Microsoft Outlook 2013エラーメッセージ「Outlookwindows を開けません.フォルダのセットを開けません.インフォメーションストアを開けませんでした」
助けてください-Microsoft Outlook 2013を起動できません.Office2013の一部としてWindows 8ラップトップにダウンロードしただけです.他のすべてのソフトウェア要素(Word、Excel、Powerpoint、OneNote)は機能します.メッセージは「Outlookwindows を開けません.フォルダのセット
開けません.インフォメーションストアを開けませんでした」
返信リスト(回答:9)
HI、
マイクロソフトコミュニティへようこそ、質問を投稿していただきありがとうございます、私はあなたがOutlook 2013を開くことができないことを理解しています.問題をお手伝いします.
もっと情報が必要です:
Outlookではどのような電子メールアカウントが設定されていますか?例えば.POP/IMAP/Exchange.
問題を解決するためにOutlookに関連して、以下の手順に従って、それが役立つかどうかを確認してください.
方法1:
ナビゲーションペインをリセットして、それが役立つかどうかを確認してください.
- Outlookが閉じられていることを確認、
- Windowsキー+ Rを保持してください.
- コピーして貼り付け、[開く]ボックスに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します.
Outlook.exe/ResetNavpane
注:Outlook.exeの間にスペースがあります
and/resetnavpane
方法2:
Outlookが互換モードにあるかどうかを確認してください.
- コンピュータ/ローカルディスクC/プログラムファイル/Microsoft Office/Office 15/Outlook.exeを開きます.
- 64ビットマシンを使用している場合は、C:/Program Files x86/Microsoft Office/Office 15/Outlook.exe.
- 右クリックして、をクリックします.[プロパティ]をクリックし、[互換性]タブをクリックします.互換モードオプションのいずれにもチェックマークがあるかどうかを確認してください.下部の[すべてのユーザーの設定の変更]タブをクリックして、必ずクリックしてください.
同じ画面で、windows 内の類似したチェックボックスを探します. - compatibilityモードのオプションでチェックボックスが表示されている場合は、すべてのボックスをオフにして[適用]をクリックして[OK]をクリックします.
- Outlookを開こうとして結果を確認してください.
- コントロールパネル
- メールアイコンに移動し、プロファイルを表示します.
- 新しいプロファイルをハイライト表示して、常にこのプロファイルを使用する
- をクリックします.
方法3:
上記の方法が失敗した場合は、新しいプロファイルを作成してチェックを開くことができるかどうかを確認し、プロファイルを作成する方法については、以下のリンクを参照してください:
https://support.microsoft.com/kb/829918
新しいプロファイルで問題が解決した場合は、新しいプロファイルをデフォルトとして設定し、それを使用し続けることができます.
私は上記の手順が役立ちます.この特定の問題やオフィス関連の問題についてさらに援助が必要な場合は、お知らせください.お客様をお手伝いして嬉しく思います.
ありがとうございました.
応答1# ->にスキップ3 #MattFru 2これらのステップはどれもうまくいきませんでした.
Office Pro 2013をアンインストールし、スイートを再起動して再インストールしました.
WordやExcelでこの問題が発生したことはありません.
一度に問題なく開けました.
応答4# ->にスキップ5 #DeepaRaこんにちはデレク、
私はあなたが見通しに直面している問題をあなたに助けます.しかし、私はあなたを助けるために情報が必要です.
Outlookで設定された電子メールアカウントの種類は何ですか? (POP/IMAP/Exchange)
Outlook用の新しいプロファイルを作成しましたか?
yesの場合は、セーフモードでOutlookを開いて確認してください.
・保留 Windows Key+ R
・コピーして貼り付け、または以下のコマンドを入力します. Openボックスを押してEnterキーを押します.
Outlook/Safe
注:Outlookの間にはスペースがあります. /
Safe ModeでOutlookが細かく開くと、Wordプログラムに関連付けられているアドインを無効にしてから、結果を確認してください:
・ファイルメニュー、オプション、次にアドインをクリックします.
・Manage:COM-IN追加
を参照してください.・アドインが表示されているかどうかを確認してください.無効にするには、チェックボックスをオフにします.
・OKをクリックしてください.
・問題が発生したかどうかを確認するための単語を開く.
The OutlookデータファイルのScanと修復を実行してもらえ、ヘルプがあるかどうかを確認することもできます.
https://support.microsoft.com/kb/272227.
結果を知らせましょう.
ありがとうございました.
応答3# ->にスキップ6 #Buzz-Ba 6まったく同じ問題があります.最初はうまくいきましたが、その後エラーが発生しました.Windows 7にいます.私たちは問題を解決することができますか?試してみるために私に何か提案がありますか?私の見通しのない2日間、そしてそのイライラする.
応答6# ->にスキップ7 #AMN1656私は6月26日から同じ問題を抱えていました.その前にうまく機能していました.ファイルを開くことができないため、修復がうまくいきませんでした.誰かがこの問題を修正して成功しましたか?
応答8# ->にスキップ9 #pineappこれらのオプションをいくつか試しましたが、まだ機能しません.オプション3ではメールアイコンは表示されませんでした.これは、MSNアカウントに問題があったときに始まり、Outlookでメールアカウントを削除したところ、機能しなくなりました.Office Professional 2013をアンインストールしましたWindows 8ラップトップ...Outlookはまだ機能しません.