためにもう一度ありがとう.あなたのカルマがあなたの善行を反映しているように.
Microsoft/Deepa RAJ:
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