Outlook 2016:Outlookにログオンできません.ネットワークに接続していて、適切なサーバーとメールボックス名を使用していることを確認します.
Outlook 2016を使用していますが、開くと次のエラーメッセージが表示されます:
「Outlookはログオンできません.ネットワークに接続されており、適切なサーバーとメールボックス名を使用していることを確認してください.プロファイル内のMicrosoft Exchangeサービスに必要な情報が不足しています.プロファイルを変更して、正しい
Microsoft Exchange情報サービス.」
新しいビジネス用メールをOutlookに追加しましたが、サーバーにログオンできないというエラーのため、メールを追加するのに苦労していました.(Outlookには既に正常に機能していた既存の電子メールがあったことに注意してください).n回目の試行の後、正常に追加できました
メールを送ってみました.送信されないので、再起動後に機能することを期待してOutlookを閉じました.しかし、もう一度開こうとすると、もう開かなくなります.助けて！
返信リスト(回答:5)
こんにちはデイジー、
エラーメッセージに従って、Office 365アカウントのOutlookプロファイルが破損しているようです.
問題が解決できるかどうかを確認するために次の提案を試してください:
1.新しいOutlookプロファイルを作成します.
support.microsoft.com/.../829918
2.プロファイルを修復してOutlookの電子メール接続を修正してください.1.Outlook 2016クライアントの詳細なversion.確認するには、[ファイル]>[Officeアカウント]をクリックしてください.
2.これがクライアント側の問題であるかどうかを判断するには、Office 365アカウントを別のPCのOutlook 2016クライアントに設定できますか.同じ問題が発生しますか?
3.「再起動後の希望の希望の希望の希望に閉じたことはないので、送信されないだろう」と見なすことはありません.もしそうなら、私たちと一緒にプライベートメッセージを送ってくださいか?
あなたのプライバシーを保護するために、私は上記の情報を収集するためのプライベートメッセージを送りました.下のリンクに従ってそれを読む:
community.office365.com/....../Conversations.
ありがとう、
モーラン
応答1# ->にスキップ2 #MoranYa 16こんにちはデイジー、
プライベートメッセージをありがとう.
Outlookクライアントを最初に開くことができないため、アカウントを設定することも、Outlookプロファイルを修復することができないため、Outlookクライアントに関連する問題があることを意味します.確認するには、以下の提案を試してみてください.
進歩がある場合:1.HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE¥Microsoft¥Office¥16.0¥Outlook¥Profiles¥Outlook
の下のレジストリキーを削除します.実行中にregeditを入力してください.
2.Outlook 2016クライアントを修復してみてください.
support.office.com/ja-jp/article...
3.クリーンブートを実行してみてください:
support.microsoft.com/.../929135
3. ウイルス
a.ウイルス対策ソフトウェアが最新のものであることを確認し、フルScanを行います.
b.WindowsとOfficeは最新のものです
4. アドインを無効にして問題をテストします.たとえば、実行中のOutlook.exe/Safeを入力して、Safe ModeでOutlookを実行できます.Outlookがセーフモードで正しく機能する場合、アドインの1つは問題の原因があります.アドインを削除します.詳細については、
を参照してください1.組織内のユーザーの数が同じ問題に遭遇しましたか.上記の情報がわからない場合は、情報を入手するために組織のグローバル管理者に連絡してください.
2.Outlook 2016クライアントに自分のOffice 365アカウントを設定するためにこの問題に遭遇しなかった別のユーザーに尋ねると、同じ問題が発生しますか?
3.Outlook 2016クライアントを最新versionにアップグレードする方法は?
4.あなたはあなたが前記アカウントを設定することができないと言った、あなたはあなたのOffice 365 Exchange Onlineアカウントを他のOutlook 2016クライアントに設定できないことを意味しますか?
5.また、プライベートメッセージを介してOutlookクライアントのアカウントの詳細設定を提供してください.確認するには、Ctrlキーを押しながら右側の右側のOutlookアイコンをクリックしてから、次にクリックしてください. テストEメールの自動設定.
ありがとう、
モーラン
応答3# ->にスキップ4 #DaisyVaこんにちはモーラン
ありがとうございます.これは修正されました.私たちはあなたのチームの誰かと話すことができ、彼はそれを修正するためのプロセスを私に説明することができました.助けてくれてありがとう！
応答4# ->にスキップ5 #gbratto 5他の誰かがこのエラーに遭遇し、新しいプロファイルを作成した後に問題が発生する場合は、このKB記事の回避策をExcludeLastKnownGoodUrlに試してください. support.Microsoft.com/.../3073002.
最近、これに関する事例があり、根本的な原因を調査しています.問題はこのKB記事の問題と同様であると考えます support.Microsoft.com/.../3049615.OutlookがサードパーティのWebサーバーから予期しない結果を受け取りました.