Outlook 365は、転送された電子メールコンテンツを削除します(一部の電子メール)
一部のメールを転送した後、受信トレイの元のメールのコンテンツが削除されます.Sentフォルダーに送信された電子メールにはコンテンツが含まれていますが、受信トレイにある元の受信電子メールには含まれていません.最新のものは、地元のグループからのメールマガジンでした.もう1つは、銀行からの取引通知でした.画像/記入済みのフォームコンテンツのようです.テキストと添付ファイルだけである他の送信された電子メールのコンテンツは、私の受信ボックスの元の電子メールに残ります.ウイルス対策プログラムが問題であるという提案でオンラインで同様の問題を見つけましたが、受信トレイに残っている元の電子メールから、途中または途中でコンテンツを削除しませんでした.
返信リスト(回答:1)
こんにちはJR800、
プライベートメッセージで返信していただきありがとうございます.スクリーンショットから、Outlookデスクトップクライアントを使用しているようです.
Outlookをセーフモードで使用し、アドインを無効にして、この問題の原因となっているアドインがあるかどうかを確認することができます.
Outlookをセーフモードで起動するには.
1.[開始]>[実行]を選択します.
2.Outlook/safeと入力し、[OK]を選択します.
現在のOutlookプロファイルに障害がある可能性を排除するには、新しいプロファイルを作成し、この問題を確認するために電子メールアカウントを設定してください.以下の記事を参照してください 新しいプロファイルを作成する
注:古いプロファイルを削除しないでください.古いプロファイルを参照して、新しいプロファイルを設定できます.新しいプロファイルを設定したら、[常にこのプロファイルを使用する]オプションを選択する必要があります.
さらに、上記で提案したように、シークレット/プライベートブラウジングwindows を使用して、別のブラウザー(Chrome/Edgeなど)でWebメールクライアントを使用して、問題が引き続き発生するかどうかを確認することもできます.これは、Outlookデスクトップクライアント側の問題に固有のものであるかどうかを判断するのに役立ちます.
ご理解のほどよろしくお願いいたします.
よろしくお願いいたします.
シャマル