Office:電子メールは受信トレイから消えます

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2 #

Jennife 2019-01-18 07:41

こんにちはViper53928、

私たちの質問を投稿してくれてありがとう.

あなたの組織はAzure ADを使って私たちのOn-Prem ADを同期させるにはADを使用しています.この状況を考えると、電子メールに返信した後にEメールが消えているという問題が発生しています.、 五月
私はあなたの組織がどのような環境を設定したかを確認する、それはハイブリッド展開または純粋にオンプレーサーバーですか?

さらに、Azure ADを使用しているAzure ADを使用しているため、Azure ADを使用しているため、Azure ADを使用しているため、この質問を下のリンクでMSDNフォーラムに投稿することをお勧めします.:

https://social.msdn.microsoft.com/forums/ja-JP/home?category=WindowsazurePlatform.

あなたの理解をありがとう.

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3 #

viper53 2019-01-18 08:39

Azure AD Connectを使用して、On Prem Adサーバーからユーザーを同期させるハイブリッドAzure ADセットアップです.機器はAzureハイブリッドに接合されており、ドメインのメンバーです.主な問題はOffice 365/Exchange OnlineとOutlook 365/に関連しています.
2016.

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4 #

viper53 2019-01-18 23:42

https://social.msdn.microsoft.com/forums/ja-JP/F508526A-6C2F-4703-BFE6-46CA6EF1C94B/Recreate-Office-365-user-mailbox-without-removing-azure-ad-account.?Forum= WindowsazureadはAzure ADフォーラムでも作成されましたが、私はまた提案を受けようとしています
メールボックスを再作成せずに.

欠落している電子メールは常に受信トレイにあります.検索をするときは、Eメールを見つけて、それがまだ受信トレイにあることを確認できます.Outlook OST、Outlook Profile、Windowsユーザープロファイルを再作成しました.3つの異なるマシンを使用しました.すべての
マシンは、受信トレイビューからEメールが消えているのと同じ問題がありました.Outlookに表示されているビューまたはオフライン同期フィルタはありません.私はマシンをScanしました、そして彼らはマルウェア/ウイルスのきれいです.私はまた送ったことに言及したかった
ランダムに削除され、メッセージトレースログが送信されていることが表示され、電子メールが送信されたことが表示されますが、セキュリティとコンプライアンスセンターでのコンテンツ検索にはログが見つからないため、コンプライアンスのスタンドポイントから私にとって厄介です..もちろんそれ
マイクロソフトサポートを永遠に答えてください.答えがこのように手に入れているのは助けに手を差し伸べているのです.

OutlookとOWAの会話としてショーをオフにしました.私たちは「見通し」を試みています /CleanViews "今、それが問題ではないと思います

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5 #

viper53 2019-01-19 01:28

"Outlook/CleanViews"は役に立ちませんでした.

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6 #

Jennife 2019-01-21 02:10

こんにちはViper53928、

あなたの迅速な更新をありがとう、そして私が過去数日でoofして以来、私の反応を遅らせてお詫び申し上げます.

あなたがユーザーメールボックスを再作成し、あなたの特定の環境に関してあなたの懸念を提案することをお勧めします.

しかし、このスレッドの元の目的が受信トレイの問題から消えるようにしようとしているので、この問題についてあなたと協力し続けていることを嬉しく思います.

あなたが述べたように、この問題を3つの異なるマシンで再現することができます、Windowsでクリーンブートを実行して、Outlookクライアントとの競合があるかどうかを確認してください.ご参考までに: どうやって
Windowsでクリーンブートを実行するには

その上、「問題がOutlookクライアントのオフラインフォルダ同期に問題があるように見える」とは、受信トレイ修復ツールを実行して改善があるかどうかを確認してください.

私たちと結果を共有し、私たちにあなたのOutlookクライアントversionのスクリーンシュートを送ってくださいので、私たちの側面にいくつかのテストを実行し、さらなる提案を提供することができます.

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7 #

Jennife 2019-01-23 00:34

こんにちはViper53928、

返信を受けていません.あなたの便宜のために私達との更新を自由に共有してください.

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8 #

viper53 2019-01-24 23:58

私は病気で、今日のオフィスに戻ったばかりです.マシンを再フォーマットし、Outlookのすべてのアドインを無効にしても永続化されたので、クリーンブートを行っていません.私たちがどこにも得られないならば、私は最後のリゾートとしてきれいなブーツをします.します
私たちが見つけたものでアップデートを投稿してください.

注意すること、メールボックスは再作成され、まだ同じ問題があります.Outlook 2016は、電子メールが送信されていても、キャッシュモードで発信トレイに起動した電子メールを表示します.Outlook 365は、電子メールであっても発行ボックスに同じ電子メールを表示しません.
Outlook 365を使用して送信されました.

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9 #

Jennife 2019-01-27 17:54

こんにちはViper53928、

大丈夫、私はこのスレッドを監視し続け、あなたの最も早い都合の良い慣習についてこの問題についての進歩をお気軽に共有します.

その上、この問題について深く理解するために、受信トレイフォルダ内の電子メールが消えているかどうかを確認しても、受信トレイフォルダの電子メールは一定の期間よりもEメールで消えますか?

また、消えた電子メールを検索した場合、それらは受信トレイフォルダまたはフォルダに表示されますか?

さらに、あなたはすべての問題が挙げられているだけで、あなたが使うことを試みたことがありますか? ScanPst.exeツール Outlookデータファイルを修復するには、それが役立つかどうかを確認するには?

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10 #

viper53 2019-01-29 00:59

はい、私はscanpst.exeを使用しており、OSTファイルを複数回再構築し、発行は永続化しました.

ユーザーが電子メールに返信した後に消えますが、電子メールは依然として受信トレイにあり、検索を使用して見つけることができます.

電子メールが送信されているため、何らかの理由で発行ボックスに立ち往生しており、その問題がキャッシュされていないモードでのみ表示されます.

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11 #

Jennife 2019-01-29 21:02

こんにちはViper53928、

私に戻ってくれてありがとう.送信された電子メールは発信トレイに停止し、両方の問題をより効率的に支援しているため、この問題を新しいスレッドに投稿してください.

元の問題に焦点を合わせ続けるには、PCにアンチウイルスをインストールしたかどうかを確認できますか.もしそうなら、一時的にアンチウイルスを無効にして変更があるかどうかを確認します.

さらに、私はあなたがトレースログを収集したことに気付いたまま、このログをさらに分析して共有してください.

その上、私はさらなる分析のためにより多くの情報を収集する必要があります:

1.Outlookのversion情報(ファイル>オフィスアカウント)のスクリーンシュートを送信してください.

2.PlestowneDownload Microsoft Process Monitor Toolと、分析のためのプロセスモニタファイルを送信します(私はプライベートメッセージであなたと議決されたステップを共有します).

あなたのプライバシーを保護するために、私はあなたに上記のファイルを収集するためのプライベートメッセージを送ります.[リンク]リンクをクリックして、プライベートメッセージにアクセスできます.

https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.

あなたの理解と協力は高く評価されます.

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12 #

viper53 2019-01-31 05:04

我々はWebRootを使用していると無効にしていませんでした.

同期の問題フォルダを確認したら、電子メールがローカル障害フォルダに移動していることがわかります.下記のSYNCの問題に従って、MAPIセッション制限の問題が発生しているようです.

私たちが取得しているエラーは、通常、Outlookプロファイルに関連付けられている二次交換メールボックスに関連していますが、このユーザーには彼女のOutlookプロファイルに関連付けられている追加のメールボックスがありません.他の誰かが以下の問題を経験していますか?

16:39:39シンクロナイザversion16.0.10730

16:39:39メールボックスの「ユーザー」の同期

16:39:39フォルダの送信先のローカル変更の同期 '

16:39:39サーバーへのアップロード https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?mailboxid= xxxxxx '

16:39:39メッセージ「re:xxxxx meeting」

16:39:39 [80040305-54a-4DE-322]

16:39:39サーバー管理者はあなたが同時に開くことができるアイテムの数を制限しています.完成したメッセージを閉じてみてください合成している未送信のメッセージから添付ファイルや画像を削除してください.

16:39:39 Microsoft Exchange Information Store

16:39:39この失敗の詳細については、下のURLをクリックしてください.

16:39:39 https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-54a-4de-322

16:39:39同期に失敗したメッセージを「ローカル障害」に移動しました.メッセージの件名->'re:xxxxxx meeting'.このメッセージは、オフラインフォルダのみに表示できます.

16:39:40メッセージの同期のエラー 'Re:xxxxxx Meeting'

16:39:40 [80040305-54A-4DE-322]

16:39:40サーバー管理者はあなたが同時に開くことができるアイテムの数を制限しています.完成したメッセージを閉じてみてください合成している未送信のメッセージから添付ファイルや画像を削除してください.

16:39:40 Microsoft Exchange Information Store

16:39:40この失敗の詳細については、以下のURLをクリックしてください.

16:39:40 https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-54a-4de-322

16:39:40失敗したメッセージを「ローカル失敗」に移動しました.メッセージ件名->'re:xxxxx会議'.このメッセージは、オフラインフォルダのみに表示できます.

16:39:40完了

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13 #

Jennife 2019-01-31 19:51

こんにちはViper53928、

共有するログから、Outlookクライアントに関連する問題は、ダウンロードしてください. マイクロソフトサポートとリカバリアシスタント (サラ)~
診断Outlookクライアントの問題が機能するかどうかを確認します.

さらに、改善があるかどうかを確認するために、交換キャッシュモードをオンにしてみてください.ご参考までに: 順番 キャッシュ交換モードで

1.Outlookクライアントversionのスクリーンシュート

2.問題のあるEメールには特定の情報が含まれていますか?

3.私の最後の返事に言及したログを集めて、あなたの便宜のために私たちとそれを共有してください.

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14 #

viper53 2019-02-01 05:08

SARAツールは、この問題を解決するのに役立ちませんでした.

キャッシュモードでは、オンラインモードよりも多くの問題が発生します.キャッシュされたモードでは、ユーザーは送信トレイに起動してローカル障害に終了したメッセージが問題を経験します.オンラインモードでは、試行時に異なる問題が発生します
電子メールを送信する.

送信ボタンを押した後に受信されたエラー:

操作に失敗しました

メッセージが変更されたため、機能を実行できません

あなたのサーバー管理者はあなたが同時に開くことができるアイテムの数を制限しています.完成したメッセージを閉じてみてください合成している未送信のメッセージから添付ファイルや画像を削除してください.

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15 #

viper53 2019-02-09 05:20

私たちは月に続いているのでこの問題にうんざりしています.今週末、真新しい広告/AADアカウントと真新しいメールボックスを作成することを計画しています.OutlookデータをPSTにエクスポートしてインポートします.
新しいユーザーメールボックス.

あなたの提案をありがとうございました.

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16 #

Jennife 2019-02-11 05:34

こんにちはViper53928、

挨拶、まず、私が過去数日でoofしてから私の返事を遅らせるために私の謝罪を受け入れてください.

あなたの最新の返信から、あなたは真新しい広告/AADアカウントと真新しいメールボックスを作成することを計画しています、問題が新しいアカウントとメールボックスに持続しない場合は投稿してください.そして助け続ける
あなたはこの問題を解決します.

返答を遅らせるためにまたごめんなさい、ご理解をお待ちしています.