Office365のmfaメニュー/エリアにアクセスできなくなった
このテナンシー内で以前にこのセクションと設定を使用しました.
office365でのテストとして、2人のユーザーに対して多要素認証(MFA)を有効にしました.それ以来コンソールに戻ってきて、アクセスしようとするたびに次のエラーが発生します.
O365管理ポータルに移動->ユーザー->アクティブユーザー->多要素認証
サイドメニューが表示され、「設定を取得できません」と表示される
プライベートブラウジングと別のブラウザを使用して、ブラウザキャッシュを削除してみました.
誰でもこの問題を解決できますか?
返信リスト(回答:9)
ハロー・イアン
まず第一に、あなたは組織に他の管理者を持っていますか?もしそうなら、それが機能するかどうかを確認するために彼らのPCのMFAページにアクセスしようとしてください.それがテナントまたはあなたのデバイス内の問題であるかどうかを確認することが重要です.あなたが他に持っていないならば
管理者、新しいテストを作成してページにアクセスすることができます.
一方、問題を絞り込むために、他の機器を介して管理者アカウントにサインインして、それが機能するかどうかを確認してください.
最後に、組織内の他の装置に起こると、他のネットワーク接続も試してください.たとえば、ホームにいるときにページにアクセスできます.時々、ネットワーク接続はこの種の問題を引き起こす可能性があります.
応答1# ->にスキップ2 #こんにちはRick
私は他の1つのadminを持っていて、私は彼らに試してみて、それらはまったく同じ問題を持っています.
私はまた別の機械や別の場所からも試してみました(イギリスの両方).
私はクロムとIEブラウザで試しました.
すべて同じエラーを引き起こします.だからテナントの問題のように見えますか?
ian
応答2# ->にスキップ3 #RickSonハロー・イアン
あなたの返事をありがとう.私の知る限りでは、セキュリティのデフォルトのロールアウトでは、Office 365管理センターを介してMFAページにアクセスすることはできません.あなたは私のテスト環境のようなサイドバーを見るべきです:
セキュリティのデフォルトを有効にして Azure Active Directoryでマルチファクタ認証を管理します .その間、これはあなたの参照のための文書です: セキュリティのデフォルトは何ですか?
同じ問題が発生しました.
[アクティブユーザー]ページの右上にある新しい管理センターをオフにします
これにより、旧管理センターのアクティブユーザーセクションが表示されます
[その他]をクリックし、[多要素認証]を選択します.別のページが開き、ここでMFAを有効にして適用できます.
お役に立てば幸いです