Excel Crashing:障害モジュール名:mso20win32client.dll.
私は最初にExcel Crashingの既存の事件への返信を投稿しました.これはOffice365 Business/Pro Plus Threadにありましたが、私の人/学生Office 2016に関連しているので、ここで再投稿を要求されました.もともと提供された詳細です
以下のもの.
クラッシュは様々な条件下で行われ、それはセルをクリックし、セルに貼り付け、またはスクロールすることを含むことができる.Excelはそれ自身を再起動し、文書を修復することを申し出ます.Excelが管理者の下で実行されている場合、そうします
クラッシュして通常どおりに機能するように見えない-これは現在使用している回避策です.Excelがセーフモードで実行されている場合(管理者としてではなく)クラッシュします.私は修理をしましたが、これは持っていました
効果はありません.
以前に供給された詳細:
故障Application名:Excel.exe、version:16.0.11029.2010**** 33507
返信リスト(回答:10)
HIテトラクタルボー、
オフィスセーフモードを実行して修復を実行しても同じ問題に遭遇したので、これ以上の原因がOffice Appsに関連しているかどうかがわかりました.ソフトウェアの競合.
しかし、このはのみに起こるだけですか?言及されたこととして、Excelは管理者の下で実行されている場合は衝突しません.
もう1つのローカルユーザーアカウントWindows 10PCには?どうやって行きましたか?
問題が発生したかどうかをテストするには、Windows 10にローカルユーザーアカウントを作成することができます.ステップを使用してください
ここに
.
また、実行したトラブルシューティングの脇に、Office Home/Student 2016Applicationのアンインストールと再インストールをすでに試してみましたか?まだこれをしていない場合は、そうしようとすることをお勧めします.これはOfficeであれば分離するのに役立ちます 問題があるアプリ.これらの操作を実行するには、次の記事を参照してください.
-
PCまたはMac上のOffice 365またはOffice 2019をインストールまたは再インストールする
応答1# ->にスキップ2 #TheTracこんにちはLouie、
応答をありがとう.あなたのクエリに対する答えは次のとおりです.
言葉を使いませんが、文書を作成し、コピー/貼り付け、フォーマットなどで再生されました.単語はいつでもクラッシュしませんでした.そのため、現時点では、Excelは管理者として実行されない場合にクラッシュする唯一のApplicationです.管理者としての実行、
Excelは安定しています.私は別のローカルアカウントを持っていなかったので、これでExcelをテストするための標準的なものを作成しました.Excelしました
通常どおりに開始されていてもクラッシュしない(すなわち、管理者ではない).その後、標準ではなく、このユーザーアカウントを管理者に変更しました.Excelはこのシナリオの下で再びクラッシュしなかった.それから私はこれを削除しました
ローカルアカウント.次のステップは、以前に予備成形されたように修復するのではなく、Office 2016の家と学生(OHS)(32bit版)をアンインストール/再インストールすることでした.再インストール後、Excelは標準として実行されたときにクラッシュしましたが、管理者として実行すると安定していました.確実に
もう1つのローカルアカウントのExcelへのアクセスは以前と同じ結果を返しました、私は新しいローカルアカウントを作成しました.結果は以前の試行、つまりExcelは標準または管理者アカウントとしてクラッシュしなかった.Expedienceの場合、最新のクラッシュのエラーデータを含めました:
イベントビューアの内容-
故障Application名:Excel.exe、version:16.0.11029.20108、タイムスタンプ:0x5C0B36E1
フォールトモジュール名:MSO20WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5BE4E5FB
例外コード:0x012A168B
障害オフセット:0x00199948
障害プロセスID:0x2B40
障害Application開始時間:0x01d4984E29860329
障害Applicationパス:C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe
障害モジュールパス:C:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso20win32client.dll
レポートID:5D124B60-CC55-4A7C-BB68-F41DC8C237D7
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:report.werの内容-
version= 1
EventType= AppCrash
イベントタイム= 131897750776298374
ReportType= 2
同意= 1
ReportStatus= 268435456
ReportIdentifier= 1C0EBDF9-05F9-4608-BD14-B94FA3BE72C1 IntegratorReportIdentifier= 5D124B60-CC55-4A7C-BB68-F41DC8C237D7
WOW64HOST= 34404
WOW64GUEST= 332
nsappname= excel.exe
originalFilename= Excel.exe
jp> TargetAppID= W:0006AE29220AAAF41C6D78A5E4000000！000006CFDA01719A4D59B24273C81CEC9F236FC23378！Excel.exe
TargetAppver= 2018/12//08:03:13:37！29B6515！Excel.exe
BOOTID= 4294967295
ServicePlit= 21
TargetAsID= 446
isfatal= 1
response.bucketid= 22FF0F058BAC49E4C6DA44254132C537
response.buckettable= 1
response.legacybucketid= 164670354055662647
response.type= 4
sig [0].Name=Application名
sig [0].value= Excel.exe
sig [1].Name=Applicationversion
SIG [1].value= 16.0.11029.20108
SIG [2].NAME=Applicationタイムスタンプ
SIG [2].Value= 5C0B36E1
SIG [3].NAME=障害モジュール名
SIG [3].value= mso20win32client.dll.dll.dll SIG [4].NAME=障害モジュール版
SIG [4].value= 0.0.0.0
SIG [5].NAME= FAULTモジュールタイムスタンプ
SIG [5].value= 5be4e5fb
sig [6].Name=例外コード
SIG [6].Value= 012A168B
SIG [7].NAME=例外オフセット
SIG [7].value= 00199948
dynamicsig [1].Name= OSversion
DynamicSig [1].Value= 10.0.17134.2.0.0.256.48
dynamicsig [2].NAME=ロケールID
Dynamicsig [2].Value= 2057
DynamicsIG [22].NAME=追加情報1
DynamicSig [22].Value= 3404
DynamicsIG [23].NAME=追加情報2
DynamicSig [23].Value= 340437862C01269D9D4A1ABF4C399DF8
dynamicsig [24].NAME=追加情報3
DynamicSig [24].Value= 15bf
DynamicsIG [25].NAME=追加情報4
DynamicSig [25].Value= 15BF5688211E9EEE6647AFEF90B5AB5
UI [2]=C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe
LoadedModule [0]=C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe
LoadedModule [1]=C:\Windows\System32\NTDLL.DLL
LoadedModule [2]=C:\Windows\System32\kernel32.dllLoadedModule [3]=C:\Windows\System32\kernelbase.dll
LoadedModule [4]=C:\Windows\System32\apphelp.dll
LoadedModule [5]=C:\Windows\System32\OLE32.dll
LoadedModule [6]=C:\Windows\System32\Combase.dll
LoadedModule [7]=C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
LoadedModule [8]=C:\Windows\System32\rpcrt4.dll
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LoadedModule [12]=C:\Windows\System32\sechost.dll
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LoadedModule [14]=C:\Windows\System32\gdi32full.dll
LoadedModule [15]=C:\Windows\System32\MSVCP_WIN.DLL
LoadedModule [16]=C:\Windows\System32\user32.dll
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LoadedModule [22]=C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\appvisvsubsystems32.dll
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LoadedModule [30]=C:\Windows\System32\POWRPROF.DLL
LoadedModule [31]=C:\Windows\System32\fltlib.dll
loadedModule [32]=C:\Windows\System32\userenv.dll
LoadedModule [33]=C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥c2r32.dll
LoadedModule [34]=C:\Windows\System32\Oleaut32.dll
LoadedModule [35]=C:\Windows\System32\Imm32.dll
LoadedModule [36]=C:\Program Files\MalwareBytes\Anti-Malware\Mbae.dll
LoadedModule [37]=C:\Windows\System32\PSAPI.dll
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LoadedModule [40]=C:\Windows\System32\ntmarta.dll
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LoadedModule [43]=C:\Program Files(x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
LoadedModule [44]=C:\プログラムファイル(x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30win32client.dll
LoadedModule [45]=C:\プログラムファイル(x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso40uiwin32client.dll
LoadedModule [46]=C:\Windows\WinSxs\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595B64144CCF1DF_1.1.17134.472_NONE_73D7C4B19F76B841\gdiplus.dll
LoadedModule [47]=C:\Windows\System32\DWMAPI.DLL
LoadedModule [48]=C:\プログラムファイル(x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso50win32client.dll
LoadedModule [49]=C:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso98win32client.dll
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LoadedModule [55]=C:\Windows\WinSxs\x86_microsoft.windows.common-control_6.0.17134.472_NONE_42ECD1CC44E43E73\comctl32.dll
LoadedModule [56]=C:\Windows\System32\srpapi.dllLoadedModule [57]=C:\Windows\System32\crypt32.dll
loadedModule [58]=C:\Windows\System32\MSASN1.DLL
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LoadedModule [62]=C:¥Program Files(x86)¥sticky password¥spcapbtnldr.dll
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LoadedModule [64]=C:\Windows\System32\dxgi.dll
LoadedModule [65]=C:\Windows\System32\D3D11.dll
LoadedModule [66]=C:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\C0334367.INF_AMD64_98A44B1DA3C71C61\B334365\aticfx32.dll
LoadedModule [67]=C:\Windows\System32\winmm.dll
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LoadedModule [70]=C:\Windows\System32\MSCOREE.DLL
LoadedModule [71]=C:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\C0334367.INF_AMD64_98A44B1DA3C71C61\B334365\atidxx32.dll
LoadedModule [72]=C:\Windows\System32\SetupApi.dll
LoadedModule [73]=C:\windows\system32\amdihk32.dll
LoadedModule [74]=C:\Windows\Microsoft.net\Framework\V4.0.30319\MSCOREEI.DLL
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LoadedModule [79]=C:\プログラムファイル(x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\Riched20.dll
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LoadedModule [127]=C:\Windows\System32\sxs.dll
LoadedModule [128]=C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Team Foundation Server¥15.0¥x86¥tfsofficeaddd-in.dll
LoadedModule [129]=C:\Windows\System32\dataExchange.dll
LoadedModule [130]=C:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥VBA¥VBA7.1¥vbe7.dll
LoadedModule [131]=C:\windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-control_5.82.17134.472_NONE_4102C1A8450ED42\comctl32.dll
LoadedModule [132]=C:\Windows\System32\MSVCR100.dll
LoadedModule [133]=C:\Program Files(x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\vbebai.dll
LoadedModule [134]=C:\Windows\System32\wintrust.dll
LoadedModule [135]=C:\プログラムファイル(x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\1033\vbe7intl.dll
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LoadedModule [160]=C:\Windows\System32\DNSAPI.DLL
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LoadedModule [162]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll
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LoadedModule [164]=C:\Windows\System32\mskeyprotect.dll
LoadedModule [165]=C:\Windows\System32\NCRypt.dll
LoadedModule [166]=C:\Windows\System32\NTASN1.DLL
LoadedModule [167]=C:\Windows\System32\cryptnet.dll
LoadedModule [168]=C:\Windows\System32\NCRYPTSSLP.DLL
LoadedModule [169]=C:\Windows\System32\coml2.dll
loadedModule [170]=C:\Windows\System32\mpr.dll
LoadedModule [171]=C:\Windows\System32\mlang.dll
状態[0].key= transport.donestage1
状態[0].Value= 1
ProcessMetadata [0].key= officeProcarch
ProcessMetadata [0].value= x86
ProcessMetAdata [1].key= installtype
ProcessMetadata [1].value= 2
ProcessMetadata [2].key= deviceclass
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ProcessMetadata [3].Value= CC
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ProcessMetaData [4].Value= Production
OSINFO [0].KEY= VERMAJ
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OSINFO [1].Key= Vermin
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OSINFO [36].key= edu
OSINFO [36].Value= 0
FriendIventName=停止して
契約キー= AppCrash
AppName= Microsoft Excel
AppPath=c:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe
nspartner= Windows
nsgroup= Windows8
ApplicationIdentity= 12FE24F3597ABE2A632598A0CD4E59DF
メタダタハッシュ=-2141721743
応答2# ->にスキップ3 #LouieDe私はあなたがこの懸念の上に立っていることを感謝します.新しいローカルアカウントを作成したときに取得したステップに基づいて、Excelアプリはクラッシュしなかった.また、Office 2016の家や学生のアンインストールと再インストールをすでに試してみました. 影響を受けるユーザープロファイル.その結果、問題が当初壊れている可能性があるように、その問題が現地アカウントであることを確認することができました.この時点で、影響を受けるユーザーアカウントから作成された新しいローカルアカウントにファイルを移動できます.これを行うには、コンピュータ上のすべてのフォルダとファイルにアクセスするために管理者アカウントが必要です.次の手順に従ってください:
- ファイルエクスプローラ
c:\users(影響を受けるユーザーアカウント)のアカウントにナビゲートします.- フォルダを右クリックしてコピーします.
- 他のアカウント(作成した新しいアカウント)に移動し、それらを保存したいフォルダにファイルを貼り付けます.
- 必要に応じて繰り返します.
注:すでにコピーされたことを確認したことを確認するまで、影響を受けるアカウントからファイルを削除しないでください.
応答3# ->にスキップ4 #TheTracこんにちはLouie、
交換用のユーザーアカウントを作成しようとしましたが、一部のファイル(特に.db mone)をコピーできなかったことを示す多数のメッセージが表示されます(セーフモードでも).最終的に私は
Windows 10Proのクリーンインストールをすることにしました.これをやってインストールしました
私のセキュリティソフトウェア、Kaspersky、その後、Officeーム&学生2016(32ビット)をインストールしました.現時点ではかなり基本的なシステム.私がセルに貼り付けようとしたらすぐにクラッシュした最初のスプレッドシート.だから、これから私はそれがユーザープロファイルを使うことに疑いがあります.しかし、私はかなり少しテストをしました、そして私は混乱しているのと同じくらいです.プログラムを実行することを除けば
Excelが安定していた管理者として、私は異なる結果がありました.私のスプレッドシートの中には、さまざまな行動を実行するときにクラッシュしましたが、以前に墜落したときに他の人が開いていましたが私は式のスプレッドシートがそれになるかもしれません
問題を引き起こしていますが、問題なく数をテストしたことは正しくないようです.新しいワークブックを作成するようになりました.これで、保存して再ロードした後でも、Excelがクラッシュするようには見えません.衝突し、すぐに節約するワークブックをロードしてから再ロードします.
それは、たとえばセルに貼り付けているときに、依然として衝突するようです.混乱しますか?間違いなく！
テストを続けると、さまざまな結果が発生します.しかし、現時点では、私の他のすべてのプログラムを再インストールする際にはかなりのビットがあります.
あなたに！
応答4# ->にスキップ5 #DarleenHI、
あなたの懸念の状況について常に私たちを更新してくれてありがとう.あなたのOfficeアプリを再インストールした後に同じ問題が発生したかどうか私たちに知らせてください.
さらに支援が必要な場合は、このスレッドへの返信.
応答5# ->にスキップ6 #TheTracこんにちはDarleen、
前の返信を投稿したとき、私はオフィスアプリをインストールしました(ホーム&スチューデント2016).Excelの試験は上記のところ記載された.私は以前に私の以前にロードされたプログラムを再インストールしていたので、私はもともと私がいた方法に戻っています.Excelはまだ同じことを実行しています
応答6# ->にスキップ7 #LouieDe 1クラッシュしたExcelについての懸念は調査中であり、私たちはこれをできるだけ早く取り上げるために私たちの内部サポートチームと調整しています.決議に達すると、お知らせします.待機してください.
私達に通知し、私達があなたに戻ってきたので、この投稿に返信してください.
応答7# ->にスキップ8 #aaddegrログファイルの見解私はスティッキーパスワードがトラブルを引き起こします.私はまったく同じ問題を持っていました、そして私が検索の数ヶ月後に私はこの衝突をスティッキーパスワードと非難しました.スティッキーパスワード内に「プログラムを無視する」とトラブルがあるかもしれません
以上AAD De Graaf.
応答2# ->にスキップ10 #aaddegr 2ログファイルの見解私はスティッキーパスワードがトラブルを引き起こします.私はまったく同じ問題を持っていました、そして私が検索の数ヶ月後に私はこの衝突をスティッキーパスワードと非難しました.スティッキーパスワード内に「プログラムを無視する」とトラブルがあるかもしれません
以上AAD De Graaf.
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応答10# ->にスキップ9 #TheTrac私の場合で問題を解決したかのように見えるように見えるように見えるように見えるように見えるように見えるように見えるように見えます.).製造前にこれをテストしました
クラッシュがまだ発生していたことを確認するためのSPへの変更.その後、設定変更を変更し、再度チェックし、Excelは安定していました.その後、SPから設定を削除し、Excelが再びクラッシュし始めました.私は今Spに戻ってくると、
今からこのように実行してください.他の人のために、特に同じクラッシュの問題を持つオフィス365/ビジネスフォーラムでは、この解決はおそらくSPを実行しないように忠実ではありません.しかし、それはいくつかの中で競争するもう1つの第三者のプログラムかもしれません
道私はかなりの時間のためにSPを実行してきました、そしてそれはExcelで問題を引き起こさなかった.私のExcelの問題は12月またはその周辺の初めに始まりました.ロードされた2つのSP DLL(クラッシュログに従って)は 'spcapbtn.dll'と 'spcapbtnldr.dll'でした.私は育ちます
SPがExcelと競合する必要がある理由を判断できる場合は、ラマンティンソフトウェアでこれを紹介します.もう一度、投稿と情報をありがとう.