メールを受信できません
メールは送信できますが、受信できません.すべての設定を確認しました.インターネットに接続していて、スパムフォルダを確認しましたが、すべてのテストメールが受信されていません.このメールアドレスは数週間しか経っていないため、満杯ではありません.デスクトップまたはモバイルアプリで動作していません.助けてください！
返信リスト(回答:2)
こんにちはAMBERCJOHNSON、
Microsoftフォーラムに投稿していただきありがとうございます.
説明に基づいて、メールを送信することはできますが、メールを受信することはできません.
メールを送信できるが受信できない場合は、いくつかの理由が考えられます.期限切れまたは非アクティブなドメイン設定、完全な電子メールストレージ(割り当て)、不適切な電子メールクライアント設定、電子メールフィルタ、電子メール配信方法、およびスパム/迷惑メールとして識別された電子メールは、最もよく知られている問題の1つです.
受信トレイ検索やコンテンツ検索などの検索を実行して、電子メールが正常に受信されたかどうかを確認します. メールが受信トレイで正常に受信されなかった場合、送信者はメールが拒否されたことを示すNDRレポートを受信した可能性があります.
それらのほとんどを確認したので、この問題に適切に対処するためにいくつか質問をしたいと思います.
OutlookクライアントとOWAの両方をチェックして、電子メールを受信していないかどうかを確認しましたか?
DNS設定が正しく構成されていることを確認できますか?
同じドメインの他のユーザーはメールを受信しましたか?
MXレコードを確認し、アカウントのエイリアスなどの接続されたアカウントを確認し、受信トレイフィルターをリセットし、Outlookルールを削除し、[送受信]の下の[スケジュールされた送受信を無効にする]ボタンを確認して、問題が発生するかどうかを確認することをお勧めします解決されます.
これらの提案を行っても問題が解決しない場合は、プライベートメッセージでバウンスバックメール(NDRがある場合)を送信して、追加のサポートを受けてください.
ご連絡をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
デポール
応答1# ->にスキップ2 #DePaulNこんにちはAMBERCJOHNSON、
私はすべてがどうなっているのかを確認するために書いているだけですか?この問題について質問がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、お気軽に投稿してください.
よろしく、
デポール