アカウントに1日ログインできなかったのですが、どうすれば解決できますか?それでもMicrosoftですか?

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FuXZhon 2016-10-08 12:13

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3 #

KokHang 2016-10-08 18:24

Microsoftコミュニティに再度アクセスしていただき、ありがとうございます...

Outlookメールボックスにログインできない状況について、さらにサポートを提供するために、次の操作に協力し、得られた結果をお知らせください:

1.ブラウザーのキャッシュメモリ(cache)、レコードタグ(cookies)および閲覧履歴が破損している可能性があります(閲覧履歴)、ブラウザのキャッシュメモリをクリアしてみることをお勧めします(cache)、タグ(cookies)を記録してくださいそして、履歴(browsing history)を参照して、問題が解決するかどうか確認してください...次の手順を参照して操作してください:

• Internet Explorer:CTRL + SHIFT + DELを同時に押し、[削除]をクリックします.
• Microsoft Edge:Edgeのブラウザインターフェースをクリックし、右上隅の「...」、「設定」を選択して閲覧データをクリアします.このオプションからクリアするものを選択できます記録(現在Edgeには消去用のショートカットキーがありません);
• google Chrome:CTRL + SHIFT + DELを同時に押します、Clear Browsing Dataをクリックします;
• Firefox:CTRL + SHIFT + DELを同時に押して、今すぐ消去……

2.Internet Explorerを使用してみてください(このページ(最新versionをダウンロード)またはMicrosoft
Edgeブラウザ(Windows 10ビルトインブラウザ)メールページにログインして表示同じ状況が発生しますか.

3.同じデバイスで異なるネットワーク環境を使用してログインし、同じかどうかを確認します状況...

4.別の機器とネットワーク環境でログインして、同じ状況が発生するかどうか確認してください...

5.問題が解決しない場合は、ここに問題のアカウントを入力してください(このフォーラムはアカウントアドレスを直接ブロックします.あなたと私たちだけがそれを見ることができます.プライバシーの漏洩については心配しないでください).

ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます.

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FuXZhon 2016-10-10 01:14

1上記の手順は順番に実行され、ステータスは変わりません.別のコンピュータと携帯電話でログインした場合、ステータスはまったく同じです...
2問題のアカウント***はプライバシー保護のために移動されましたメールアドレス***

を除く

3この問題への対処にご協力ください...

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Anonymous 2016-10-10 15:54

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6 #

Anonymous 2016-10-10 17:06

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1. Microsoft????????
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2. [??????]??????;
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4. [???????????]?????Outlook.com????????????????????????????...
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