Office 2013-Wordがクラッシュし続ける
Office 2013をダウンロードしましたが、すべて問題ないようですが、Wordを使用しようとしてもクラッシュします.自動修復は行われず、ラップトップをフリーズ解除するにはタスクマネージャを使用する必要があります.何か案は?
返信リスト(回答:10)
ナレッジベースの記事「Wordの起動または使用時の問題のトラブルシューティング方法」:
https://support.microsoft.com/default.aspx/kb/921541?p=1
応答1# ->にスキップ2 #ChrisGa言いたくないのですが、MS Officeのオンラインヘルプはあまりよくなく、あまり一般的ではないため、フォーラムトピックを大量に追跡していることに依存しています.基本的に、彼らのカスタマーサポートは絶対に悲惨です.
これは極端に聞こえるかもしれませんが、私の問題への答えを探した後、Office 2013に問題があると思われる多数の人々に出会いました.
私はIT初心者ではありません.ソフトウェアに関しては非常に能力がありますが、Microsoftが製品をリリースし、Win7と互換性があると言っている場合は、どうぞお願いします...正しく理解してください！
応答2# ->にスキップ3 #ZolaAUこんにちは.古いversionで作成されたWord文書を開くと、新しいversionで保存する必要があることがわかりました.ドキュメントを保存するversionの質問が表示されます.
私の問題は異なる性質のものです.テキストを黄色で強調表示し、しばらくしてからテキストを選択してハイライトを削除すると(選択が正確でない可能性があります(わかりません))、Word 2013がクラッシュします.
しました.新しいWordのスピードとなめらかさが好きなのにかかわらず、私はもう一度考えます.ZolaAU
応答4# ->にスキップ6 #Sumithp私は同様の問題の言葉がクラッシュし続けています
レポートを参照してください、あなたはどんな解決策も見つけましたか.
問題の署名:
問題イベント名:AppCrash
Application名:winword.exe.
Applicationversion:15.0.4454.1004
Applicationタイムスタンプ:50BDAA50.
障害モジュール名:btmofficea.dll.
障害モジュールのversion:1.0.0.49
障害モジュールタイムスタンプ:4D382A1A.
例外コード:C0000005
例外オフセット:00000000000065FF
OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.1.
ロケールID:2057
問題に関する追加情報:
LCID:1033
Skulcid:1033
私たちのプライバシーに関する声明をオンラインで読む:
リンク:LinkID &clcid= 0x0409
オンラインプライバシーステートメントが利用できない場合は、プライバシーステートメントをオフラインにしてください.c:\windows\system32\en-us\erofflps.txt
応答1# ->にスキップ8 #ChrisGa 1申し訳ありません、ダグ..トラブルシューティングが機能しませんでした...
なんとか自分で並べ替えることができました...でも入力ありがとうございます.
AaBbYyファインリーダーであることが判明しました...認めますが、私はMS製品のファンではありません.私はLinuxを使用してすべての仕事を自宅で行う傾向があります...私は仕事の管理にMSのみを使用しています.
応答8# ->にスキップ9 #GodFath 1Chrisさん、ありがとうございます.これと同じ問題がしばらく発生しており、クラッシュを引き起こしていたのは本当にAaBbYyファインリーダーでした.
応答8# ->にスキップ10 #leonvonWord 2013のクラッシュを防ぐために、AaBbYyファインリーダーをどのように使用したかをお知らせください.私はそのコンピュータに精通しているわけではありませんが、あなたが何をしたかをステップバイステップで教えてくれれば、私はフォローできます.ありがとう.