私の子供の見通しに入ることができません-忘れられたパスワードはリセットできません
MaryMX 受付中
最終更新日:2022-06-24 19:45
お子様のOutlookメールへのパスワードを忘れてしまいました.彼をGooglePlayストアファミリーに追加することを確認するために彼のメールにアクセスできません.彼はアカウントを使用していないため、十分な情報がないため、Microsoftフォームへの入力は機能しません.彼はOutlookの電子メールを持っているだけなので、私は彼をMicrosoftファミリーアカウントに追加できます.ヘルプ?
返信リスト(回答:1)
1 #
KarlTim
私は悪いニュースの担い手になるのは嫌いですが、アカウントを回復する方法は1つしかなく、それはMicrosoftアカウント回復フォームを使用することです.繰り返し試行しても失敗した場合、残念ながらアカウントは事実上失われます.アカウント回復フォームの使用を回避する方法はありません.
これが役立つ場合
Microsoftアカウント回復フォームのヘルプ
support.Microsoft.com/ja-jp...
次の記事の冒頭で説明されているように、アクセスできないアカウントについてMicrosoftサポートに連絡しようとしても意味がありません.
Outlook.comのサポートを受ける方法
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
最後に、Outlookアカウントに関する次のルールにも注意する必要があります
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過去1年間にアクセスされていないが、過去2年以内に削除されたアカウントではない既存のアカウントにアクセスする唯一の方法は、アカウントの正しいパスワードを知ることです.この場合、アカウント回復フォームとパスワードリセットプロセスはオプションではなくなりました.また、アカウント内のデータは非アクティブであるために削除されるため、アカウントにアクセスできたとしても、完全に空になります.
アカウントが過去2年間アクセスされていない場合、Microsoftアカウントアクティビティポリシーに従って非アクティブであるため、アカウントは自動的に削除されます(記載されている例外が適用されます).アカウントが(何らかの理由で)削除されると、いかなる理由でも誰もそのアカウントを復元することはできません.その方針に例外はありません.Microsoftは電子メールアドレスをリサイクルしません.
Microsoftアカウントアクティビティポリシー
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/451105...
またはに要約されているように
Microsoftアカウントが閉鎖されているかどうかを確認します
support.Microsoft.com/ja-jp...
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誤解がないように、これは公開ユーザー間サポートフォーラムです.私たちはあなたが他のユーザーを助けるのと同じようにユーザーです.私たちはマイクロソフトのために働いておらず、どのユーザーアカウントにもアクセスできないため、フォーラム内から実行したり確認したりすることはできません.マイクロソフトのポリシー、手順、または設計上の決定についての情報はありません.マイクロソフトのサポート担当者は、このフォーラムにスタッフを配置していません.