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最後のWindowsアップデート以降、Excelは常にクラッシュしています

BillLit 解決済 最終更新日:2021-04-27 09:00

version1811、Build 11029.20108最後のWindowsアップデート以降に開かれた毎時クラッシュします.Wordや他のO365Applicationはちょうどいいです.あなたが尋ねる前に、私はゼロアドインを持っています.私はO365をから除去する苦痛なプロセスを経験しました
私のシステム、再起動、および成功のない再インストール.セーフモードでExcelを実行しようとしましたが、セーフモードで起動できないというメッセージを入手してください.私は3つの異なるウイルスScanをタンクし、何も表示されません.

一般に、スクロールするまでExcel文書は開いています.開封後すぐに閉じることがあります.時々それは自分自身で再起動し、他にも手動でそれをしなければならない.

繰り返しますが、この問題はWindows Updateの直後に開始されました.KB4023057.私は以来、アップデートの前にロールバックしてみましたが、それは何もしません.

私はあらゆる助けに感謝しますが、私が読んだことを読んでお願いしないようにしてください.

返信リスト(回答:11)

1 #
Palcouk

それはExcel自体の問題ではありませんが、以前に作成されたExcel Docですか?-それはすべての文書または単なる特定のものですか?

Officeコンポーネントを起動するときにCNTRLキーを押しながらセーフモードを強制します.

あなたはあなたがセーフモードの悪影響を試みた方法を言うことができません.

アドインはアクティブであるかどうかは別の問題であるかどうか-アドインを無効にするアドインは、アドイン

に応じて必要に応じて機能しません.

KBはWinUpdateであり、何も関係ありません.

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2 #
BillLit

あなたが説明するようにそれを始めようとしました.O365を削除してインストールするのが3回目の試行以降、セーフモードで開くことができますが、まだクラッシュするようになりました.それは新規ファイルと古いファイルにクラッシュします.リストされている非アクティブアドインがありますが、それらがすべてパートであるため MSのインストール(EURO通貨ツール、分析ツールパックなど)の一覧表示されていません.なしアクティブなことはありません.アクティブなアドインはありません.

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6 #
TheDavi
管理者または安全モードも私を助けません.
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7 #
TheDavi

だから私は18305(Fast Ring)、取り外したオフィス、再起動、再インストールされたオフィスにアップグレードしました.

私のすべての設定を失い、私の人生の4時間を無駄にしました.

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11 #
RenaYuM

こんにちはDavid、

経験を共有してくれてありがとうございます.この問題は、問題がWindows Updateが原因であるかどうかを確認するために提供された情報について調査します.新しいアップデートがある場合は、お知らせください.

3 #
GloriaG

こんにちは請求書、

この問題を報告してくれてありがとうございます、最近同じ問題を持つユーザーがたくさんいます.

管理者としてExcelを実行した場合、問題が発生しないことをユーザーのユーザーが確認してください.

Windows検索でExcelの種類>右クリック-[管理者として実行]>[はい.

助けない場合は、都合のご都合でいくつかの情報を共有してください. プライベートメッセージ :

1.Office製品情報のスクリーンショットをキャプチャするこの記事を参照してください. どのversionのオフィスが使用していますか?

2.Excelがクラッシュして終了したときのクラッシュログ.

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4 #
TheDavi

管理者として実行してもExcelがクラッシュする.そして他のすべてのオフィスアプリも.

は何も捉えるために非常に長い間に固執しないがそれは1812Build11125.20108

この

の原因となったWindowsのアップデートをロールバックする方法に関する指示が必要です.

2018-KB4483235(OSBuild17763.195)

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5 #
TheDavi

オンライン修理を試して、差異なし

アップデートをアンインストールしようとしましたが、まだ修正されていません.

他の誰かがアイデアを持っていますか?

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8 #
BillLit

Microsoft Office 365 Proplus.

管理者としての実行中の回数がクラッシュしているがまだクラッシュすることができます.Excelに深刻な問題があることを認めてくれてありがとう.スプレッドシートの作業が狂乱にある時期です.私は外出して購入することを余儀なくされるかもしれません
全体の新しいシステムと箱入りのExcel.これは、Microsoftエラーをカバーする主な費用です.

バグへの修正を期待できるの?

応答8# ->にスキップ
9 #
RenaYuM

こんにちは、

問題をここに投稿してくれてありがとう.私たちは問題を調査しようとしています
さらなる調査については、以下の情報を収集したいと思います.

1. いくつかの顧客として
Windows Updateの後に問題が発生したと述べたため、Davidが18305 Windows Insiderversionにアップグレードすることで問題を少し固定します.Windowsの更新が原因であるかどうかを確認するには、OSのversionを教えてください.
例えば1809(17763.194).

2.問題はExcelアプリにのみ起こりますか?

3.さらなる調査のためにクラッシュログ全体を入力してください.それを集めるために、あなたはそれらを提供することができます プライベートメッセージ 私はあなたに送りました.イベントビューアでイベントを右クリックしてください 選択されたイベントを.evtxファイルにエクスポートするには、

rena

10 #
RenaYuM

こんにちは、

このすべての情報、最近の時間と労力をありがとう.私たちはここで他のコミュニティメンバーに恩恵を受けるという問題の要約を共有したいです.

症状:

編集、スクロール、またはセルの選択などの簡単な操作を行うときに、WindowsアプリのためのOffice 365が頻繁にクラッシュします.イベントビューアーにクラッシュログを表示します
故障モジュール名:mso20win32client.dll.

回避策:

アプリを起動したときに管理者として実行します.

評価:

私たちが収集したすべての情報を含む関連チームに問題を報告しました.アップデートがあると、私たちはあなたのすべてを知らせるためにここに投稿します.

その間に、アプリの右隅にあるスマイリーボタンをクリックして、問題の影響を示すために関連チームに直接報告することをお勧めします.

影響を受けた顧客のための情報を簡単に識別するために、このスレッドは閉じられます.この問題の詳細については、このスレッドの更新を確認してください. Excel Crashing:障害モジュール
名前:mso20win32client.dll.