Microsoft Office 2016のセットアップ中にエラーが発生しました

応答1# ->にスキップ

2 #

Muhamma 2016-09-24 01:1913

こんにちは、マリベル、

ご返信ありがとうございます.残念ながら、この方法はすでにテストしたため機能しません.この問題についてマイクロソフトの広報担当者に問い合わせたところ、Officeのコピーが破損していることを知り、Microsoftから再取得するようにアドバイスされました.
アカウント(私の購入が後で使用するためにそこに保存されたことを知るのは新しいことでした:-)

他の人が同じ問題を抱えている場合は、Microsoftアカウントを確認してインストーラを再取得する必要があります

応答2# ->にスキップ

8 #

Boikhut 2016-11-01 22:08

Marivel

非営利団体のためのボリュームライセンスを持っています.インストーラを取得した後にインストールが機能しましたか?

応答1# ->にスキップ

3 #

JasonRi 2016-09-29 00:2916

私はこれらのすべてのステップを試みましたが、何もうまくいきませんでした.上記と同じエラーが発生します.他のコンピューターで使用されていたため、ダウンロードのコピーが適切であることはわかっています.

応答3# ->にスキップ

4 #

Teknoma 2016-10-05 06:306

同じ問題があり、それでも解決策を見つけることができません.誰かが見つけたら共有してください.

応答1# ->にスキップ

5 #

Tamoghn 2016-10-28 00:55

親愛なる、

私はここで解決策を試みましたが、それでも機能しません.

私はSurface Pro 4のMicrosoft Professional Plus 2016を持っています.

はい、どちらも64ビットであることを確認しました.

別の解決策を見つけてください

応答5# ->にスキップ

6 #

Teknoma 2016-10-28 03:51127

問題の解決策を見つけました.スケジュールされたタスクに移動し、その中のOfficeフォルダーを削除してからOfficeをインストールしてください.これを試してください...

• 私はこれがネクロ投稿であることを知っていますが、今でも2016年にこの問題が発生し続ける人のためにソリューションリストに追加したいと考えています.

私はこれと同じ問題を抱えていて、この投稿ですべての解決策を試したが成功しなかった.既存のOffice 2013インストールのコンポーネントをアンインストールしようとした後に問題が始まったことに注意してください.「変更」ダイアログを起動する代わりに MS Officeセットアップの
により、システムはそのイベントをOffice Pro 2013のフラットアンインストールとして登録しました.それ以降、Office 2013 Proを再インストールできませんでした.他のOffice 2013アプリ(VisioとProject)をインストールしていたので、期待していたものも削除しました
これで問題は解決しますが、セットアップは引き続き失敗します.

とにかく、私は自分で解決策を見つけることになりましたが、なぜそれがそもそも問題だったのか、完全には理解していません.とにかく...

最初に、ここに記載されている手順に従って詳細ログを適切に有効にしました(この投稿に含まれる手順にいくつかの手順が含まれていないため):https://blogs.technet.microsoft.com/odsupport/2010/12/30/トラブルシューティング-Officeインストールの失敗/

ログを調べていると、実行しようとしている次のコマンドに起因する問題が見つかりました:

MSI(情報):
'CAQuietExec:C:\WINDOWS\Installer\MSIEA18.tmp、version 3.6.3025.0'にCAQuietExecを入力する '

MSI(情報):
'CAQuietExec: "schtasks.exe"/create/f/tn "Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn"/xml "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\1033\Officeinventoryagentlogon.xml"'

MSI(情報):
'CAQuietExec:エラー:指定されたパスが見つかりません.'

MSI(情報):
'CAQuietExec:'

MSI(情報):
'CAQuietExec:エラー0x80070001:コマンドラインがエラーを返しました.'

MSI(情報):
'CAQuietExec:エラー0x80070001:CAQuietExecに失敗しました'

スケジュールされたタスクを登録しようとしたときにエラーが発生しましたが、システムが指定されたパスを見つけられなかったという不満がありました.procmonで追跡した後、このコマンドに使用されるXMLファイルが実際に作成されていることを確認しました.次に私はに焦点を当てました
そのエラーで言及されている他のパス:「Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn」.

これは、スケジュールされたタスクが実際に存在するパスです.そのため、タスクスケジューラを開き、パスをドリルダウンしました.パスが「Microsoft\Office」で終了していることがわかり、タスクはここにありませんでした.

このパスが空だったので、Officeフォルダーをタスクスケジューラから完全に削除し、セットアップを再実行しました.今回は正常に終了しました！

タスクスケジューラ内にOfficeフォルダーが存在するという単純な事実のためにこれが実行されなかった理由はわかりませんが、削除すると問題が解決しました.

√

応答6# ->にスキップ

7 #

ArtinNC 2016-10-28 04:5615

この問題は、MSインストーラー/アンインストーラーの最新の「機能」のようです.Windows Server Essentials 2012 r2のコネクタも、Windows 10では、以前のインストールで、アンインストール中に削除されないスケジュールされたタスクが残っていると失敗します
またはロールバックをインストールします.

応答6# ->にスキップ

9 #

DSH-198 2016-12-03 05:0814

何時間もこれを分類しようとしていて、ソリューションは適切でした！

タスクスケジューラからフォルダを削除した後、インストーラを再度実行したところ、問題なく完了しました.

応答9# ->にスキップ

10 #

gettnmo 2016-12-15 00:3427

私はこれを非常に同じエラーを得ますが、私の場合、Office 2013または2016は失敗します. Office 2010は問題なく再インストールします.

マイエラーログインストール中に同じタスクスケジューラエラー、テレメトリエージェントタスクスケジューラを表示します.

タスクスケジューラにはオフィスフォルダがありません.または多分私は人々がどこにあるのかを理解していない

これは私のタスクスケジューラです:

削除するOfficeフォルダはありません. Windowsヘルプを変更しました.最新の "Office Remover" O15-Ctrremove.diagcabを実行しました.私はOffice 2010を再インストールしてアンインストールし、再起動などを行いました. Office Removerを再起動し、再起動し、同じ失敗しました.
新しい空のユーザーアカウントを作成し、クリーンモードで起動しました.同じ失敗

私は一つの興味深いものに気づいた.カスタムインストールを実行して、インストールをインストールし、SkypeとOneDriveをすべてインストールしないように選択した場合は、このエラーと別のタスクのインストールエラー:

caquietexec: "schtasks.exe"/create/f/tn "Microsoft\Office\Office 15 Subscription HeartBeat"/RU System/XML "xec:エラー:そのファイルが既に存在するときにファイルを作成できません.c:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥ Office16\heartbeatconfig.xml " caquietexec:エラー0x80070001:コマンドラインがエラーを返しました. caquietexec:エラー0x80070001:caquietexec失敗しました

私はライセンスメディアを使用していますが、非営利メディアと同じであるべきです."sw_dvd5_office_professional_plus_2016_w32_english_mlf_x20-41353.iso"

この正確なISOを使用してWindows 10にローカルに取り付けてインストールされています.

サイドノートでは、Windows 10が最初にアップグレードとして提供されているため、この問題がありました.この特定のコンピュータはWindows 7Ultimate OEMからアップグレードされました. 私はそれ以来2010年に立ち往生していますので、インストールが行われるのかにかかわらず、問題に取り組むたびに
オプションが選択され、エラーは同じです.タスクをインストールする方法

システムアカウントには、WindowsのTasksフォルダを完全に制御します.

また、このコンピュータはドメイン上にあり、ローカルにログインしています. 継承がブロックされているOUにこのコンピュータを配置しました.このPCまたはユーザーアカウントにグループポリシーが適用されていません.

おそらくWindows 10は、c:\windows\tasksのどこかに、これらのタスク定義を保存します.