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Outlook 2011 Mac-頻繁にハングアップ/回転するビーチボール

PeterWh 解決済 最終更新日:2020-08-25 19:46

数か月前に、接続先のExchangeサーバーがアップグレードされたときに、Entourage 2004からOutlook 2011に切り替えました.それ以来 Mac ProでOutlook 2011が1分あたり10~30秒程度ハングする.4つのIMAPアカウントと1つのエクスチェンジアカウントを持っています.受信トレイ(すべて)は約40のメッセージに削減され、数千のメッセージが[マイコンピュータ]フォルダに保存されます.かなりできる
Exchangeサーバー上のメールを「マイコンピュータ」フォルダに移動するたびに数秒のハングを期待します.通常、メール、カレンダー、連絡先を切り替えると、同様のハングが発生します.データベースは再構築されていますが、改善はありません.MacBookで同じ問題
同じアカウント構成を実行するプロ.アクティビティモニターは、Microsoft OutlookとMicrosoft Database DeamonがCPUの50%以上を頻繁に使用し、Microsoft Outlookが断続的に「応答なし」と表示することを示しています-LINK:MS acyivity
ご想像のとおり、メールの入力は本当にイライラします.私は誰かがすぐに助けてくれることを望みます、さもなければ、私は別のプログラムを見つけるでしょう.
Mac Pro:2x3 gHz Dual Core/OS10.6.8、MacBook Pro:2.4 GHz i5/OS 10.7.2-MSサービスパックは最新です.

返信リスト(回答:11)

1 #
Shashir
以下のリンクの手順を試して、それが役立つかどうかを確認してください https://support.Microsoft.com/kb/2409331
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2 #
PeterWh
あなたの提案をありがとう.「オフライン作業」モードに切り替えると、ハングが停止し、オンラインに戻ってから1~2秒後に戻ります.(ちなみに、起動時にシフトキーを押し続けても、Outlookがメールを送受信することはできました).
また、1~2分おきにエラーが発生していることにも気付きましたが、関連していることはわかりません.
エラー:レコードを同期できませんでした:ExchangeサーバーへのRSSフィード:<サーバー名> 詳細:プロパティ値が無効なため、フォルダの保存操作に失敗しました. エラーコード:-19918
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3 #
dianeof

まず、Exchangeアカウントでアイデンティティを再構築しないでください.最初にExchangeアカウントを削除してください.また、頻繁にデータを.mboxまたは.oolmファイルとして "on My Computer"フォルダにデータをエクスポートすることもお勧めします.私はフォルダから失われたデータがたくさんあるのを見ました
"私のコンピューターで".Outlook MacはV1ソフトウェアであり、現時点ではWindowsのOutlookと同じくらい安定していません.
私はそれがあなたの減速を引き起こすRSSデータであると思われます.RSSフィードはOutlook 2011では利用できません.その情報を削除できるように、PCにアクセスできますか. RSSデータを消去した後、新しいIDで始まります.新しいアイデンティティへのインポートのために、「マイコンピュータ」フォルダを.olmファイルとしてエクスポートする必要があります.追加情報については、このリンクを参照してください.
https://www.office.mvps.org/error/number.html#error_17997. Outlook 2011で新しいアイデンティティを作成する方法または新しいIDに切り替える方法
交換アカウントはスケジュール上で実行されません.それは自動同期ですので、2分ごとにOutlookが接続しようとしています.
交換基本
受信トレイは他のどのようなものよりも頻繁に同期しており、できるだけ清潔に保つ必要があります.
あなたが最初にあなたのアカウントを同期させるとき、数千人以上のメッセージを持つフォルダは任意の時間がかかるでしょう.OutlookのSyncエンジンの設計(およびExchange Works)により、最初のフォルダ内の512個の最新メッセージが表示されます.
その後、この点から到着するメールが表示される前に、同期の始まり次のフォルダの内容は戻っています.これが、フォルダがまだ最初の同期を経ても新しいメールを受信していないように見える理由です.これもさらにです
新しいメールが到着する前に不要な変更イベントを取得する交換問題によって悪化しました.数千のメッセージを超えるフォルダの同期中に進行状況を注意深く見れば、「ローカルを更新する」が表示されます.
新しいメールが到着します(最初の512よりも新しい512よりも新しい).
Outlookは、サーバーを1分ごとに更新するには、更新を持つフォルダはその後同期されます.Outlookには、一度に複数のフォルダが同期される可能性があるかに限界がありますが、待機中のフォルダのキューがある可能性があります.受信トレイは優先順位が高くなります
同期する必要がある他のフォルダの前に一般的に同期します.

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4 #
PeterWh
PCからoutlook.exeを介してフォルダーをリセットし、新しいIDを作成すると、ハング/エラーが解消されました.幸いなことに、私はPCとこれを許可するユーザーにアクセスできました.一般的に言えば、PCで友達に電話して
新しいOutlookアカウントを設定してEXEを実行することは、ほとんどのMacユーザーにとっておそらく良いソリューションではありません.
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5 #
dianeof
それがうまくいったと聞いてうれしい.Macユーザーでも、Office 2004からLionへの移行などの問題を解決するために、別のversionの友達が必要になる場合があります.
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6 #
EricBen
Outlook 2011を実行しているMacは約600台あります.
私たちは、Outlook 2011で恐ろしい回転の死のビーチボールの疫病を経験しています.
これは、9月にApple Security Update 2011-006(Snow Leopard)から始まりました.
新しいIDを作成してみました.しばらくは動作しましたが、SBBoDは1週間ほど後に再び表示されます.
役立つと思われることの1つは、Apple 10.6.8コンボアップデータを再インストールすることです.これにより、セキュリティ更新プログラム2011-006から効果的に退出します.しかしもちろん、その時点で追加されたセキュリティがありません.
Exchangeサーバーを2008 SP3 RU5に更新しました.
奇妙なことに、これは私がこれについて見つけたインターネット上の唯一の投稿です.私たちだけがこの問題を抱えているとは思えません.
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7 #
suze779
Ericはいない、あなたはこの問題を持つ唯一のものではありません.しかし、私たちは52人のユーザーのうちの1人だけで、私たちはこの問題を経験しています(とにかくこの時点で知っている).彼女は今数ヶ月間これを経験してきました、そして私はすべてを試しました...
新しいIDを作成する(古いデータベースの再構築は受け付けられなくなるため、そのようにするためのソートはそうしました).私は新しいデータベースのアイデンティティを作成したので、今は「優れた」と思われますが、まだ満足していません.私はまた1つの特定のキャッシュをクリアしました 彼女が彼女が取り組んでいたものよりも多くの回転を引き起こしているように見えるように見えたという代議員なのは代表者です.おそらくOutlook 2011はアップデートのためですか?
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8 #
EricBen
Suze7799、
これは10.6.8 Macですか?そして2011-006セキュリティ更新プログラムは適用されましたか?
<で、10.6.8コンボアップデートを再インストールすることができます.それは私たちの終わりに役立つようです.
2011-006アップデートの前にMacを元に戻します.
アップデートを実行した後は、Safari 5.1.2を再インストールする必要があります.
eric.
9 #
mci1
OS X 10.6.xを搭載した3つの古いMacbook Proから10.7に移行した後も、同じ問題が発生します.これらはすべてExchange 2010サーバーに接続されています.
主に、離れた場所からサーバーに接続するとハングが発生することがわかりました.サーバーと同じ内部ネットワークにあるとき、またはVPN経由で接続しているときは、実際には気づきません.VPN接続を使用しない場合にのみ発生します.
使用できない状況がいくつかあるため内部ネットワークに接続するためのVPN.現在パフォーマンスが悪いため、OutlookではなくOWA Webクライアントの使用をほぼ検討しています!
現在のMacbook Pro構成は、2.2 GHzクアッドコアi7/8 GB RAMです./OS 10.7.2/Outlook 14.1.4
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10 #
EricBen
ところで-回転するボールを検出して記録するための非常に便利なツールがあります.
Apple Developerツールをインストールし、Spin Control.appをチェックしてください. /Developer/Applications/Performance Tools/Spin Control.app
エリック
11 #
TJSydne 21
こんにちは
申し訳ありませんが、しばらく返信していません.
興味深いことに、受信トレイには約4000通のメッセージがありましたが、version14.3.6(130613)に更新するまで問題は発生せず、常にSBBoDを受け取っていました.新しいメッセージを入力する場合でも、Wordを使用している最中に20秒間停止します.
新しいプロファイルを作成してみましたが、メッセージを512のメッセージチャンクでダウンロードするので時間がかかります.ようやく終了すると、同じ恐ろしい問題が発生しました.一定のストール.
ただし、これについては、それが(SBBoDではなく)本来の方法で機能し始めたことを説明できません.だから私は通常に戻り、理由はわかりません.不可解ですが、IT部門に確認したところ、過去数週間でExchangeサーバーが再初期化されました...問題が解決した可能性があります.