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Outlookアプリは私のOffice 365のパスワードを受け入れません.

KarenLo 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:47

私のiPadでアプリをセットアップしようとするたびに、私のiPadでは、私のパスワードが間違っていると述べる毎回Outlookアプリが完璧に実行されています.私はあなたがアプリではない問題なくSafari経由でウェブサイトファイントにログインすることができます.パスワードを変更しました
とアプリはまだ間違っていると言います.

返信リスト(回答:13)

1 #
JasleS
こんにちはKarenlong1、
これを試してみてください:
1.Appをアンインストールします.Appleのロゴが表示されるまで、ホームと電源ボタンを少なくとも10秒間押すことで、デバイスの「ソフトリセット」を実行してください.
3.App Storeからアプリを再インストールします
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3 #
KarenLo

これを最初に行く-ありがとう.ただし、「ソフトリセット」を行っていない場合は、アンインストールおよび再インストールしました.私は工場の設定に頼りました、そして、成功していないスクラッチから全体的なプロセスを始めましたが、私は今あなたの提案を試みます.

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4 #
KarenLo
運さない.アカウントを削除してみてください.
2 #
DilyRos
Hello Karenlong1、
マイクロソフトコミュニティで質問を投稿していただきありがとうございます.既に追加したアカウントにサインインできない場合は、アカウントを削除してからもう一度追加してください.
アカウントを削除して再度追加するには、次の手順を実行します.
[アカウントの削除]を選択します.
デバイスから選択します(アカウントを削除しますが、データを保持します.)またはデバイスとリモートデータから(アカウントとそのアカウントに関連するすべての情報を削除します).
アカウントをもう一度追加します.
ソース: support.office.com/ja-jp/article...
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6 #
KarenLo

運けない.それを削除するのは素晴らしいですが、私はOffice 365のパスワードに入らなければならないことを再インストールします.もちろん「間違っている」Ahhhhh!

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9 #
OliverW

こんにちはカレン、

あなたの説明に基づいて、iPadのiOSのOutlookを再インストールすることはできません.
最初のiPadにアンチウイルスアプリをインストールしたかどうかを確認してください.
もしそうなら、一時的にそれを取り除いてから、違いがあるかどうかを確認してください.

さらに、Office 365のアカウントがOffice 365マルチファクタ認証(MFA)の有効になっているかどうかを知っていますか? MFAを有効にした場合は、App PasswordがOffice 365サービスにサインインするために使用する必要がないかもしれません.あなたがそうでない場合
Office 365アカウントの管理者は、あなたがそれをチェックするのを助けるためにあなたの管理者に依頼してください.詳細については、参照してください Office 365ユーザーのマルチファクタ認証を設定する

アップデートがあれば、私と共有してください、ありがとう.

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10 #
KarenLo
私はそのすべてをチェックし、私が行く方法を見ます.アプリは細かくインストールされています.アカウントのパスワードとは異なる場合は、アプリパスワードの取得についてどのようにしてください.
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11 #
OliverW

こんにちはカレン、

Office 365アカウントのMFAを有効にしなかった場合は、アプリのパスワードを使用する必要はなく、アカウントとパスワードを直接使用してiOSのOutlookにサインインすることができます.
まだIOSのOutlookに追加できない場合、当該IOSのOutlookを再インストールしようとしました.この場合、IOSのOutlookの専用の組み込みアプリサポートに連絡してください.をタップしてください ?"(ページの右隅にある
アカウントとパスワードを追加しようとしました)>連絡先のサポート.専用のサポートエンジニアは、IOS関連の問題の見通しに焦点を当てており、さらに効果的な提案、ありがとうございました.

あなたの参考のために support.office.com/ja-jp/article... >iOS

の見通し
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12 #
KarenLo
ありがとうOliver.私は私の電話に少なくとも郵便で作業しているように私の電話からiPadを復元しました.Outlookはまだ私のiPad上のOffice 365のパスワードを受け入れません
(間違っているだけであるところにのみ)あきらめる.私が欲しい結果ではありませんが、十分な時間が費やしました.
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13 #
OliverW

こんにちはカレン、

iOSの見方が原因で、私たちが以前に話したので、iOSの見方が原因で申し訳ありませんが、それ以上の支援が必要な場合は、IOSのOutlookに関するさらなる支援を受けるためにアプリ内サポートに連絡してください.更新、歓迎戻し
私と共有するため、そして私はあなたを助けてくれています、ありがとう.

あなたの時間と忍耐は高く評価されます.

5 #
JasleS
ok
7 #
DilyRos
あなたはすべてのステップを試しましたか?
あなたのアカウントがGCCアカウントであるかどうか知っていますか?そうであれば、Outlookアプリで設定している間有効にする必要があります.
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8 #
KarenLo

工場出荷時の設定に戻して、スクラッチから始めているので、どのステップを参照しているか正確には確かない.いいえ、それは政府のメールアドレスではありません.