MacOS Mojaveにアップデートするため、OutlookでSkype Meetingsを追加できません(10.14)
こんにちは、
Office 365アカウントを使用して、OutlookとSkypeのビジネスを使用しています.MacOSを10.14(Mojave)に更新するため、OutlookでSkype Mepentingを作成しています.それは「成功したこと、あなたがSkypeに接続されていることを確認してください」のようなものです.
回避策を試してみると、Skype for Business Appから直接会議を作成する(私が選択した人との会議)、Skype for Businessアプリはクラッシュします.毎回.
この問題について知っていますか?
システム:
MacOS Mojave 10.14
事業のためのSkype 16.21.75
Outlook 16.17
返信リスト(回答:10)
こんにちはHloupy、
あなたのアップデートありがとうございました.私が知っている限りでは、最新版は16.21.87、Mac上のビジネスのSkypeはMacOS Mojaveを完全にサポートしています.あなたの参照のために:
support.office.com/ja-jp/article...
オフィススーツが最新のものであることを確認する必要があります.その上、エラーメッセージやクラッシュログがあるかどうかを知っていますか?
応答1# ->にスキップ2 #Hloupこんにちはカルロス、
もちろん、私は「アップデートをチェックする」を試してみましたが、ビジネス(およびすべてのオフィスアプリ)のSkypeは更新がないと述べています.
私は今それを試してみました、同じ結果.
アプリ全体を待つか、完全に再インストールする必要がありますか?
ありがとう、o.h.
応答2# ->にスキップ3 #CarlosHハイループýondıej、
この状況では、以下のリンクに従い、Mac上のビジネスの最新のSkypeを取得することが推奨されています:
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=54108.
更新があればお知らせください.
応答3# ->にスキップ4 #Hloupこんにちはカルロス、
SkypeをビジネスApplicationに再インストールした後の同様の結果:
私のOutlookでのSkype会議の作成:同じ状況、画面が添付されている(チェコ語中)
回避策を試してみると、Skype for Business Appから直接会議を作成する(私が選ぶ人との会合)、Skype for Business App
クラッシュは何もしていません.毎回.システム:
MacOS Mojave 10.14
事業のためのSkype 16.21.
7587Outlook 16.17
応答4# ->にスキップ5 #CarlosHこんにちはHloupıOndıej、
ビジネスキャッシュのSkypeをクリアして、問題を修正できるかどうかを確認できます.ログアウトして、Skype for Businessを終了してください.次にFinderに進みます>コマンド+ Shift + G>入力/users/
/ライブラリ>次のファイルを削除します.
- 照会>com.microsoft.skypeForbusiness
- インターネットプラグイン>meetingjoinplugin.plugin
logs>lwatracing- 保存されたApplication状態>com.microsoft.skypeforbusiness.savedstate
- 環境設定>com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist
一時的な回避策として、Outlook Web Appでの会議をスケジュールしようとすることができます.働くかどうかを教えてください.
応答5# ->にスキップ6 #Hloupこんにちはカルロス、
私がしたこと:
ビジネスキャッシュのSkypeをクリアして、問題を修正できるかどうかを確認できます.ログアウトして、Skype for Businessを終了してください.次にFinderに進みます>コマンド+ Shift + G>入力/users/
/ライブラリ>次のファイルを削除します.
- 契約者>com.microsoft.skypeforbusiness完了
- インターネットプラグイン>meetingjoinplugin.plugin存在しない(そんなに削除できません)
- logs>lwatracing存在しない(そんなに削除できません)
- 保存されたApplication状態>com.microsoft.skypeforbusiness.savedState完了
- 環境設定>com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist存在しない(そんなに削除できません)
それは仕事、残念ながら、まだ同じ状況(両方のアプリ)を行っていません.
一時的な回避策として、Outlook Web Appでの会議をスケジュールしようとすることができます、それが機能するかどうか私たちに知らせてください. 回避策
応答6# ->にスキップ7 #AnnaMaMこんにちはHloupıOndıej、
の場合はの場合は、Skype for Businessの場合はSkypeに接続されていることを確認してください.の問題が解決しない場合は、あなたをよりよく助けてください、どうぞ
Outlook->Help->Contact Supportを介して直接私たちの専用チームに連絡してください.Business MacのSkypeについて応答しないで、あなたは誰かとのピアツーピア通話を始めようとしましたが、企業が応答しない業務用Skype?
それをより明確にするために、会議を開始する手順を確認することができます.[ chat ]タブ->[会話]->[右のIM]ペインの選択をクリックすると、をクリックします. ボタンを呼び出します.または[連絡先]タブ->[右側のwindows ]から[[Call"ボタンをクリックします.そのスクリーンショットを共有してください.ボタンをクリックした後、ビジネスのSkypeはポップアップしませんでした
会議windows?Anna
応答7# ->にスキップ8 #Hloupこんにちはアンナ、
はい、私は両方のアプリで同じアカウントに接続されています(それ以外の場合は、SFBまたはOutlookはExchange連絡先を含む私たちのオフィスで働いています).わかりました、私はあなたが言及したサポートに連絡します.
私はビジネスのためのSkypeの呼び出しに関する問題がありません(それはうまくいきます-スクリーンショットは必要ありません).会議の設定に問題があります.
応答8# ->にスキップ9 #AnnaMaMこんにちはHloupıOndıej、
以前にあなたの問題を誤解して申し訳ありません.Skypeでの会議を事業のためにスケジュールするために
問題があります.献身的なサポートからアップデートがあれば、私たちと共有することができます.Anna