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狼狽して、失望したOneNote 2016デスクトップパワーユーザー.ノートブックは2018年4月から同期しません

Player0 受付中 最終更新日:2021-04-28 04:58

プライマリデバイス名:Samsung Laptopseries 9(二次デバイス:ASUSラップトップ)

プロセッサ:Intel Core I5-3317U CPU @ 1.70 GHz 1.70 GHz

搭載RAM:8.00(7.71使用可能)

システムタイプ:64ビットオペレーティングシステム、X64ベースのプロセッサ.

ラップトップハードドライバ:87.7 GBの合計.31.1 GBの空き容量.

Windows版:Windows 10home

version:1803

2018/04/30/2018

OSBuild:17134.191

サブスクリプション製品: Microsoft Office 365 Business Premium

OneNote Desktop 2016 MSO(16.0.10325.20082)32ビット.version1807(Build10325.20082クリックツーラン)月間チャンネル

電話で数時間以上、多くの異なる部門からのマイクロソフトテクニカルサポートと、認識されているMVPと実際には数時間のリモートサポートの後に、
AT&T、OneNote Desktop 2016ノートブックの無駄な電話はまだ同期しており、4月上旬に完全に同期していません.最後に、2番目のレベルのMicrosoftSupport Technician Sortは、マイクロソフトがおそらくアドレスを与えるだろうと私に励ましてくれました.
将来のオフィスの更新の問題AT&T今夜は、マイクロソフトがこの問題を認識しており、解決策を模索しているという情報を持っているようですが、彼らは何も決定的なものを持っていません.

私は私の人生を保存する12+ OneNoteノートブックを持っていますあいまいされていないサイズの制限のいずれかに近い
そのテクニカルサポートの人の最初の関心事であるようです.これらのノートブックのほとんどは、Outlookにかなりのリンクがかかり、12以上のOutlookプロファイルの1つから、OneNoteへのリンクがかなりのリンクがあります.大きな数もあります 外付けハードドライバへの文書リンクの
.これはまさにOneNoteが使用されるように設計されているのでしょうか、そしてそれが働いているとき、私はそれが大好きです.

日々の同期を止めたばかりの日まではすべてうまかった.
新しく、小型で、複雑なノートブックを作成しようとし、デスクトップ上に散発的に同期しました.
私はいくつかの情報が失われたことを知っていますが、Office 365ビジネスポータルやwoutlook.comポータルシンクチを通してOneNoteにアクセスすることを知っています.OneNote Webアプリは正しく同期します.OneNote Web Appが私のWindows 950XL Phoneに正しく同期します.
デスクトップ版に分離されているようです.

最も頻繁なエラーコード:0xe4010640

キャッシュは数十回クリアされました.バックアップファイルの名前が変更され再作成され、何度も再作成されました.OneDrive設定がチェックされ確認されました.

OneNote 2016デスクトップは2つのラップトップのうちの1つを通してアクセスされます:Samsungラップトップには、1 TBOneDriveが付いているオフィス365ビジネスプレミアム購読があります..私はたくさんの貯蔵をしています
スペース.両方のラップトップには、Windows 10Home Editionの最新versionがあります.
OneNoteファイルは、Outlook.comアカウントを介してoneDriveに保存されています.

AT&Tが私のスピードが私が自宅で無線でアクセスするのに十分な(25 upと5下)であることを確認しました.

誰でも役に立つ情報がありますか?

返信リスト(回答:10)

1 #
NehaSin

HI Player080977373、

私は問題を理解しています、そして不便された不便のために申し訳ありません.

あなたの投稿から、Windowsデスクトップ上のOneNote 2016が4月以来ノートブックを同期していないことを理解しています.OneNote Online Syncs携帯電話で正しく同期しているため、この問題はデスクトップversionのみです.新しいノートブックは、既存のノートブックを細かく同期します
OneNote Onlineと同期しないでください.

次の提案を試すことをお勧めします.改善があるかどうかを確認します.

  1. OneNote 2016で、ファイル>情報>
    同期ステータスを表示します.
  2. 共有ノートブックの同期ダイアログボックスで、黄色の三角形のノートブックアイコンをクリックして、任意の名前を表示します.同期の問題を引き起こすセクション.
  3. セクションを含むノートブックの横にあるsyncボタンをクリックします.

個々のノートブックセクションは時々同期を正しく同期するのを停止することができます.以外の最新のノートブックと同期していない単一のセクションがある場合は、問題のあるセクションを新しいノートブックにコピーして、同期しているかどうかを確認できます.

さらに、次の記事から提案を試してください. OneNoteを同期できない場合に問題を修正しました

  1. 完全同期エラーのスクリーンショットを入力してください.
  2. OneNoteファイルはoneDriveにOutlook.comアカウントを介して保存されます.そうであれば確認したいと思いました
    OneNoteノートブックINの保存 個人的なoneDrive ビジネスのためのOneDrive.
  3. あなたは以前に問題のあるノートブックを同期させることができましたか?
  4. ノートブックには同期しない変更がありますか?
    5. ここに あなたの午後にアクセスする.

    ネハ
    応答1# ->にスキップ
    3 #
    Player0
    Neha、これらはすでに一般に公開されているトラブルシューティングの提案と、私がすでに試したものです.これらをよりよく理解して解決できるOneNoteの設計とプログラミングに深く関与している誰かからの助けが必要だと思います
    技術的な問題.近くの人とつながってくれませんか.
    応答3# ->にスキップ
    2 #
    Player0

    追加情報:

    同期されていないノートブックを閉じようとすると、同期が完了していないというエラーメッセージが表示されます.同期されていないNotebookからセクションを移動しようとすると、同期が完了していないというエラーが生成されます.
    セクションを移動できます.同期されていないNotebookから同期されているNotebookにセクションを移動すると、以前に同期していたNotebookが非同期になります.

    OneNoteにビデオリンク、ドキュメントリンク、またはWebリンクを埋め込むときに発生する可能性があるセキュリティレベルと潜在的な責任について常に懸念しており、最近のプログラムによる更新のセキュリティの1つが対処されたか
    これらのセクションやページなどが破損しているのはこのためです.

    応答2# ->にスキップ
    4 #
    NehaSin

    Hi Player080977373、

    ネハ

    応答4# ->にスキップ
    5 #
    Player0

    Neha、喜んでこれを取り上げてくださりありがとうございます.ただし、提示した問題を認識しており、OneNoteを引き続き同期できないことに関連する技術的な問題を理解していて、すでに同様の問題を解決している人の助けが必要です
    他のOneNoteユーザーに関する問題.そのレベルのサポートを提供する場合は、他のMicrosoftテクニカルサポート担当者の指示の下ですでに行ったトラブルシューティングの手順を再ハッシュするために時間を費やす必要はありません.

    ノートブックは2018年4月の初めに同期を停止しました.そのため、その頃にリリースされたWindowsまたはOneNoteの更新で何が発生し、同期の問題を特定できるかを特定できれば、おそらく正しい方向に進んでおり、
    一緒に仕事を続けることができます.

    それ以外の場合は、できる人とつながってください.

    ありがとうございます.

    応答5# ->にスキップ
    8 #
    Player0

    私の技術的な意見/想定:マイクロソフトはどういうわけか、OneNote2016 Desktopto Topto Pagesをそれらのリンクと同期させる能力を無効にしました.これには、Outlookへのリンク、ビデオへのリンク、コピーされたWebリンク、OneNoteページに貼り付けられます.

    私はいつもWeb貼り付けられたリンクがどれほど安全だったかと疑問に思いました.

    応答8# ->にスキップ
    6 #
    NehaSin

    Player080977373様

    ケースの複雑さを理解しています.かなりの数のリンクを備えたノートブックを持っていますが、正しく同期します.

    ご理解のほどよろしくお願いいたします.

    応答6# ->にスキップ
    7 #
    Player0
    Neha、私はフロントエンド技術者とトラブルシューティングを見ていない、私はこの問題を認識し、解決策を持っているマイクロソフトの製品チームの誰かとつながっていることを探しています.
    応答7# ->にスキップ
    9 #
    Player0
    まだ未解決の問題です.
    応答9# ->にスキップ
    10 #
    NehaSin

    HI Player080977373、

    私たちはまだ前進する前にあなたの以前のサービス要求番号を必要としています.あなたが私達に要求番号を提供することができるならば、我々は本当に感謝します プライベートメッセージ.

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