Office 365サブスクリプションの払い戻し
2020年2月27日に誤ってサブスクリプションを更新しました.製品が不要になり、更新するつもりがなかったため、キャンセルしたいと思います.製品のキャンセルを試みましたが、払い戻しのオプションがありません.ヘルプ.
返信リスト(回答:6)
Hello AnnamariaEusebio氏
フォーラムに懸念を投稿していただきありがとうございます.Office 365 for Businessサブスクリプションをキャンセルすると、比例配分されたクレジットが次の請求期間内に返されます.
アンナマリア様、
ステータスの確認にサポートが必要な場合は、遠慮なくフォーラムに投稿してください.
Hello Annamaria、
私はプライベートメッセージのスクリーンショットを受け取りました.ビジネス購読や家の購読のためのOffice 365であるかどうかを知っていますか?私のプライベートメッセージの機器に従ってください、そしてさらにチェックするためのテナント情報を提供してください.私たちはチェックを手伝うことができます
当社の関連チームの状況.
Hello AnnamariaEusebio氏
このスレッドでさらにお手伝いできるように、テナント情報を提供してください.
応答4# ->にスキップ5 #Annamarこんにちはリック、
送信したプライベートメッセージでリクエストされたテナント情報を返信しました.
遅延の謝罪、Covid-19の発生により、私が優先しなければならないことがいくつか他にもありました.
あなたとその家族が無事であることを願っています.
応答5# ->にスキップ6 #RickSonアンナマリア様、
返信ありがとうございます.あなたとあなたの家族も安全であることを願っています.
問題に関しては、Office 365 Homeサブスクリプションを使用しているため、このカテゴリはOffice 365 for Businessですが、スレッドを正しいカテゴリに移動するお手伝いをします.