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Microsoft Teamsにサインインできません

issofac 受付中 最終更新日:2020-08-19 20:15

こんにちは、

Windows 1064ビットを実行しているラップトップを持っていて、最近、マイクロソフトチームを使用する必要がありました.動作しないブラウザから初めてログインを試みたので、アプリをインストールしましたが、ログインした後、同じ問題に直面しました.
問題が発生しました.その後、「再試行」を押しても機能しませんでしたが、ログアウトして再度ログインすると、同じ問題が発生しました.さらに奇妙なのは、 (同じネットワークサービスを使用する)私の電話を介したモバイルアプリ.
私のラップトップと何か関係がありますか?ウイルス対策(Windowsセキュリティ)を無効にしてみましたが、どちらも機能しませんでしたか、それとも正しく機能していませんか?また、Outlookを介してMTチームをロードしようとしましたが、失敗しました.助けてください

PS:このリンクは私の状況を完全に表しており、はい、@ Anna Ma MSFTが提案した手順を試しました

cant-login-to-teams-on-webb-or- Windowsアプリ...

よろしくお願いします.

返信リスト(回答:1)

1 #
BettyGu

こんにちはissofactcreated、

詳細情報をここに投稿してくれてありがとう.Annaが言及されているように、エラーメッセージは一般的なもので、さまざまなシナリオには、状況に基づいて、さまざまなルート原因が異なります.コンピュータの日時が正しく設定されているかどうかを確認することをお勧めします.
正しく設定されていない場合、これはMicrosoft Teamsサービスにアクセスする機能に影響します.

まだMicrosoftチームにアクセスできない場合は、私とより多くの情報を共有してください.私はさらなる分析をすることができるように.

1.問題が発生した前に、何かを変更したかどうか.

2.あなたの組織の他のメンバーが同じ問題を持っているかどうか.

3.あなたのアカウントは純粋なクラウド、オンプレミス、またはハイブリッドで管理されていますか?

4.デバッグログを収集します.(ショートカットを押す:Ctrl + Alt + Shift + 1)

あなたのプライバシーを保護するために、私はあなたにログを収集するためのリンクを提供します.

https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.