outlook:ユーザーが存在しません->このユーザーはすでに使用中です
ここに投稿する私は1週間でドイツのサポートから返信を受けなかったので、ヘルプ chat を通してそれらに連絡することができなかった(変更なしで数日のキュー内)
問題:
-私のために.国際的なパートナーを扱う場合は、どういうわけかどうかを感じる
-エイリアスについて見つけられ、Outlook.comアカウントを削除しました(リンクをリンクしようとしましたが、それから電子メールは常に受信側スパムフォルダに行った.
-今週は、待つ必要がある60日以内に、もう一度エイリアスとして追加したいと思った
-エイリアスとして追加しようとしているときは、「アカウントはすでに使用されている」と表示されます.
-私はそれがまだ活発であるかもしれないので、私はログインしようとしました
-ログインしようとしているときは、「このアカウントは存在しない」と表示されます.
今混乱しています.存在しませんか?エイリアスとして追加できないのはなぜですか?
返信リスト(回答:3)
こんにちはPadipoo、
あなたのアカウントが閉じられた場合60日以上、あなたは再度同じ電子メールアドレスを取得するか、あなたのMicrosoftアカウントのエイリアスとしてそれを使用できるようにしてください.より多くの情報を得るために、私たちはあなたがこれをチェックすることを提案します 論文
この問題に関して適切な支援を受けるために、私たちは私たちに連絡することを強くお勧めします マイクロソフトサポートチーム.このようにして、アカウントをさらにチェックし、あなたのマイクロソフトアカウントの関心に対する正確な情報やソリューションを提供することができます.彼らと連絡を取り合うために、これを通して情報を記入してください リンク サポートリクエストを送信するには.私たちのエンジニアがそれを受信すると、彼らは24-72時間以内にあなたに連絡します.また、それはまだそれらの体積に依存します.
私からのより多くのアドバイスが必要な場合は、このスレッドに返信するか、別の関心事がある場合は新しいスレッドを作成することによって私に戻ることができます.
応答1# ->にスキップ2 #Padipooありがとうございました！
はい、削除してから60日以上経ちました.しかし、なぜ私は同じアドレスを使って新しいアカウントを作ることができないのですか?すべてのデータが削除されることさえあります.
私は1日に2週間、サポートチームに連絡しようとしました、2週間、成功しません.
応答2# ->にスキップ3 #LouieDe 1こんにちはpadipoo、
あなたの懸念に沿って、エイリアスとして追加しようとしているユーザーにまだアカウントがあるかどうかをさらにチェックする必要があります.これを完了させるには、私たちのマイクロソフトサポートチームの援助も推奨されているようにします. GenevieveCRI.これを通して彼らと chat しようとしましたか リンク ?そうでなければ、あなたはそうすることを試みるかもしれません.次に、これをチェックしてください 論文 のための グローバルカスタマーサービスそしてあなたが適切な支援のためにあなたがいる国を見つけます.
私たちがあなたを助けることができる他の懸念があるべきです、私たちに知らせることを躊躇しないでください.