Outlook 2016のSkypeアドイン
Skype会議を作成または修正しようとすると、Outlookが開くのに非常に長い時間をかけようとしている人の一握りのユーザーがいます.私はオフィスを修理しようとし、Skypeミーティングアドインの他のアドインをすべて削除しました.
DLLファイル(ucaddin.dll)と、新しいユーザーとOutlookプロファイルとIssue Sylipersistsを作成しました.
Outlookversion-Microsoft Outlook 2016 MSO(16.0.4738.1000)32ビット
Skype Version-Skype for Business 2016 MSO(16.0.4738.1000)32ビットOS-Windows 7
返信リスト(回答:14)
Hello Cpalmer88、
これらの影響を受けたユーザーが問題なくOutlook WebアプリでSkype会議を作成できるかどうか?
ビジネスキャッシュのSkypeをクリアするには、次の手順を試してください.
1.Skypeを完全に出回ってください.
2.左下の角のWindowsアイコンを右クリックし、[実行"をクリックします.
検索フィールド.
3.検索ボックスに次のコマンドレットを貼り付けます.%localAppdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync
4.okをクリックしてそのフォルダをナビゲートします.
5.名前がで始まるすべてのフォルダを削除する
SIP _
6.トレースフォルダ下のすべてのサブアイテムを削除しますが、トレース自体を削除しないでください.
7.ビジネス、サインインのためにSkypeを再開し、この問題をテストします.
その間、私はいくつかの問題を更新によって修正できるように、ビジネスデスクトップクライアントのためのOutlookとSkypeの両方を最新版に更新しようとすることをお勧めします.
応答1# ->にスキップ2 #CPalmer私はこれを試してみるでしょう、しかし確かにユーザープロファイル全体を削除するとき、これはsip_フォルダを削除しましたか?
私達はまた私達のマシンを定期的に更新し、彼らは12月までMSパッチを受け取った、これらはApplicationを更新しないのですか?
応答2# ->にスキップ3 #AnnaMaMHello Cpalmer88、
あなたがwindows のユーザープロファイルの意味かどうか?はい、すべてのユーザー関連データを削除します.
しかし、ユーザー全体のWindowsプロファイルを削除する代わりに、に進むことができます.
%localAppData%\Microsoft\Office\16.0\LyncロケーションとユーザーキャッシュされたSIPファイルの削除.次回のビジネスのSkypeにサインインすると、クライアントはユーザー用の新しいSIPファイルを作成します.関連するパッチを受け取った場合、Applicationを更新します.一般的に、Skypeの場合、Skype MSIインストールタイプの場合、Officeクライアントを更新するための2つのオプションがあります. 手動で
Business 2016のSkypeの最新アップデートを入手する方法
応答3# ->にスキップ4 #CPalmer私はユーザーSIP_フォルダとトレースフォルダの下のすべてのサブアイテムを削除し、それから疲れています.その後、最新の(2019年1月2日)の更新を手動で削除しましたSIP_フォルダとトレース下のすべてのサブアイテムを削除
フォルダとこれはまだうまくいきませんでした.その期間中左の場合、それは最終的に負荷をかけますが、これに数秒から数分までかかることがあります.私が欠けている可能性がある他の何でも?
応答4# ->にスキップ5 #AnnaMaMHello Cpalmer88、
アップデートありがとうございます.起動したら 安全モードでの見通し 、問題があるかどうか?
移動するには、プライベートメッセージで詳細情報を確認する必要があります. https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.
応答5# ->にスキップ6 #CPalmerOK SAFEモードでのOutlookの実行を行うことで、クラッシュ/ハンギングなしで会議を開くことができます.
私は新しいOutlookプロファイルを作成しました(この問題を抱えているユーザーとしてログインしている間)、プライベートメッセージに記載されている詳細を使用してから、会議の招待状を転送するための詳細をユーザーに使用しました.
会議がテストアカウントで受け入れられたら、問題なく会議を開くことができました.
応答6# ->にスキップ7 #AnnaMaMHello Cpalmer88、
これを共有してくれてありがとう.一般に、問題がセーフモードに表示されなかった場合は、クライアントの問題であり、一部のアドインまたは起動項目に関連していることを示しています.セクション「SAFE MODEでのOutlookを起動し、アドインを無効にする」のセクションを表示できます.この リンク アドインをチェックインする.
現在この問題は現在、新しいOutlookプロファイルで解決されています.このユーザーアカウントがこの新しいプロファイルでクラッシュしなくてもSkypeの会議を追加できるかどうかを監視し続けてください.
応答7# ->にスキップ8 #CPalmerSAFEモードとしてINSAFEモードに表示されないように見えないアドインをロードしないでください.....
も、私がユーザーに新しいOutlookプロファイルと新しいユーザープロファイルを与えられたので、プロフィールではありません.
それはあなたが私を設定したテストユーザーアカウントで作業しましたので、ユーザーアカウントと関連があるのですか?
応答8# ->にスキップ9 #AnnaMaMHello Cpalmer88、
見通しはテストアカウントでうまく機能し、それをさらに確認するために、私はあなたからのログを集めることができます プライベートメッセージ ?それでも、これらの影響されたユーザーアカウントがすべてのOffice 365 Onlineかどうかを知りたいですか?
ありがとう、
Anna
私はそれがOffice X64ではないことを知っていますが、これに関連しているかもしれません:
このリンク:JA-JP/MSOFFICE/フォーラム/全/SKYPE-ADD-IN-CRASHES-Outlook/C167B351-68CE-4609-8A7A-609E-CB89C43E