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AndroidのOneNote Updateに続くノートを紛失し、同期エラー

Sarraf8 受付中 最終更新日:2021-03-26 11:50

同期エラーの後(Androidの最近の更新プログラム?)、私のメモは '誤ったセクション'に移動されましたが、いくつかのメモは欠けています(それらは新しくなかったものではなく、同期の前に同期されていませんでしたエラー).彼らはAndroidアプリにいません オンラインでOneNoteをオンラインで.OneNoteへのこのアップデートはすべてを完全に削除し、いくつかのものを「置き忘れたセクション」に移動しました.私はこの問題に関する「ヘルプとサポート」の指示に従ってきましたが、それでも欠けているファイルがあります.私はノートをコピーすることができます
「紛れ入れられたセクション」からしかし、マイクロソフトの混乱のために現在失われたファイルを回復する方法は?私はオンラインでOneNoteをバックアップしました.これも削除されたようです.ありがとう.

返信リスト(回答:9)

1 #
Virfran

Hello Sarraf85、

OneNoteのヘルプ&サポートオプションで提供されたトラブルシューティングを試みたので、マイクロソフトサポートで電子メールを交換することを試みたかどうかを尋ねたいと思います.もしそうなら、あなたはあなたの懸念のためのチケット番号を持っていますか?
また、あなたがすでにサポートの1つに話しているならば、私はあなたが上記のサポートによって提供される指示を続けることを提案します.

その間に、oneDriveからファイルを回復することを試みることができます.これに記載されている手順に従ってください 論文 OneDrive Recycle Binからの欠けているファイルがあるかどうかを確認してください.

上記の手順を実行してもこの問題を継続している場合は、このスレッドに返信してください.システムは私に通知しますので私はあなたに戻ってあなたにもっと答えを提供することができます.

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2 #
Sarraf8

HI、

はい、私はマイクロソフトサポートと話しました、そして、彼らは私を助けることができず、私の問題はこのサポートフォーラムでのみ対処できることを言った(チケット番号14444370162).

oneDriveに提供する手順は、どんなOneNoteファイルも削除され、リサイクルビンにはありません(私はそれらを検索しようとしました).私はまだ行方不明のファイルを見つけることができません.

感謝、

SARA

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3 #
Virfran
OneNoteファイルについてのあなたの懸念は調査中であり、私たちはこれをできるだけ早く対処するために、私たちの内部サポートチームと調整しています.決議に達すると、お知らせします.待機してください.
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4 #
Virfran

遅延更新をお詫び申し上げます.私たちはまだあなたの懸念を隔離し、問題の根本的な原因を見つける.私たちがあなたの懸念を解決するのを手伝ってくれるように私達と一緒に耐えてください.

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5 #
Virfran

私は必要な情報のためのプライベートメッセージを開始しました.メッセージへの親切に返答してください.

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6 #
Sarraf8
なんて絶対的な冗談.無意味な小切手をするように私に尋ねた数ヶ月後、同じことを超えてやり直すことさえ私に戻っても誰もいません.無駄な製品と衝撃的なサポート.
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7 #
Sarraf8
更新として、他の誰かが同じ問題を抱えている場合-Microsoft Hardを削除しました.さて、私はノートブックをバックアップしました、彼らはそれを削除しました、
とMac上でコピーをバックアップできません(Windowsでのみ利用可能なサービス-別のPISS Take).私はGoogleやEvernoteに固執するだろうと思います.今すぐマイクロソフトではないと思うでしょうF**は基本的なものをキングアップすることができます
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8 #
Jose

こんにちはsarraf85、

前回の説明に混乱がある場合は謝罪してください.OneDriveFolksから受信したフィードバックに基づいてこれを修正しましょう.

onedriveは、問題のファイルのフルファイルログを介してOneDriveWebクライアントから発信されたソフト削除がありました.欠けているOneNoteファイルを含むものを含むいくつかのフォルダ上のユーザーのアカウント.
oneDriveリサイクルからの同じフォルダにハードを削除することによって bin.これらの操作のタイミングは、ユーザーが自分のファイルが不足していると報告した日付と一致します.削除のパターンは、ユーザー自身のいずれか、またはアクセスを持つ人のいずれかによって、ファイルが手動で削除されたことを明確にします.
PC/アカウントに、おそらく、削除されているフォルダがを含んでいないことを知らない
OneNote
ファイル

これがあなたのデータに何が起こったのかを明確に願っています.

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9 #
Sarraf8

これは完全な嘘です.あなたが私のPCからではなく私のAndroidからのものであったファイルは、それを確認することはできません.私は私のPCからファイルを削除しました、それらのいくつかは私のAndroidにどのように残ったのですか?あなたが問題を読むことを煩わしたならば、私が私の上に着いたエラー
私がここに言及されたとプライベートメッセージで言ったAndroidは、あなたが言っているのか知っているでしょう.ファイルを削除した場合は、ランダムに表示された「表示されたセクション」に移動しましたか.ソフトウェアで「同期エラー」を作成する機能もありますか?
この問題がマイクロソフトによって行われたアップグレードが原因であることを詳細には、「ヘルプ」の「ヘルプ」のセクションのこの正確な問題に関するサポート・セクションがありました.
ファイルは、「指定されたファイル」というセクションに移動されます.あなたは、アップグレードのために欠けているファイルやセクションを使って問題の声明を解除することによって、あなたは私にとって何が起こったのか一致し、他の場所で責任を握ってくださいか?

また、最も重要なことに、私はオンラインWebクライアントを持っていなかった!