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Office:グローバル管理者の変更

Melinda 受付中 最終更新日:2021-04-23 03:08

前の従業員が管理者アカウントにパスワードを提供せずに退職した場合、どうすればグローバル管理者を変更できますか?

返信リスト(回答:7)

6 #
RenaYuM

こんにちは、メリンダ

・このグローバル管理者アカウントが1つしかない場合

Office 365グローバル管理者アカウントでは、デフォルトでセルフパスワードリセットが有効になっています.そのため、アカウントを使用してサインインするときに[パスワードを忘れた]ボタンをクリックすると、このアカウントのパスワードをリセットできます.ただし、認証には承認が必要な場合があります.
元のアカウントユーザーによって確認されています.元のユーザーは古いパスワードを伝える必要はありません.リセットアクションを確認する必要があります.

・テナントに複数のグローバル管理者がいる場合、

別のグローバル管理者アカウントでパスワードをリセットすることが可能です.

レナ

7 #
Melinda
管理者のパスワードをリセットしようとしましたが、リセットを確認するために誰もそのメールにアクセスできません.
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4 #
RenaYuM

こんにちはメリンダ、

これがシナリオである場合は、リセットアクションを確認するために電子メールにアクセスできるようにするシナリオです. Office 365電話サポートに連絡してください .私が正しく覚えていれば、サポートチャンネルはあなたがこの問題を取り除くのを助けるために特定の識別プロセスを持つかもしれません.

その間に将来の問題を回避するために、私たちは異なるユーザーアカウントに対して異なる管理者役割を設定することをお勧めします.たとえば、この場合、管理目的のためだけに別の「パスワード管理」または「ユーザー管理」を設定できます.これらの管理者アカウント
新しいユーザーアカウントの作成やライセンスが割り当てられていないユーザーパスワードをリセットするなど、これらの管理タスクを実行できます.

あなたの参考のために: 管理者ロールを割り当てます

rena

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5 #
Melinda
この場合、電話サポートのみが私に役立つと言われていますが、電話サポートが利用できない場合はどうすればよいですか.この番号に電話をかけましたが、電話によるサポートはありませんというメッセージが表示されます.
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3 #
RenaYuM

こんにちはメリンダ、

どの国または地域を選びますか?異なるものに関しては、使用可能な時間は違う可能性があります.

rena

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2 #
Melinda
カナダが私の選択です.現在、ボイスメッセージには電話サポートはありません.
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1 #
RenaYuM

こんにちは、メリンダ

休日が原因で返信が遅くなって申し訳ありません.

現在地に基づく:

・1 800 865 9408、テクニカルサポートの場合、英語サポートは24時間年中無休で、フランス語サポートは月曜から金曜の午前9時から午後5時までです.

・また、この番号1 800 865 9408を試すこともできます.

上記の番号でお問い合わせいただけるテスト環境はありません.引き続き問題が発生する場合は、関連するソースに相談して、サポートチームの状況を確認するお手伝いをいたします.

レナ

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