Office2016Microsoft アカウントにログインできない

jingkai 受付中最終更新日:2021-04-25 22:24

Win10Home Edition、Office2016Home Student Edition、Microsoftアカウントにログインできない...

返信リスト(回答:11)

1 #

MarkLam 2019-06-19 09:23

あなたの説明によると、Office2016でMicrosoftサービスにログインできないことがわかりました......
状況に応じて、まずIEをversion11にアップグレードしてみてください......
一般的に状況を解決できる

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2 #
jingkai 2019-06-19 09:14
IEブラウザのversionは11です

3 #

MarkLam 2019-06-19 09:17

私の答えはここでは役に立たないと思います.問題を解決できるかどうか確認するためにフォローアップしたいと思います...私にとって、すべての質問に確実に回答し、前向きな経験があることを確認することが重要です...さらにサポートできます.お知らせください

4 #

MarkLam 2019-06-19 09:16

次に、次の手順を試してください
これはコンピュータのファイアウォール/ウイルス対策ソフトウェアの影響を受ける可能性があります
通常のネットワーク送信をブロックしています
次の方法を試して効果を確認してください
1.Win + Rの後に、msconfigと入力してEnterキーを押します
2.[サービス]をクリックし、[Microsoftサービスを非表示]を選択して、[すべて無効にする]をクリックします
3.再起動
必要に応じて、ネットワーク接続環境を変更してください...PROXY/VPNおよびソフトウェアを使用している場合は、一時的に無効にしてください

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5 #
jingkai 2019-06-19 09:21
これが私がインストールしたソフトウェアサービスとシステムサービスです.無効になっている場合は、他のソフトウェアの通常の使用に影響を与えませんか.

6 #

MarkLam 2019-06-19 09:17

7 #

MarkLam 2019-06-19 09:18

Officeの通常の動作に影響を与えたソフトウェアである可能性もあります

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8 #
jingkai 2019-06-19 09:12
これらのソフトウェアを無効にすると、使用できないソフトウェアではありません.

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10 #
jingkai 2019-06-19 09:19
上記を実行してもログインできない

9 #

MarkLam 2019-06-19 09:23 1

現在のネットワーク接続環境を変更して効果を確認することをお勧めします.
サードパーティのセキュリティプログラムや最適化プログラムがコンピュータに存在する可能性があります.コンピュータを一時的に無効にするかアンインストールしてから再起動し、コンピュータを再起動してもう一度開いてみてくださいログインページ
DNSサーバーのアドレスも4.2.2.2または4.2.2.1に変更できます

11 #

MarkLam 2019-06-19 09:24

手順を実行しても関連する手順を完了しても問題を解決できない場合
次のWebサイトにアクセスして、手順に従ってマイクロソフトのスタッフに支援を依頼できます
https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/