Skype forビジネスのためのSamsung S6のAndroidユーザーのためにログインしない
こんにちは
モバイル管理のためにO365購読とAirWatchを使用しています.Skype for Businessがログインしないユーザーがいます.「認証情報は正しいですが、それは間違ったユーザー名とパスワードとしてエラーを与えます.ビジネスのSkypeは実行中です
彼のラップトップに罰金.
私はクライアントを再インストールしようとしましたが、使用しませんでした.
返信リスト(回答:9)
HI Midhing、
ビジネスキャッシュのSkypeをきれいにしてみてください.設定>セキュリティ>認証情報を消去します.
- 問題の認証情報のユーザーとともに(別の電話で)他のSkypeに接続してみてください.携帯電話でのビジネスのためにSkypeにサインインできるユーザーのうち.
また、エラーメッセージのスクリーンショットを送信してください.
応答1# ->にスキップ2 #midhingこんにちは
問題を抱えているユーザーも他の機器にもログインできません.しかし、私のアカウントは彼のデバイスで働いています.だから私はデバイスに関連する変更はありませんでした.
ユーザーは、彼のラップトップSkypeログインに使用される同じ資格情報を使用しています.MOBが接続されたエラー
(プライバシーを保護するためにモデレータによる編集)
応答2# ->にスキップ3 #NemanjaHI Midhing、
デスクトップApplicationにサインインすることが可能な場合は二重確認したいです.別のマシンからサインインしてみてください.
SIPアドレスがサインインするために使用するアドレスと同じかどうかを確認します. リンク: 管理者の認証情報を使用して管理>管理者>Exchange>受信者に移動して、ダブルクリックして問題のユーザーを開く、電子メールアドレス、およびチェック
SIPアドレスは同じです.テストの場合は、ユーザーに接続しようとしてください. リンク: リンク:小川
すべての情報で私を更新してください.
応答4# ->にスキップ5 #midhingHinemanja
ユーザーのSIPとSMTPは異なります.これはApplicationの要件であり、そのSMTPアドレスはその中に追加の会社名で変更されました.
ユーザーはSPTPアドレスを使用してSkype DesktopにログインできますがSMTPでは使用できません.両方のURLでは、SIPでのログインがうまく機能しないがSMTPアドレスがうまく機能します.
応答5# ->にスキップ6 #Nemanja 1HI Midhing、
だから、質問のユーザーはSIPまたはSMTPとはサインインできませんか?
SPTPアドレスをSIPアドレスフィールドにコピーしてみてください.それを保存して、問題が解決しないかどうかをテストしてください.
また、純粋なクラウド、ハイブリッド、または前提オフィス365を使用してください.
√
応答6# ->にスキップ7 #midhingモバイルアプリのユーザは、SIPアドレスまたはSMTPアドレスでサインインできません.
SPTPをCOPY SIP ADDにコピーすると、メールボックスのSIPアドレスをExchangeから更新しましたか?
ハイブリッド環境を使用しています.
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