onenote for Windowsがクラッシュし続ける
このエラーが何度も発生し、どうすればよいかわかりません.このPCには、spotify以外に何もインストールされていません.学校専用です.私はSurface Book 1を使用しています.
エラーが発生したApplication名:onenoteim.exe、version:16.0.12624.20038、タイムスタンプ:0x5e570754
障害のあるモジュール名:ucrtbase.dll、version:10.0.18362.387、タイムスタンプ:0x4361b720
例外コード:0xc0000409
障害オフセット:0x000000000006db8e
障害が発生しているプロセスID:0x*-bc3f-4a15-9bfb-2307c85e****
障害のあるパッケージの完全名:microsoft.office.OneNote_16001.12624.20042.0_x64__8wekyb3d8bbwe
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:microsoft.onenoteim
私はエージェントと chat していて、考えられる問題はucrtbase.dllである可能性があると彼は言ったが、それが彼の意味がわからないすべてのアップデートがあり、1つのノートを再インストールしました.明確にするために、microsoft storeアプリonenoteを使用していることを確認します.
[PIIはJazlyn Xu MSFTサポートによってマスクされています]
返信リスト(回答:2)
こんにちはJessicasotelo1、
WindowsのOneNoteについての問題は解決しましたか?まださらにサポートが必要な場合は、私に返信することを躊躇しないでください.
問題が発生してご迷惑をおかけして申し訳ありません.
説明に基づいて、OneNote for
Windows 10を使用するとエラーが発生し続けます.エラーレポートで例外コード0xc0000409に気づきました.このエラーは、システムの動作に異常があることを意味します.一般的な理由には常に
次のように、Windowsレジストリに無効なエントリを残した可能性があるApplicationのインストールが正しくないか失敗しました.ウイルスまたはマルウェアの攻撃.不適切なシステムシャットダウン.システムファイルの破損または削除.
ここにいくつかの提案があります、そしてそれらがあなたを助けることを望みます:
1.システムファイルチェッカーを実行します.
a.Windowsの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、最も一致するものを選択します.次に、右クリックして選択します 管理者として実行して続行します.
b.コマンドラインwindows で、コマンドsfc/scannowを入力して、 入力して続行してください.
c.次に、システムファイルチェッカーは、破損したシステムファイルのScanと修正を開始します.100%完了したというメッセージが表示されるまで、コマンドラインwindows を閉じないでください.終了したら、コンピュータを再起動し、
エラー0xc0000409が解決されました.
2.Windowsのクリーンブート.バックグラウンドプログラムがオフィスプログラムを妨害しているかどうかを確認します.
3.OneNoteをリセットして、機能するかどうかを確認できます.あなたはに行くことができます
Windows設定>アプリと機能>OneNote>詳細オプション>選択 リセットボタン.
問題が解決しない場合は、遠慮なく投稿してください.