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Microsoftプロジェクトが消えた

KevinBo 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:47

こんにちは、

Microsoft Project 2019Applicationが消えたクライアントがいます.私はそれを再インストールしようとしました、Windows 10をPCに再インストールしますが、プロジェクトは約1日後に消えます.この問題に遭遇したことがありますか?

返信リスト(回答:4)

1 #
NathanL

こんにちはケビン、

Windowsキーを押してスクロールしてチェックしてください.

上記のリストにプロジェクトを見つけられなかった場合は、ダウンロードしてからダウンロードしてみてください. このリンク を再インストールします.

1.クライアントのWindows 10のversion情報の詳細を教えてください. どのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

2.同じテナントの他の人にこの問題があるかどうかを確認してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
KevinBo

こんにちはネイサン

迅速な対応に感謝しますが、再インストールは機能しません:(詳細は次のとおりです:Windowsversion:1803同じ問題を持つ他の人々:いいえありがとう

応答2# ->にスキップ
3 #
NathanL

ケビンさん、

Projectをversion1803のWindowsにインストールしました.インストールの1日後に問題が発生したとのことです.結果は後で投稿します.

一方、プロジェクトは最新versionであるため、これが他のOfficeApplicationに関連しているかどうかを確認するには、[Word]>[ファイル]>[アカウント]>[更新オプション]>[今すぐ更新]を開いて、他のOfficeApplicationを最新versionに更新してください.

応答3# ->にスキップ
4 #
NathanL 1

ケビンさん、

Windows 10のversion1803のテストでは、同じ問題を再現できませんでした.

また、ProjectApplicationのversionは、PC上の他のOfficeApplicationのversionによって決定されることに気づきました.この場合、この問題はユーザーのPCにインストールされている他のOfficeApplicationに関連している可能性があります.

以前の返信の手順に従ってOfficeApplicationを最新versionに更新することで問題を解決できるかどうかを確認してください.

OfficeApplicationを最新versionに更新しても修正できない場合は、次のプロセスを試して、オンライン修復で修正してください:

1.ツールバーでコントロールパネルを検索します.

2.[コントロールパネル]>[プログラム]>[プログラムと機能]>[Office 365]を右クリック>[変更]>[オンライン修復]を開きます.

更新がある場合は、ポストバックして、さらにサポートさせてください.

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