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Microsoft Outlookが機能しなくなりました: Windows 7 およびOutlook 2010.

7Questi 解決済 最終更新日:2020-08-25 14:46

最近Windows 7をインストールし、2週間後にOfficeを2010(古いversionのVistaおよび2007)にアップグレードしました.

それ以外はすべて正常に機能しますが、Outlookは起動を拒否します.あまり役に立たない「Microsoft Outlookが動作を停止しました.問題が原因でプログラムが正常に動作しなくなりました.」というメッセージが表示され、開始から約3秒後にシャットダウンします.
次に、セーフモードで起動することをお勧めしますが、結果は同じです.3回目の試行は、「修復を開始しますか?」という提案から始まりますが、修復後でも、サイクルが再び開始されます.Officeスイート全体を修復することも試みましたが、
結果が改善され、Hotmail Outlook Connectorが削除されましたが、これも効果がありませんでした.

問題を修正するために、古いメール/連絡先などをすべて削除する必要がないことを願っていますが、今はどんな提案にも対応できます.

返信リスト(回答:12)

1 #
BrianTi
コントロールパネルのメールアプレットを使用して新しいメールプロファイルを作成しましたか?

Brian Tillman [MVP-Outlook]
返信が必要な場合は、役に立ちました.返信が問題を解決した場合は、それを答えとしてマークしてください.
2 #
StormWa

Office 2010をロードしたばかりでまったく同じ問題があります.Outlook以外はすべて正常に機能します.私は古いversionをアンインストールしました、私は削除/追加するためにメールプロファイルに行っており、それはうまくいきませんでした.起動時にプロファイルとOutlookを削除しました
設定したいメールアカウントの詳細をすべて入力するように求められましたが、機能しなくなった直後に同じエラーが発生しました.もう一度プロファイルを削除しましたが、Outlookの起動時に、現時点では電子メールアカウントを作成しないと言いました...停止しました
その直後.

最後に、アカウントを作成してOutlookを開始しようとしましたが、すぐに機能しなくなったことがわかりました.他の人が今試してみるのに迷っていて、私はOutlookをすぐに機能させる必要があります.

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3 #
BrianTi
コントロールパネルのメールアプレットにプロファイルが作成されます.それはあなたが古いものを削除して新しいものを作成した場所ですか?

Brian Tillman [MVP-Outlook]
返信が必要な場合は、役に立ちました.返信が問題を解決した場合は、それを答えとしてマークしてください.
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4 #
davidin

Office 2010(Office 2007 Over)と同じ問題を経験しました.他のすべてのアプリは正常に機能しますが、見通しはありません.古いプロファイル情報で起動したばかりではなかった.メッセージを取得した後、「Outlookは停止しました
working "、私はクリーンなプロファイルから始めて試みました.

誰もがこの問題を解決するか、周りの仕事をしていますか?

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5 #
Gurupra

Outlookが互換モードで実行されていないことを確認します:

[スタート]>[コンピューター]>[Cドライバ(C :)]>[Program Files]または[Program Files(X86)]>[Microsoft Office]>[Office12]をクリックします

Outlookアイコンを見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します

[互換性]タブを選択し、[このプログラムを互換モードで実行する]オプションをオフにします

[適用]をクリックし、[OK]を選択します

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6 #
dstalke

セーフモードを試しましたが、それでも「...動作が停止しました」というメッセージが表示されます.プロパティも確認してください.Outlookは互換モードで実行されていません.

2日前にVistaからWin 7にアップグレードしました.問題ありません.

昨日、Office 2007をOffice 2010にアップグレードしました.Outlookは最初は問題なく動作していました.

Windows Update後にシステムが一晩再起動し、今朝Outlookが「Outlookの動作が停止しました」というメッセージで失敗し始めました.

イベントビューアの詳細:

ログ名:Application
ソース:Applicationエラー
日付:2010年6月22日11:14:10 AM
イベントID:1000
タスクカテゴリ:(100)
レベル:エラー
KeyWords:Classic
User:N/A
computer:SSI-Office-PC
Description:
Faulting application name:OUTLOOK.EXE、version:14.0.4760.1000、time stamp :0x4ba8fefd
障害のあるモジュール名:mso.dll、version:14.0.4760.1000、タイムスタンプ:0x4ba90130
例外コード:0xc0000005
障害のオフセット:0x0016f4ae
障害のあるプロセスID:0x17b0
障害のあるApplication開始時間:0x01cb122e51e6cf78
障害のあるApplicationのパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
障害のあるモジュールのパス:C:\Program Files (x86)\common Files\Microsoft Shared\Office14\mso.dll
レポートID:91ddb0b7-7e21-11df-b5eb-00248caa6e3d
EventXml:

<Event xmlns="<a href="schemas.Microsoft.com/Win/2004/08/events/event" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">schemas.Microsoft.com/Win/2004/08/events/event</a>">
<System>
<Provider Name="Application Error"/>
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2010-06-22T17:14:10.000000000Z"/>
<EventRecordID>24614</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<computer>SSI-Office-PC</computer>
<Security/>
</System>
<EventData>
<Data>OUTLOOK.EXE</Data>
<Data>14.0.4760.1000</Data>
<Data>4ba8fefd</Data>
<Data>mso.dll</Data>
<Data>14.0.4760.1000</Data>
<Data>4ba90130</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0016f4ae</Data>
<Data>17b0</Data>
<Data>01cb122e51e6cf78</Data>
<Data>C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE</Data>
<Data>C:\Program Files(x86)\common Files\Microsoft Shared\Office14\mso.dll</Data>
<Data>91ddb0b7-7e21-11df-b5eb-00248caa6e3d</Data>
</EventData>
</Event>

7 #
Chariss

私は同じ問題を抱えています.私は先週のwindows 7を使って私のラップトップにOutlook 2010をインストールしました、そしてそれは最初の2日間大丈夫でした.それを開くとき、それはクラッシュします.[最近のプログラム]メニューから[最新のプログラム]メニューから開くと、述べたように開くとクラッシュします.
Start/Programs/Office/Outlookから開くと、問題ないようです.

上記の指示に従って試してみましたが、Outs PofordフォルダにOutlookを見つけることもできません(私は数ヶ月後にOffice 2007をインストールしましたが、Outlookとは該当しませんでした).任意のフォルダのオフィスのプログラムアイコンが見つからないとは思えない
私のプログラムファイル!

私のラップトップが2分前にアップデートをインストールしたのを知っています.それが影響を与えたのだろうか?

私はこの問題をきっとできるだけ早く解決する必要があります!私は家から働いている新しい仕事を受け入れ、この問題を解決するまでは始めることができません.2010年の払い戻しと2007年を購入することについて考えています.

この問題に対する良い反応を聞くことができない.

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8 #
JanMade
こんにちは、これは解決策になれませんでした!私は同じ問題を抱えています、その問題を解決するための他の方法はありませんか?
9 #
DarkVig

恐ろしいシステムの復元を実行すると、数日前に問題が解決しましたが、今朝も再発しました.私は同じプロセスを試してみましたが、機能しているversionのOutlookがもう一度あるので、Office 2010のWindows 7のいずれかがアップデートされていると思います
問題の原因.Outlookを使用して3つのジョブを管理しているため、新しいプロファイルを作成したくないので、その情報が失われるリスクはないので、これが再び発生した場合は、アップデートの分離を試みます...

現時点では、システムの復元により、プロセスがAVプログラムに干渉しても、機能するversionのOutlookが提供されています.

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10 #
Gracemo

IAMとして、「Microsoft Outlookは機能を停止した」エラーメッセージを表示します.前に、iHADはWindows 7とOffice 2007を使用して、デスクトップPC上でエラーがなくなりました.それから数週間前、私はOffice 2010にアップグレードしました.
しばらくの間エラーフリーであると述べた.

しかし、「Microsoft Outlookは、Microsoft Outlookが機能を停止しました」というエラーメッセージ.電子メールメッセージを開くには、すべてのメッセージは開きます.それは私のメッセージの約3分の1で起こります.Outlookが閉じて再開した後、I
常にエラーメッセージを予め切り開かれたが、常に正常に開くことができないことがよくあります.このエラーメッセージをE-MailStriggerにするには、明らかなパターンはありません.これは、いくつかの型付きの単語のテストメッセージを開こうとしていても起こり得る.


  • 互換性のないモードではないことを確認しました.

  • 1つの電子メールアカウントをすべてアンインストールしようとしました.

  • コントロールパネルのメールアプレットを使用して新しいメールプロファイルを作成しました

  • OutlookおよびMy Hotmail/Windows Liveアカウントでアレイメールアカウントのアンインストールを試みました.

  • Office 2010とOutlook Connectorのアンインストールと再インストールを試みました

  • 私はWebメールを使用して電子メールパスワードを試してから、パスワードを変更した後に新しいパスワードとWebメールからのログアウトを使用してコネクタを削除して再追加してください.

  • Safe Senders/Safe受信者/ブロックされた送信者リストのすべての名前を削除しました.

  • 私は私がウェブメールに電子メールにアクセス、送受信することができることを確認しました.

  • 「.ost」ファイルを削除しようとしました

マイクロソフトはこれのバグ修正に取り組んでいますか?私が試すことができる何か他にありますか?

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11 #
Gabriel 52

グラセルモーとすべて、

この問題は、このフォーラムでトラブルシューティングできることよりも複雑になります.問題を調査するためにマイクロソフトでサポートケースを開くことができますか?

ケースを開くには https://support.microsoft.com/ph/14864#TAB0. .ページの右上にある連絡先サポートリンクをクリックしてください.

12 #
OlafD72 50
私も数人のユーザーでこれをしました.これは、古いプラグインまたは互換性のないプラグインが原因でした.多くの場合、それはSymantec Enterprise Vault 9.0.1プラグインでした.9.0.3をインストールした後、問題はなくなりました.