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Microsoft TeamsがAndroidアプリに投稿を読み込まない

AliceSe 解決済 最終更新日:2020-08-19 20:15

AndroidアプリのMSチームの投稿セクションに投稿が表示されない理由に関するアドバイスを誰かが提供できますか? Windowsデスクトップversionでそれらを表示できます.また、共有したときに自分の投稿を表示できますが、他のユーザーの投稿は表示されず、私の投稿でのいいね!
アプリを2回再インストールし、Wi-Fi接続と4G接続の両方を使用しようとしましたが、一定の死の輪しか得られません.

アリス

返信リスト(回答:11)

1 #
SylvieL

こんにちはアリス、

チャンネルの投稿を意味します.この範囲を絞り込むのを助けるために、私はそのことを知りたいのですが

誰かが一対一の chat であなたにメッセージを送った場合、あなたはAndroidのチームでそれを受け取ることができますか?

あなたはすでにチームを再インストールしようとしているので、便利な場合は別のモバイルデバイスにサインインして、それがどのように行くかを確認してください.これは、それが特定の装置に関連しているかどうかを識別するのに役立ちます.

その間、私たちは私達の側でそれをテストすることができるようにあなたのチーム版を集めたいと思います.あなたはあなたのものをクリックすることができます メニュー>設定>チームのversionをチェックするための.

あなたの協力をありがとう.私はあなたの返事を楽しみにしています.

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2 #
AliceSe

こんにちはSylvie、

はい、チャンネルでは意味があります.1対1のメッセージがOKを通過する.私は chat の部分を見ることができますが、私がWindowsデスクトップApplicationで見ることができる chat 履歴全体ではありません.残念ながら、これを試してみると他のAndroidデバイスがありませんが、同僚
彼女のAndroidデバイスに同じ状況を持っています.Appleデバイスを使用する別の同僚は、チャンネル内の chat 履歴を見ることができます.これはAndroidアプリのほんの特徴ですか? Androidだけでなく、Windowsデスクトップアプリにサインオンしている場合は問題です.
モバイルアプリ?

versionは1416/1.0.0.2020031206です.呼び出しversionは2019.45.01.1です.

アリス

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3 #
SylvieL

こんにちはアリス、

あなたの確認とチームのversionに感謝します.私はAndroid版(1416/1.0.0.2020012501)とversion(1416/1.0.0.2020022503)とチャンネルの chat 履歴(申し訳ありませんが、テストするには1416/1.0.0.2020031206が取得できません)
VPNが必要です).したがって、これはAndroidの制限機能ではないと思います.

これがすべてのチームとあなたのAndroidのすべてのチャンネルで起こるかどうかを知っていますか?これは私達がこの範囲を絞り込むのを助けることができます.その間、それにエラーコードがあるかどうかを確認するためにチームログを収集したいと思います.ログを取得するには、クリックすることができます メニュー>設定>ヘルプとフィードバック> 問題を報告します.その後、チームが添付ファイルとして電子メールを促します.ローカルに保存して、プライベートメッセージを通してそれを私たちに送ってください.あなたのプライバシーを保護するために、私はあなたにそれらを集めるためのプライベートメッセージを送りました.リンクをクリックしてください
あなたのプライベートメッセージにアクセスするには以下のとおりです.

https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.

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4 #
YGBJamm 4

こんにちは.この問題は、チャンネルで会議があったことが原因であると考えられます.

会議が発生していないチャネルは正常にロードされますが、過去に会議が発生したチャネルはロードされません.

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5 #
Chris 3

こんにちは.昨日(2020年3月20日)にチームの1つのGeneral Channelで会議を開いたときから、同じ問題が発生しています.

それ以降、一般チャネルは投稿の読み込みに失敗し、回転するホイールを使用して座っています.誰かがメッセージを好きまたは返信した場合、通知が届き、その通知からメッセージを開くことができますが、メッセージの前には何も表示されません.
通知についてでした.

これはiOSでは発生していないようで、ブラウザ(Chrome)とデスクトップのTeamsアプリではすべて期待どおりに機能します.

編集:

Androidアプリversion1416/1.0.0.2020031206

呼び出しversion2019.45.01.1

電話-Galaxy Note 10+(Android 10)

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9 #
AliceSe
これはまさに私の場合に起こります.Androidアプリに読み込まれたチャンネルで多くの chat が行われたため、今のところそれほど悪くはないように見えますが、それでも特定の時点までのすべてを見ることができません.
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6 #
Chris

他のチャンネルに行って会議を始めました.その後、これらのチャネルにも同じ問題が発生します.

影響を受けたチャネルの1つに投稿されたメッセージの通知に戻ると、それがロードされ、投稿リストにとどまることに気づきました.しかし、他には何も示されていません.

その後、別のメッセージの別の通知に移動した場合、クリックしてロードすると、それもチャネルに残ります.

これは非常に奇妙なことであり、外出先での活動を最新に保つ私の能力をかなり損なわれています.

他のAndroidデバイスも試しましたが、同じ問題がそこでも発生します.

アプリのヘルプメニューにある「データベースの再構築」オプションも使用していません.

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7 #
YGBJamm

この問題についてのMSからの返信はありますか?私が今週の家からのレッスンを教えるように私にとって重要です、そして多くの学生がAndroidを通してアクセスしたいと思うでしょう.

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10 #
AliceSe
彼らはまだversionと私が送信した障害レポートをチェックしています.まだ修正はありません.いくつかのコメントがチャネルに表示されると、読み込みが改善され、最新の状態に保たれているように見えますが、特定の時点より前には何も読み込まれません.
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8 #
YGBJamm

このバグはチームの所有者にのみ発生する可能性があると思います.私はチャンネルが彼らの中で会議を受けた他のチームで会員(所有者ではありません)で、彼らは細かい.

おそらく確認するためにもこれをチェックできますか?

11 #
JustinB 8

同じ問題があります.解決策を見つけました:

このversionのアプリをダウンロードしてください.

https://apkpure.com/microsoft-teams/com.microsoft.teams/variant/1416%2F1.0.0.2019121201-APK