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Microsoft Officeチーム

FionaRu 受付中 最終更新日:2020-08-19 20:30

こんにちは、

私の学校では、現在世界中で行われている現在の遠隔学習のためにMicrosoft 365を購入しています.すべてのMicrosoft 365にサインインできますが、チームにはサインインできません.これは私が最も必要とする機能です.電話とiPadでチームにサインインできますが、デスクトップにはサインインできません.
ログインできなかったと表示され続けるだけです.もう一度やり直してください.私はすべてを試しました.

ご協力いただければ幸いです.

返信リスト(回答:1)

1 #
ShawnDe

こんにちは、フィオナラッセル

問題についてサポートを提供したいと思います.

状況に応じて、まずhttps://teamsでチームにログインしてみてください.microsoft.com/正常にアクセスできるかどうかを確認します.はいの場合は、Teamsデスクトップで次の手順を試してください.
クライアント:

1)Microsoft Teamsデスクトップクライアントを完全に終了します.これを行うには、アイコントレイから[チーム]を右クリックして[終了]を選択するか、タスクマネージャを実行してプロセスを完全に終了します.

2)ファイルエクスプローラーに移動し、%appdata%\microsoft\teamsと入力します.

3)ディレクトリに移動したら、このフォルダ内のすべてのファイルを削除します.

4)チームを再起動して結果を確認します.

Web側でTeamsにサインインできない場合、またはこの問題が解決しない場合は、失敗したページ全体のスクリーンショットを共有してください.さらに分析できます.

最高、

ショーン