Outlook 2013はOffice365に接続できませんが、Outlook 2016には問題がありません
誰かがこれを引き起こす可能性があることについての考えがあるかどうかを見たいです.ハイブリッドセットアップでオンプレミスExchange 2013サーバーを使用する.一部のメールボックスがオンラインで交換業者に移動されました、大多数はまだ現れです.私のメールボックスはExchange Onlineでホストされています.
移動が行われたとき、私は私のPCのOutlook 2013と一緒に働いていました.Move Outlook 2013がメールボックスに接続できなかった後.基本的にそれはパスワードを尋ねると、そのOutlookが戻ってくる「Microsoft Outlookを起動できません」をキャンセルし続けます.
Outlookwindows を開くことができません.フォルダのセットを開くことができません.Microsoft Exchangeは利用できません.Microsoft Exchange Serverのネットワークまたはメンテナンスが実行されているという問題があります.メールボックスをオンラインでオンラインでオンラインで移動する
問題を解決し、Exchange Onlineに戻って発行を再送信しました.
その後、私のコンピュータからOffice 2013を削除し、問題なく接続されているOffice 2016をインストールしました.当社のRDS環境へのOffice 2013のインストールは、依然としてExchange Onlineに接続する問題を解決しています.私は自分のExchangeを開くことができません
オンラインホストされているメールボックスは、On-Premeis Machineのメールボックスが問題なく開いています.
基本的には、Office 2016に接続が問題ないため、基本的に(ネットワーク内およびインターネット上の両方)の構成が適切に設定されています.しかし、Office 2013は、Exchangeのオンライン環境に接続する問題があると依然として残っています.
最適な方法では、RDS環境からOffice 2013を削除し、Office 2016をインストールすることができます.ただし、オフィス2016では完全にサポートされているレガシーApplication(Core-Business Application)が原因で行うことはできません.それは
コアビジネス、およびOffice 2013は、サポートされているオフィスの最後のversionです、私はここで動けなくなっています.
Outlook 2013がExchange Onlineへの接続を課し、その機能を得ることができる理由を理解できる場合は、現場のマシンからの移動メールボックスとExchange Onlineへの移行で少なくとも前進させることができます.そうでなければ私は郵便ボックスのオンプレミスを離れて立ち往生しています.
そうするために、私はダウンロードしました https://diagnostics.outlook.com// RDSサーバーに、問題の点で私たちがどのように表示されるかを見るために実行しました.
交換オンラインへのネットワークと接続性が問題であると報告されていることがわかりました.報告されたXMLから、Hostname Outlook.Office365.comがいくつかのIPアドレスに解決されていることも示されています.中古プロキシサーバーが警告があります
待ち時間を引き起こす可能性がありますが、それは警告以下ではありません.
実際の検証は、問題があるように見える場所です.
<タイトル>検証エンドポイントは-emailAddress-.
<結果>false00:01:03<>
<タイトル>SSL証明書をテストしようとしました.
<結果>false00:01:03
(0x80004005):接続先が一定の時間で正しく応答しなかったため、接続が失敗しました.443 BIJ System.Net.Sockets.tcpclient.connect(文字列
hostname、INT32ポート)BIJ Microsoft.Analyzers.Autod.SSLCertificateAnalyzer.CollectsSlCertificate()
Outlook 2013と接続しようとしているときに私のシステム上の全ビットを特にチェックしたが、上記は私達のRDS環境からのものであること(私はそれが解決可能なものであることを求めることができます)私達に彼らが見つけた複数のユーザーを持っていました問題がありました
Outlook 2013との接続では、Outlook 2016がインストールされたとすぐに解決された.
誰もが問題を引き起こす可能性があるのか、そしてそれをどのように解決するかについての考えを持っていますか(Office 2016に移動せずに、コアビジネスApplicationがそれをサポートした後に私たちが計画するものです.tは2019年まで少なくとも).
返信リスト(回答:29)
JvD_030様
詳細をありがとう.Outlook 2013は、2018年10月4日以降サポートされていません.問題を引き起こす可能性があるいくつかの理由があります.まず、クレデンシャルにキャッシュされた間違ったパスワードが原因であるかどうかを確認するために、次の手順を提案します
ストレージ:
- Outlookを閉じます.
- コンピューターの検索ボックスにWords資格情報マネージャーを入力して、資格情報マネージャーを開きます.
- 一般的な資格情報の下で、Outlookを含むエントリを削除します名前で、必要に応じてすべてのエントリを削除することもできます.
- 次に、資格情報マネージャーを閉じて、Outlookを再起動します.アカウントの認証情報が要求されます.passWordを入力し、サインインページで[パスワードを記憶する]オプションをオンにします.
ぜひ試してみて、状況に応じてどのように機能するか教えてください.
応答1# ->にスキップ2 #JvDRDP環境ではありませんので、習慣的には使用していませんので、他のテストのために複数回プロファイルを消去しましたので、私は何かが本当にキャッシュされています.
Still...私は認証情報マネージャを起動するためのアイコンを作成しました(Bitlidlineを検索するには少し検索しました.rundll32.exe keymgr.dll、krshowkeymgr)、それを開始し、そこにエントリが見つかりませんでした.それは完全に空ですので、それはの原因ではありません
問題述べたように、Outlook 2013を使用してExchangeのオンラインボックスを使用しているのは、それを削除してOutlook 2016に置き換えるだけで、信任状の変更を変更していないものをすべて解決するだけです.
既存の2013年のOffice 2016にアップグレードするようにプッシュしましたが、述べたように、コアビジネスApplicationはサポートされていない状態になります.そしてそれは私たちが会社として取っても構わないと思っていないリスクです.
プロジェクトは、(箱から出して)サポートOffice 2016のサポートoffent 2016で、Core BusinessApplicationを新しい環境に移動することができますが、2018年12月までは実装は発生しません.その時までそれが
私はRDP環境でOffice 2013を使って立ち往生しています(それがEOLのステータスにもかかわらず).そしてOutlook 2013がExchange Onlineと正しく通信できない場合、それは私が雲に照らされたメールを望んでいるように移行するために水の中で死んでいます.
応答2# ->にスキップ3 #ColdwelこんにちはJVD_030、
詳細をありがとう.以下の手順を試して、それがあなたのために機能するかどうかを確認してください.Outlookが互換性モードにあるかどうかを確認してください:
- コンピュータ/ローカルディスクC/プログラムファイル/Microsoft Office/Office 15/Outlook.exe.
- 64ビットマシンを使用している場合は、C:/プログラムファイルx86/Microsoft Office/Office 15/Outlook.exe.
- Outlook.exeを右クリックして、プロパティをクリックしてから、[互換性]タブをクリックします.互換モードオプションのいずれにもチェックマークがあるかどうかを確認してください.必ず、下部にある[すべてのユーザーの設定の変更]タブをクリックしてください.
同じ画面と同様のチェックボックスを探します.- 互換性モードのオプションでチェックボックスが表示されている場合は、すべてのボックスをオフにして[適用]をクリックします.
- Outlookを開こうとして結果を確認してください.
上記のメソッドが失敗した場合は、新しいプロファイルを作成し、Outlookを開くことができるかどうかを確認し、プロファイルの作成方法については、以下のリンクを参照してください.
応答3# ->にスキップ4 #JvD32ビットApplicationです.RDPサーバー自体にログオンし、Outlook.exeの互換性設定を確認しても、結果は得られません.
Outlook.exeには互換モードの設定がありません.前述のように、プロファイルを削除して環境で何度も再作成したため、新しいプロファイルでも(残念ながら)結果が出ません.
応答4# ->にスキップ5 #ColdwelJvD_030様
Office 365アカウントを使用しているので、ダウンロードして実行してみてくださいOffice 365のサポートとリカバリアシスタントを参考にしてください.
応答5# ->にスキップ6 #JvD冒頭の投稿に示されているように、これを数回実行しましたが、証明書エラーが表示され続けます.
繰り返しになりますが、いくつかの
Windows 10ワークステーションで同じ問題が発生し、Office2013を削除してOffice2016をインストールした後、シバン全体がすぐに機能しました.
応答6# ->にスキップ7 #ColdwelJvD_030様
この問題は自動検出情報が原因で発生する可能性があるため、Outlookで接続の問題を引き起こすレジストリにキャッシュされた情報とは正しくありません.次の方法を試して、機能するかどうかを確認してください.
- [スタート](Windowsとして表示)をクリックします>実行
- ボックスにregeditと入力して[OK]をクリックします
- 次にHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook \自動検出
- 次のレジストリサブキーのいずれかを次のように構成します.
DWord:ExcludeLastKnownGoodUrl
値:1
次のリンクから詳細を入手することもできます:
応答7# ->にスキップ8 #JvD私がユーザーのプロフィールをクリアして問題が解決しない場合は、それは「ラスタノウナスルール」という意味ではありませんか?
また...Office 2013を削除し、Plain Install Office 2016の場合はすべてが動作しますので、自動検出情報がソリッドであるという事実にもヒントします.
とにかく...RDPセッションにログオンし、キーを確認しました.キーは存在しませんでした.
そのキーを作成し、戻ってOutlook 2013を開始しました.行動の変更はありません.Outlookはまだ認証windows が付属しています( 'プロファイル中はOutlookの起動の段階の'段階のロード中)、1つのログインとしてMy MailAddressを表示し、パスワードを尋ねる.
パスワードの記入は、認証クエリの再表示をもたらし、何らかの理由で私を認証できないという事実にヒントします.認証のキャンセルは、前述のエラーで戻ってきます.ネットワークまたはメンテナンス
Microsoft Exchange Serverで実行中です.
応答8# ->にスキップ11 #jt 1私の環境でも同様の問題がありましたが、今回のケースでは、モダン認証を有効にしました.以下のリンクは、問題の解決に役立ちました.MAPI/httpも強制されました.
このリンク:ja-jp/help/3126599/outlook-prompts-for-passWord-when-modern-authentication-is-enabled
応答11# ->にスキップ9 #JvDサウンドは有望です...しかし、残念ながら動作は変わりません.Outlook 2013は引き続き資格情報を要求します.
ただし、MAP/httpに関するステートメントでは、手動で設定を構成する方法を確認できました. oit.colorado.edu/tutorial...オン.
残念ながら、自動検出の設定よりも動作する傾向が少ないようです.:(
応答9# ->にスキップ10 #jt 3こんにちはJVD_030
MAPI/HTTPについて、私が上記とはどういう意味ですか.私の問題について少しの背景が多分役に立ちます.私の環境は2010年、2013年と2016年の組み合わせを持っていました.上記の自動検出に加えて持っていた問題は、自動検出後のものでした
上記のリンクからの修正2010及び2013年は、2016年が大丈夫になった間にExchange Onlineへの接続に失敗しました.私たちが見つけたことは、RPCが推奨されていないため、HTTP経由でMAPIの代わりにRPCを介してRPCを介してオンラインでオンラインでオンラインでオンラインで接続しようとしていたことでした.
(参照) このリンク:JA-JP/ヘルプ/3201590/RPC-over-http-reach-support-in-office-365-on-10月31-2017
私の環境で現代の認証が有効になっていました(そのため、あなたのものをチェックするかもしれません):
get-organizationConfigの結果OAuth2ClientProfiexabled $ true
このリンクを修正しました.
このリンク:JA-JP/ヘルプ/3126599/Outlook-Prespls-Password-Password-Elw-Authentication-is-enabled このリンクは、クライアントが現代の認証をサポートできるようにしました.
-Office 2013の現代認証を可能にする
リンク:Officeの現代認証を有効にします -OutlookクライアントでMapi Over HTTPが無効になっている場合、このリンクはそれを強制するために使用されます. このリンク:JA-JP/ヘルプ/2937684/Outlook-2013-OR-2016-May-Not-Not-Not-Not-Not-Over-over-https-as-ip これらの修正および再起動後も、下位クライアントの一部はRPC/HTTPを使用しようとし、失敗を続けています.私はあなたの環境が異なっていることを知っていて、これを正確に働かないかもしれませんが、このトレッドを更新するので、私たちはあなたのために働いてきたものを知っています.私は熱心だよ
知っている.
応答10# ->にスキップ12 #JvD大丈夫...もっともらしいことのように聞こえます...
見上げる support.microsoft.com/ja-jp/help/2937684... と想定されるとおり、MapihTtpDisabledキーはデフォルトでは存在しません(その文書はMap/HTTPがアクティブの意味を意味する).
私のテストユーザーのレジストリにキーを追加するために、値を0に設定し(MAPI/HTTPが有効にするため)、Outlook 2013を起動しました.
ローカルに交換ビット全体を除外するために、私のローカルマシンでHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoftの下にあるExchangeキーを調べました(Outlook 2016を使用して)、その鍵全体が存在しないだけです.哀れな...働くことからコピーする手段があるかもしれません
2016 Musbehaving 2013インストールにインストール:(最大の問題は、どういうわけか、まったく接続していないということです.そのため、接続windows に接続が不可能ではないことを確認するために接続windows に問い合わせてください(RDP環境で開始されているApplicationが入手がやや困難にします.
そのSystemTrayでは、デスクトップが表示されていないため).他のニュースで...プロジェクトから、私はコアビジネスApplicationとOffice 2016が同じマシンにインストールされたときに協力しているように見える単語を受け取りました.その場合、問題は、APPVパッケージとしてコアビジネスApplicationを提供するという事実になります.
巨大な量の更新を見るベンダーは時間の経過とともにそれを提供します.アップデートが解除されるたびに個々のワークステーションでApplication全体を再インストールするよりもAPPVを置き換える方が良い.テストの状況では、私の同僚によって発見されました
APPVパッケージとローカルインストールされているOffice 2016インストールはローカルマシンでは素敵ではありませんでした(読み込みはうまくいきませんでした).彼がRDP環境のvDiskに基づいて別の試みをしたいと思われ、それは私がOffice 2016(Office 365環境に接続するべきである)を構築し、コアビジネスApplicationが望むかどうかをテストすることになるでしょう.それらに話してください
ワードとExcelのversion.それが機能することが判明した場合、このスレッドはmootです.短期通知でOffice 2016に移動して、メールボックスの移行全体を入手します(最後に).その間に、Outlook 2013がオンラインで交換することを許可することができるさらなるアイデアを持っていれば、すべての耳のアイデアがある場合、すべての耳があります.
応答12# ->にスキップ13 #ColdwelこんにちはJVD_030、
テストアカウントで撮影して、テストアカウントを接続できるかどうかを確認してください.そうすることによって、それがクライアントによってカードされたかどうかを明確にすることができます.私はプライベートメッセージを通してあなたに送ります.次のリンクをクリックしてプライベートメッセージを取得できます.
応答13# ->にスキップ14 #JvDテストアカウントを使用して、Outlook 2013の新しいプロファイルを作成し、パスワードの追加要求が1つありますが、 これはの接続に管理しました.
あなたはonmicrosoft.comのEメールアドレスを使用していたので、私は私のonmicrosoft.comにアドレスをテストに与えるが、うまくいかなかったことがわかりました.
だから、これはそれが問題を引き起こしているクライアントではないことを確認しているようです(Outlook 2016が問題を与えずに接続されています...何か
どのOutlook 2016が明らかに迂回できるか、見通し2013が壁にぶつかる.そして私の同僚(今すぐ休暇中にある)以来、主にその上に設定されたものであった(外部のコンサルタントがすべての拠点が覆われていることを確認し、チェックされていることを確認する)、私はここで私の頭をスクラッチしていますこれを調べる.
応答14# ->にスキップ15 #ColdwelJvD_030様
結果によると、問題はアカウントに関連しています.関連するテストを Microsoftリモート接続アナライザー 、エラーが発生していないか確認してください.はいの場合、できます
エラーに基づいて問題を調査します.
応答15# ->にスキップ29 #JvDアナライザーからの唯一のエラー応答は、私の冒頭の投稿に示されています.SSL証明書が問題になり、正確にはその問題が何であるかわかりません.
他に言えることは、Outlookが示す3つのステップの構成(https://wts.uwo.ca/Office_365/img/o365/4.png)(テストアカウントの場合)
ずっと進んでいますが、私のリンクはステップ2に傾いているようです(リンクされた図に示されているように).確認のために:
Outlook Autodiscovertest:と接続性テストの両方が失敗し、両方ともAutodiscoverビットでトリップしているようです.Outlook 2016はそれほど面倒な作業をせずにこれらすべてを回避できているので、これは奇妙だと思います.
ログを取得し、2つのTXTファイルに匿名化しました.https://goo.gl/6VX5n1で見つけてください.passWordで保護されたZIPがありますリンクの下のファイルにも、XMLおよびHTMLの匿名化されていないログが含まれています.プライベートメッセージをご覧ください.
応答29# ->にスキップ17 #ColdwelこんにちはJVD_030、
暗号化なしでファイルを送ってください.見ることができません.その間、SupportとRecovery Assistantの結果を収集したいのですが.あなたはそれを私たちに送ってもらえますか?
応答18# ->にスキップ19 #JvD現在、コアビジネスApplicationを使用してさらにテストを行っており、私たちが何をしようとも、Office 2016との連携を拒否しています.したがって、Office 2016への移行はまだ選択肢ではありません.
今のところ2013年には行き詰まっているようですが、最終的にはExchange Onlineと話をするように説得できると思います.
応答19# ->にスキップ20 #ColdwelこんにちはJVD_030、
組織が現代の認証を有効にしたかどうかを確認してください.もしそうであれば、次の記事を参照して、記事の手順に従ってレジストリを変更してください.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3126599/ support.microsoft.com/ja-jp/help...
その間に、プライベートメッセージを確認し、さらに調査を行います.
応答20# ->にスキップ21 #JvDJT_IBIKSとその同じ日の返信によって、6月4日に行った投稿を参照してください.
今日のRDP環境での私のアカウントのレジストリを検証し、参照キーが存在し、1に設定されていることがわかりました.
それがあったのなら...すべてのユーザーのためのキーをダンプするGPOは、作成するのに十分簡単です.
応答21# ->にスキップ23 #ColdwelこんにちはJVD_030、
私の前の投稿に述べたように.Outlook 2013はサポート不足です.そしてそれは更新されません.私はその連絡先を提案します
コアビジネスアプリは、Outlook 2016と接続する方法を見つけるためにサポートしています.
応答23# ->にスキップ22 #JvD理解可能です.私たちは、可能な限り早い瞬間にオフィス2016に移動することよりもずっと良いことを強調しましょう.
私たちの問題は、彼らが次のversionのコアビジネスApplicationにアクセスするプロジェクトを投入したことです.この次のversionは、BATからOffice 2016を使用しています.そのプロジェクトは現在進行中であり、今年の終わりに分類されるべきです.
しかしながら、ベンダーは現在使用されているversionはOffice 2016をサポートしておらず、最後のversionとしてOffice 2013をサポートすることを規定しています.私たちのテストが証明されたので、Applicationは何らかの方法でオフィス2016を受け入れていないようです.
その隣に、組織によってExchangeをオンラインで使用したいという願望があります.そしてそれが今のように思われるので、それを仕事にするためにオフィス2016が必要です.Office 2013はどんな異常な理由でも接続しません.現在、私はプロジェクトを待つことを余儀なくされていることを意味します
Office 2013、ローカルサーバーのまま、プロジェクトが行われたら(来年)、ついにOffice 2016にアップグレードできるようになりました.Exchange Onlineを使い始めます.今年までまだ移動することを望んでいましたが、上記のコメントから、診断が実際に多くの結果を生み出していなかったこと、そして今年のOffice 2013/Exchange Onlineソリューションは達成できません.
応答22# ->にスキップ24 #JvD前回の回答では、提供したログにOutlook2013の動作の本当の原因が見つからなかったことがわかりました.
Office 2013はEOLパッケージであるため、これを解決できるかどうかを確認するためにこれ以上の努力をすることはできません.
そのため、不明な理由でOutlook 2013が接続できないこと、およびOutlook 2016がこのシナリオで機能することができるという事実により、Office 2016への移行は解決すべき行動方針
重要です.今年の終わりまでは、現在のイテレーションでコアビジネスApplicationを削除できないため、それまでにOffice 2013をOffice 2016にアップグレードすることはできません.
基本的には、Office 2013への依存がなくなるまで、Office 365/Exchange Onlineの移行は停止されます.
これまで、ご尽力いただき、誠にありがとうございました.解決に至らなかったのは悲しいことです.
応答24# ->にスキップ26 #ColdwelJvD_030様
投稿ありがとうございます.コアビジネスをOutlook 2016に接続できないことが痛いかどうかはわかります.前述したように、
コアビジネスアプリのサポートに連絡して、Outlook 2016に接続する方法を見つけてください.
応答26# ->にスキップ25 #JvDフォローアップApplicationの見解は、Get-GoからOffice 2016を搭載しており、今は現在建設されており、新機能(オフィスなど)でビジネスApplicationをさらに発展させないことを検討しました.2016)
彼らは法律によって申請から見た要求を遵守します.プロジェクトチームに直面している問題の1つは、彼らが新しいビジネスApplicationに移動することです(それは新しい外観/感触で)、同時にOffice 2013からOffice 2016に移動する必要があります.これはユーザーがユーザーかもしれません.私たちがもっと良くなっています
は事前にOffice 2016を実装し、ビジネスApplicationの変更をスプリング化する前に、プログラムの使用時の(分)変更にユーザーが徴収することができます.それで...この時点では、新旧のApplicationが働くために努力を受けるためにベンダーをプッシュする予定のシナリオは、新しいものがすでにOffice 2016と協力することが証明されています.すでに進行中です.
応答25# ->にスキップ27 #AndyPngこんにちは、この解決策があなたに関連するかどうかわからない.このソリューションをTech Communityで見つけ、それは私のために働いた.
これが少なくとも誰かがOutlook 2013への解決策を探しているのを助けることを願っています.
応答27# ->にスキップ28 #JvD予想外の(しかしそれでも非常に高く評価されています)更新をしてくれてありがとう.
サーバーの1つでセッションを開始し、変更なしで見通しを試みました(問題がまだ終わりました).はい、私は資格情報を求めるボックスを手に入れました、そして、適切なデータを記入してもそれを過去に入ることができませんでした.最終的に見通し
フォルダ/ストレージの場所に入ることができず、したがって起動しなかったことを通知しました.次に参照した2つのレジストリキーを確認しました.version1はすでにそのサーバー上に存在していたが、enableDalはただし、そうではありませんでした.だから私はその1つを作成し、そしてリンクに基づいてサーバーへのセッションを再起動する必要はありません(OfficeApplicationなし)
はこの時点で始まります).Outlookはまだ同じ動作を示し、パスワードの入力を求められ、実際にはExchange Online環境に接続できません.
このスレッドの私の前のチェックに基づいて、私はOutlook 2013を持つ誰かによってテストメールボックスのセットアップに接続できることがわかりました.全体、そしてどのようにクライアント
店舗の場所を検索します.それは失敗する場所が私に謎です.