MacosにOffice 2019をインストールできません10.14.2モハーベ
こんにちは.これが私がしたことのシーケンスです:
1)私はSierra
にMac Office 2011を持っていました2)私はMojave
をダウンロードしていたのでそれがうまくいかないことを知っていたOffice 2019を削除しました3)Mojave
をインストールしました4)Office 2019が機能しなかった(おそらく下記と同じエラーメッセージで)
5)Office 2019をアンインストールした(アプリの削除とライブラリとドックに関連する指示に従って)
6)Office 2019を再インストールしました.
これは、たとえばWordを開くときのエラーメッセージです:
プロセス: Microsoft Word [1165]
パス: /Application/Microsoft Word.Localized/Microsoft Word.app/Contents/Macos/Microsoft Word
識別子: com.microsoft.word
version: 16.20(16.20.18120801)
コードタイプ: X86-64(ネイティブ)
親プロセス: ? [1]
責任者: Microsoft Word [1165]
ユーザーID: 501
日付/時刻: 2018-12-19 07:31:51.163 +0200
OSのversion: Mac OS X 10.14.2(18C54)
レポートversion: 12
匿名UUID: D-- c
起動後の時間が起動している:3400秒
システムの整合性保護:有効
クラッシュスレッド: 0
例外タイプ: EXC_CRASH(SIGABRT)
例外コード: 0x0000000000000000,0x000000000000000000
例外注: exc_corpse_notify
終了理由: DYLD、[0x1]ライブラリー
Application固有情報:
DYLD:起動、依存ライブラリをロードする
DYLDエラーメッセージ:
ライブラリーがロードされていません:@ rpath/dwrite10.framework/versions/a/dwrite10
からの参照:/Application/Microsoft Word.Localized/Microsoft Word.app/Contents/Macos/Microsoft Word
理由:画像が見つかりません
バイナリ画像:
0x1 7 + com.microsoft.word(16.20-16.20.18120801)<7-- 0- 0x1-- 9>/usr/lib/dyld
0x7 7 libsqlite3.dylib(274.20)<7-- 0- 0x7-- 8>/usr/lib/libz.1.dylibus/P>
モデル:MacBookPro11,2、BOOTROM 149.0.0.0.0,4プロセッサ、Intel Core I7,2.6 GHz、8 GB、SMC 2.18F15
グラフィック:Intel Iris Pro、Intel Iris Pro、内蔵
メモリモジュール:バンク0/DIMM0,4 GB、DDR3,1600 MHz、0x8 0
空港:SPAIRPORT_WIRESELES_CARD_TYPE_AIRPORT_EXTREME(0x14E4,0x134)、Broadcom BCM43xx 1.0(7.77.61.1 AirportDriverBrcMnic-1305.2)
Bluetooth:version6.0.9f2,3サービス、27デバイス、1着信シリアルポート
ネットワークサービス:Wi-Fi、空港、EN0
シリアルATAデバイス:Apple SSD SM0512F、500.28 GB
USBデバイス:USB 3.0バス
USBデバイス:Apple内蔵キーボード/TRACKPAD
USBデバイス:BRCM20702ハブ
USBデバイス:Bluetooth USBホストコントローラ
Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.、17.1
[PIIがNathan Li MSFT支援によりマスクされている]
返信リスト(回答:6)
ヘルプ>アップデートを確認してください.
また、インサイダープログラムに参加して、オフィスの最新のインサイダーBuildをインストールしてください.
機能しない場合は、Office AutoUpdateの新しいコピーをダウンロードしてみてください. https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=830196
更新を確認します.
Finder>Applicationの中からOffice 2019を削除できます.
各OfficeApplicationを右クリックします.新しいユーザーアカウントを作成する
そのアカウントにサインインすると、Office 2019を再インストールして、それが機能するかどうかを教えてください.
応答2# ->にスキップ3 #NathanLこんにちはPhyilar、
Office 2019 for Macの問題を解決したかどうか尋ねてください.Mac用のOffice 2011をアンインストールした後にSierraで最初に起こったので、問題が存在する場合は、削除した後にMacに残ったフォルダに関連している可能性があります.に
この場合は、お試しください オフィス2011の削除完全に この問題を解決するにはOffice 2011を完全に削除した後に問題が解決しない場合は、解決策も試すことができます. Mac Office 2016は起動時にクラッシュします 同様の問題があります.
私の上記の提案があなたがこの問題を解決するのを助けることができなかった場合は、戻ってきて、私たちにあなたを助けてみましょう.
応答3# ->にスキップ5 #PhilyarMicrosoftのオンラインサポート担当者であるNathan様は、Macにリモートで接続し、Appsフォルダーで、VM Ware Fusionの「Unity」セットアップからのMS Office for Windowsショートカットに気づくことで問題を解決しました.彼女はそれらを削除したと思います(私はそれで大丈夫でした
Fusion Windows環境を削除したため).これですべてが機能します.ありがとうございました.√
応答5# ->にスキップ6 #NathanLこんにちはPhilyar
ソリューションをご提供いただきありがとうございます.この問題が解決されたことをとても嬉しく思います.Office 365に関して他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻ってご連絡ください.