SharePointとビジネスファイル用の1つのドライバを開くとExcelとWordがクラッシュする
タイトルのとおり、SharePointまたはOne Drive for businessからファイルを開くと、ExcelとWordの両方がクラッシュします.ファイルをダウンロードして開くことはできますが、オンラインソースから直接開くことはできません.セーフモードでは、SharePointまたはOne Driveのファイルも開かれません.私
クイックリペアとオンラインリペアの両方を変更せずに実行した.
エラーが発生したApplication名:Excel.EXE、version:16.0.11601.20204、タイムスタンプ:0x5cd53b35
障害のあるモジュール名:mso20Win32client.dll、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5cd321e1
例外コード:0x014d9249
障害オフセット:0x00000000001ed9e3
障害が発生しているプロセスID:0x576c
エラーが発生したApplicationの開始時間:0x01d50f4a0c6e3def
エラーが発生したApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\Excel.EXE
エラーが発生したモジュールのパス:C:\Program Files\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20Win32client.dll
レポートID:876ec0d8-f570-41d0-86c1-97dd9a43*
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害が発生したパッケージ相対ApplicationID:
[プライベートメッセージはフォーラムのモデレーターによって削除されます]
返信リスト(回答:2)
こんにちはマイク、
あなたはまだ問題を経験していますか?時間があるときに私達との更新を共有することを歓迎します.
こんにちはマイク、
問題によるご不便をおかけして申し訳ありません.
オンラインソースから直接ファイルを開くには、省略記号(...)>開く>Excelで開くときに、最初にOfficeでファイルを開くと、リボンの[Excelで開く]をクリックします.
私はあなたがオフィスの資格情報を削除して問題が発生したかどうかを確認してください:
1.コンピュータ、Credential Manager>Windows認証情報>総称資格情報
MicrosoftOffice16xxxxのようなすべてのOffice認証情報を削除します.
2.Office Desktop ClientのビジネスファイルのSharePointとOneDriveを開いて結果を確認します.
その上、問題がバックグラウンドプログラムによって引き起こされるかどうかを確認するために、クリーンブートでwindows を再起動することもできます.