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Office:クラスノートブックツールバーがオンラインクラスノートブックから消えました

Krilich 解決済 最終更新日:2020-08-19 20:46

こんにちは、

先週まで、クラスノートブックは365日に完全にオンラインで動作していました.金曜日に、クラスノートブックツールバーがオンラインノートブックから「消えた」ため、ページなどを配布できなくなりました.それでも、「クラスノートブック」フォルダーから開くことができます.、らしい
クラスノートブックではなく、通常のOneNoteのように「機能する」こと.修理を試みましたが、うまくいきませんでした.

返信リスト(回答:11)

1 #
QingTan

こんにちは、クリリッチ

あなたの説明によると、私は私たちの側でテストを行いました、私は問題に会いませんでした.

別のブラウザで結果を確認することをお勧めします.

また、最初にクラスノートブックを開いたとき、少し待ってから[クラスノートブック]タブが表示されます.

結果を確認するまでしばらくお待ちください.

1.すべてのクラスのノートブックが問題を満たしているかどうかを確認してください.

2.クラスノートブックタブのスクリーンショット.

3.他のユーザーも同様の問題に遭遇していないか確認してください.

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2 #
Krilich

こんにちはqing、

-これは複数のブラウザで発生します(サファリ、Microsoft Edge、Google Chrome).

-複数のユーザーに発生します

-待機する時間に関係なく、それは変わりません-タブは表示されません.

-私のアカウントのすべてのクラスのノートブックは同じオンラインです.

-添付はタブのスクリーンショットです-あなたが見ることができるようにクラスノートブックタブはありません.

Rachelle

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4 #
QingTan

こんにちは、クリリッチ

ご不便をおかけして申し訳ありません.

すべてのブラウザとノートブックが問題を満たしているため、説明によると、問題はブラウザとノートブックには関連していません.

バックグラウンドで問題を確認する必要があるかもしれません.申し訳ありませんが、私たちのチームには関連リソースがありませんでした.このような問題に最適なチャネルは、Office 365管理センター>サポートを経由することです.このようなケースをエスカレーションするための正しいチャネルが提供されます.

サポートチケットを簡単に作成し、そのチームがケースをより簡単に理解できるようにするには、以下の概要を使用できます:

問題のシナリオ:


クラスノートブックをオンラインで開いた場合、[クラスノートブック]タブはありません.

問題の環境:


OneNoteオンライン、Windows 10

トラブルシューティング:


=

1.別のブラウザをお試しください.

2.すべてのノートブックを確認してください.

3.さまざまなユーザーで発生します.

@Emily、

新しいスレッドを投稿したことがわかりました.エンジニアがヘルプを提供してくれました.引き続きそこで作業してください.

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3 #
EmilyBr
私の問題を手伝ってくれませんか
5 #
Nicolen

私はまた、クラスのノートブックツールバーが消えたと同じ問題を抱えています.この問題を解決するには、まったく解決策がありますか?

6 #
NAOS
私のClass Notebookタブが本日消えました.私がしたことは、配布ページから新しい削除機能を試してみることだけでした.
7 #
RLOD
私はまたクラスノートブックタブが消えているのと同じ問題を持っていて、私のクラスにページを配布することはできません.私は何をしますか?緊急
応答7# ->にスキップ
8 #
AlexChe

こんにちは、

このコミュニティでのフィードバックをありがとう、私たちはこの問題があなたの毎日の仕事に大きな不便を引き起こしたことを完全に理解しています.

この問題はWebのOneNoteで起こっていますので、このシナリオにWebブラウザを切り替えるかプライベートセッションを開くことができるかどうかを確認してください.しかし
この問題の根本的な原因を考えると、彼はすでにこの方法を試みてきたことを述べています.この問題の根本的な原因は異なる可能性があります、私たちはそれを試すことを強くお勧めします.

その間、フォロー翼2シナリオのクラスノートブックタブを見つけたり使用できるかどうかを確認してください.

1.OneNoteデスクトップApplicationを開き、教育アカウントにサインインして、クラスノートブックタブが表示され、そのページを生徒に配布できるかどうかを確認します.

2.クラスのノートブックはMicrosoftチームとリンクされています.チームに移動し、タブの[クラスノートブック]をクリックして、クラスノートブックオプションが以下のように表示されているかどうかを確認します.

あなたが更新があるかどうかを知らせてください、いつでも投稿してください.

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9 #
RLOD
私はあなたの両方の提案を試しました.デスクトップアプリでは、[配布]ページをクリックすると、転送のオプションがない画面の右側に空のペインが表示されます
10 #
JR

同僚と私は両方と同じ問題を抱えています.2~3日前に始まりました.OneNote Onlineブラウザでは、クラスノートブックタブが見つからない.私達は複数のノートブック、更新、サインアウト、およびサインイン、クッキーのクリア、および複数のブラウザを試しました.
(同時に、両方ともWindows 10Applicationに問題が発生しました.配布ページをクリックすると、学生の仕事などを確認してください..)

これらのノートブックはチームには関係ありません.

今日は面白いことを発見しました.デスクトップコンピュータの学校に戻って、すべてがOneNote OnlineとWindows 10のOneNoteアプリの両方として働きました.同じアカウント、同じノートブック、同じオペレーティングシステム、同じブラウザ、異なる
コンピュータそれが何を意味するのかわかりません.たぶんそれはタブがデスクトップコンピュータでも消えるまでの時間の問題です!

編集:

それは一方のコンピュータで動作しないので、任意のブラウザでOneNote Onlineを使用していても、Windows Updateの問題である可能性がありますか?私は私のアップデート履歴をチェックしました-私の矢は私がこの問題を抱えて始めた時点についてです.私は責めません
関連があるかどうかを知っている、私はそれを提供しています...

11 #
AlexChe
こんにちは、
この問題を当社の関連リソースと相談した後、この問題はおそらく一部の地域のMicrosoftのCDNサーバーで発生しました.この問題は、関連チームによってUTC 3/23午後4:30に既に修正されているはずです.対応するテストチームは、
彼らはこの問題をもう再現できませんでした.OneNote for Webでクラスノートブックタブが表示されるかどうかを確認してください.
問題が引き続き発生する場合は、お知らせください.