Office:プライベートメールがグループの受信トレイに表示されます
こんにちは、
オフィスA1教育を運営しています.すべてのユーザーと教師がシステムにいます.約120人のメンバーがいる大きなスタッフルーム(staffroom @ tenant)があります.
時々非常に奇妙なことが起こります:
- 人物Aが人物Bにプライベートメールを書き込み、(TO:B @ tenant)人物Bが応答します.
どちらもスタッフルームのメンバーです - スタッフルームのすべてのメンバーが閲覧できますそのプライベートメール！ (グループstaffroom @の受信トレイ)
これは2人のスタッフメンバーでのみ発生し、時々発生します.常に発生するわけではありません.
これは、2人のどちらかに手紙を書くとき、または他の人に手紙を書くとき...
何が問題でしょうか?
返信リスト(回答:8)
こんにちはベルンハルトズーバー、
あなたの懸念を詳細に説明してくれてありがとう、Office 365フォーラムへようこそ.電子メールが個人Aと個人Bとの間で配信されたときに何が起こるのかを理解するために、メッセージトレースを実行するために管理者に連絡してください、メッセージトレースレポートに含まれています
メールフローに関する詳細レコード
ログイン Office 365セキュリティ&コンプライアンスセンター メールフローを展開してから選択します. メッセージトレース、新しいメッセージトレースを起動し、特定の送信者/受信者を選択してから、View Eメールが2つの宛先に配信されます.あなたの理解と協力をありがとう.
あなたの参照のため:
あなたのプライバシーを保護するために、私はあなたにメッセージトレースレポートを収集するためのリンクを提供します、スクリーンショットはより良いです.
https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.
応答1# ->にスキップ2 #Bernharこんにちは、
問題は、電子メールが直接staffroom @宛てではなく、代わりにAからBへの電子メールであるということです.
それでも、このメールはスタッフルームの受信トレイに届きます.
さらに、これはたまにしか起こりません.Bに送信されたすべてのメッセージについてではありません.
メールを送信して@staffroomに移動するのは、Bからのデバイスでのルールであると思われます.
このようなメールを開くと、AとBの人のメールアドレスしか表示できず、staffroom @...からは表示できません.
さらに...csvダウンロードで完全なメールトレースを実行しましたが、転送されたメールについて言及していません.それでも、私がPM経由で送った画像で見ることができるようにあります！
応答2# ->にスキップ3 #Bernharトレースを走り、すべてのメールに「問題のある」を担当しているのを見つけました.
usermailbox.forwardable.Resolver.CreateCipientItems.40
usermailbox.forwardable.Resolver.CreateCipientItems.40
usermailbox.forwardable.Resolver.CreateCipientItems.40
usermailbox.forwardable.Resolver.CreateCipientItems.40
usermailbox.forwardable.Resolver.CreateCipientItems.40
usermailbox.forwardable.Resolver.CreateCipientItems.40
usermailbox.forwardable.Resolver.CreateCipientItems.40
usermailbox.forwardable.Resolver.CreateCipientItems.40
トレース全体のそのような他の情報が "受信者ステータス"の場合は見つかりませんでした.それはどういう意味ですか?
応答3# ->にスキップ4 #BettyGuこんにちはベルンハルトズーバー、
あなたの迅速な最新情報をありがとう.私のテストに基づいて、2つの可能性があります.1:人物Bは、「グループBをグループに送信する」電子メールBに送信され、その後、その送信トレイから電子メールを送信しました.
Office 365グループの受信トレイフォルダのフォルダ.2:管理者AまたはBに関連する電子メールをOffice 365グループにリダイレクトするためのトランスポート/メールフロールールを設定します.私の考え方が正しいかどうかを確認するには、 "Sender Is Person Aと受信者がOffice 365グループです."のようなメッセージトレース情報があるかどうかを確認してください.そうであれば、スクリーンショットをキャプチャしてプライベートメッセージで提供してください.チェックする
特定の人が偶然に電子メールを移動するかどうか、監査ログインを実行することをお勧めします セキュリティとコンプライアンスセンター >検索>監査ログ検索.ご参考までに: docs.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/Compliance...注:組織が前に監査機能を有効にしない場合は、以前のレコードを検索できません.
アクティビティとして「メッセージ移動」を選択します.
さらに、共有されたエントリが何であるかをさらに分析するために、私にプライベートメッセージのEメール全体を提供してください.
応答4# ->にスキップ5 #Bernhar私はあなたが言ったようにして、午後の結果をあなたに送った.
しかし
1)そのような規則はありません
2)監査は、メッセージに何かを返していません.
そのグループには平凡で単純な「BCC」となることができますか?
応答5# ->にスキップ6 #BettyGuこんにちはベルンハルトズーバー、
あなたの詳細なアップデートが高く評価されています.はい、それは可能ですが、私はメールフローのメッセージトレースレコードがあるかどうか知っていますか? Office 365グループがBCCボックスに入っていても、メッセージトレースはメールフローをキャプチャできますが、共有してください.
電子メールの内容を私と共有してくれてありがとう、あなたに誤解を招くように申し訳ありません、電子メールを分析するために、メッセージヘッダーをチェックしてEメールを保存するために完全な電子メールファイル(.msg)を取得する必要があります.Outlookデスクトップに移動して、電子メールを選択してをクリックします.
ファイル>名前を付けて保存>メールを保存するには、上位メニューに保存します.
応答6# ->にスキップ7 #Bernhar.msgを送りました.
その電子メールからスタッフルームへのメッセージ追跡はありません.PMによる詳細
Powershellで見つけたもの:
Get-Mailbox-Identity [email protected]|UserPrincipalName、ForwardingSmtpAddress、DeliverToMailboxAndForwardを選択します
UserPrincipalName ForwardingSmtpAddress DeliverToMailboxAndForward
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応答7# ->にスキップ8 #G.Black不足しているメッセージを報告したクライアントがいて、トレースレポートから得られた唯一の手掛かりは、拡張トレースレポートのrecipient_statusでした
UserMailbox.Forwardable.Resolver.CreateRecipientItems.40
不足しているメッセージはOffice 365の検疫で見つかりました
O365のセキュリティとコンプライアンス-脅威管理-レビュー-不足しているメッセージを隔離して検索します.
このスレッドは、インターネットでこのrecipient_statusを見つけることができる唯一の参照でした.ですから、これが将来誰か他の誰かを悩ませる手助けになることを願っています.